hola buenas tardes, hoy ingrese a un chat y segun el antivirus me enviaron un troyano. Tengo windows 11 24H2, como puedo desinfectar mi equipo? gracias por su ayuda y evitare entrar mas ahi.
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Hola, buenas @R9Brasil94 bienvenido al foro. Al ser nuevo le recomiendo que se lea usted las Clic aquí: políticas de este. No porque haya hecho nada mal, sino para saber más acerca del funcionamiento de este.
Aclarado esto @R9Brasil94, voy a intentar ayudarle pero antes necesito que me responda usted a algunas preguntas:
Le hago una pregunta @R9Brasil94: ¿Le ha realizado un proceso de análisis con su Suite de Seguridad a su ordenador? ¿Dispone de los Informes y/o Reportes que le a generado las diferentes Suite de Seguridad cuando le ha realizado los procesos de análisis a su ordenador en busca de virus e infecciones? Mándeme usted los Informes y/o Reportes para que pueda revisarlos.
@R9Brasil94: ¿Se ha descargado e instalado usted algún programa en su ordenador de alguna página no fiable?
Para poder enviarme el Informe y/o Reporte correctamente que le solicite a partir de ahora en este foro realice usted los siguientes pasos que le indico a continuación:
Como se muestra en el siguiente EJEMPLO:
Quedo a la espera de su respuesta!
Buenas @R9Brasil94: ¿Pudo usted realizar algún avance con respecto a los pasos e indicaciones que le he indicado en este tema?
Quedo a la espera de su respuesta!
Buenas @R9Brasil94, ¿Sigue usted necesitando ayuda con respecto a la reparación de su ordenador por el cual ha abierto este tema?
Quedo a la espera de su respuesta!