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Ayuda General
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Hola @Gilberto_Garcia

Paso 1:

Desinstala con Revo Uninstaller en su Modo Avanzado:

  • Java 8 Update 241
  • SmartByte Drivers and Services y todo lo que veas de SmartByte.
  • McAfee VirusScan
  • Glary

Si alguno no se encontrara continuas con el siguiente.

Luego desde el mismo programa pero de la ventana Windows Apps desinstalas:

  • McAfee® Personal Security
  • SmartByte

Manual de Revo Uninstaller.

Reinicias el equipo.

Paso 2:

Con mucha atención sigue estos pasos:

1.- Muy Importante >>> Realizar una copia de Seguridad de su Registro.

  • Descarga/Ejecuta DelFix desde el escritorio de Windows.
  • Clic Derecho, “Ejecutar como Administrador”.
  • En la ventana principal, marca solamente la casilla “Create Registry Backup”.
  • Clic en Run.

Al terminar se abrirá un reporte llamado DelFix.txt, guárdelo por si fuera necesario y cierre la herramienta…

Luego ve a::

2.- Inicio >>> Ejecutar >>> Escribe notepad.exe o abra un nuevo archivo Notepad y copie y pegue lo siguiente:

Start::
CloseProcesses:
HKLM\Software\Microsoft\Active Setup\Installed Components: [{8A69D345-D564-463c-AFF1-A69D9E530F96}] -> C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\83.0.4103.116\Installer\chrmstp.exe [2020-06-22] (Google LLC -> Google LLC)
ShortcutTarget: MEGAsync.lnk -> C:\Users\Gilberto\AppData\Local\MEGAsync\MEGAsync.exe (Ningún archivo)
GroupPolicy: Restricción ? <==== ATENCIÓN
Task: {0CBA4467-48B4-498B-85FE-1E3EF0D66400} - System32\Tasks\SystemToolsDailyTest => uaclauncher.exe
Task: {BF552662-4DC2-49CD-9A85-7A5CE1C21592} - System32\Tasks\PCDDataUploadTask => uaclauncher.exe
Task: C:\WINDOWS\Tasks\CreateExplorerShellUnelevatedTask.job => C:\WINDOWS\explorer.exe
Task: C:\WINDOWS\Tasks\RunDLC.job => cmd c sc start Dell Help SupportWORKGROUP DESKTOP F9C7RJH
HKU\S-1-5-21-1505549421-2506334975-1048970357-1001\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = hxxps://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=619797&pc=UE01&ocid=UE01DHP
HKU\S-1-5-21-1505549421-2506334975-1048970357-1001\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = hxxp://dell17win10.msn.com/?pc=DCTE
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-1505549421-2506334975-1048970357-1001 -> DefaultScope {5E3AA19E-3DCC-4208-A973-B757AB47CD6D} URL = 
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-1505549421-2506334975-1048970357-1001 -> {5E3AA19E-3DCC-4208-A973-B757AB47CD6D} URL = 
R2 Dell Hardware Support; C:\Program Files\Dell\SupportAssistAgent\PCDr\SupportAssist\6.0.7193.518\DSAPI.exe [965104 2020-07-15] (PC-Doctor, Inc. -> PC-Doctor, Inc.)
R3 PCDSRVC{628864C0-331E8A33-06030000}_0; c:\program files\dell\supportassistagent\pcdr\supportassist\6.0.7193.518\pcdsrvc_x64.pkms [55024 2020-07-15] (PC-Doctor, Inc. -> PC-Doctor, Inc.)
C:\Program Files\Dell\SupportAssistAgent\PCDr
2020-07-20 20:12 - 2019-06-09 13:15 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Lavasoft
2020-07-20 20:12 - 2019-06-09 13:15 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\Lavasoft
2020-07-20 19:47 - 2017-08-02 17:02 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Dell
2020-07-20 19:42 - 2017-08-02 17:11 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\McAfee
2020-07-20 19:38 - 2019-06-09 13:15 - 000000000 ____D C:\Users\Gilberto\AppData\Roaming\Lavasoft
2020-07-20 19:38 - 2019-06-09 13:15 - 000000000 ____D C:\Users\Gilberto\AppData\Local\Lavasoft
2020-07-20 19:38 - 2019-06-09 13:15 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Lavasoft
2020-07-19 11:02 - 2019-10-16 20:26 - 000000000 ____D C:\WINDOWS\system32\Tasks\McAfee
2020-07-18 15:28 - 2017-08-02 16:52 - 000000000 ____D C:\ProgramData\PCDr
AS: McAfee VirusScan (Enabled - Up to date) {30AC4D1E-F45E-3AA6-6448-D23DAB3B5501}
ShellIconOverlayIdentifiers: [ MEGA (Pending)] -> {056D528D-CE28-4194-9BA3-BA2E9197FF8C} =>  -> Ningún archivo
ShellIconOverlayIdentifiers: [ MEGA (Synced)] -> {05B38830-F4E9-4329-978B-1DD28605D202} =>  -> Ningún archivo
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ShellIconOverlayIdentifiers-x32: [ MEGA (Syncing)] -> {0596C850-7BDD-4C9D-AFDF-873BE6890637} =>  -> Ningún archivo
ContextMenuHandlers1: [Glary Utilities] -> {B3C418F8-922B-4faf-915E-59BC14448CF7} =>  -> Ningún archivo
ContextMenuHandlers1: [MEGA (Context menu)] -> {0229E5E7-09E9-45CF-9228-0228EC7D5F17} =>  -> Ningún archivo
Task: {9928BC75-3C16-457C-9AE8-71450F672A5C} - System32\Tasks\GU5SkipUAC => C:\Program Files (x86)\Glary Utilities 5\Integrator.exe
2020-07-20 21:02 - 2020-07-20 21:02 - 000000000 ____D C:\Users\Gil\AppData\Roaming\GlarySoft
2020-07-20 21:02 - 2020-07-20 21:02 - 000000000 ____D C:\Users\Gil\AppData\Roaming\GlarySoft
ContextMenuHandlers2: [Glary Utilities] -> {B3C418F8-922B-4faf-915E-59BC14448CF7} =>  -> Ningún archivo
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ContextMenuHandlers3: [MBAMShlExt] -> {57CE581A-0CB6-4266-9CA0-19364C90A0B3} => C:\Program Files\Malwarebytes\Anti-Malware\mbshlext.dll [2020-07-13] (Malwarebytes Corporation -> Malwarebytes)
ContextMenuHandlers3: [MEGA (Context menu)] -> {0229E5E7-09E9-45CF-9228-0228EC7D5F17} =>  -> Ningún archivo
ContextMenuHandlers4: [MEGA (Context menu)] -> {0229E5E7-09E9-45CF-9228-0228EC7D5F17} =>  -> Ningún archivo
ContextMenuHandlers6: [Glary Utilities] -> {B3C418F8-922B-4faf-915E-59BC14448CF7} =>  -> Ningún archivo
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal\MCODS => ""="Service"
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network\McMPFSvc => ""="Service"
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network\MCODS => ""="Service"

CMD: ipconfig /flushdns
CMD: ipconfig /renew
CMD: bitsadmin /reset /allusers
CMD: netsh winsock reset
CMD: netsh advfirewall reset
CMD: netsh advfirewall set allprofiles state ON
CMD: netsh int ipv4 reset
CMD: netsh int ipv6 reset
RemoveProxy:
EmptyTemp:
Hosts:
End::
  • Lo guarda bajo el nombre de fixlist.txt en el escritorio <<< Esto es muy importante.

Nota: Es necesario que el ejecutable Frst.exe/Frst64.exe y fixlist.txt se encuentren en la misma ubicación (escritorio) o si no la herramienta no trabajará.

3.- Inicie su ordenador en >>> Modo Seguro >>> Aplicable a Windows 10. o Windows 7.

  • Ejecute Frst.exe o Frst64.exe. según el caso.
  • Presione el botón Fix/Corregir y aguarde a que termine.
  • La Herramienta guardará el reporte en su escritorio (Fixlog.txt).
  • Reinicia y lo pega en su próxima respuesta.

Paso 3: Actualizas Java a su ultima versión si lo utilizas.

Nos comentas…

Salu2

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