literalmente este virus no me deja tranquilo… Perdi todo porque pense que sacrificandolo para hacer un formateo se podria liberar el ordenador, pero es como si lo tuviera secuestrado y no logro eliminarlo. parece que esta en la uefi o no se donde, ayudenme por favor, no se mucho de computación, pero trabajo produciendo y ese virus me ha lacerado la forma de yo buscarme el pan… Muchas gracias al que se tome su tiempo
Hola, buenas @diro bienvenido al foro. Al ser nuevo le recomiendo que se lea usted las Clic aquí: políticas de este. No porque haya hecho usted nada mal, sino para saber más acerca del funcionamiento de este.
Aclarado esto @diro, voy a intentar ayudarle pero antes necesito que me responda usted a algunas preguntas:
@diro: ¿Le ha realizado usted un proceso de análisis con su Suite de Seguridad Antivirus a su ordenador? ¿Dispone usted de los Informes y/o Reportes que le a generado las diferentes Suite de Seguridad cuando usted le ha realizado los procesos de análisis a su ordenador en busca de virus e infecciones? Mándeme usted los Informes y/o Reportes para que pueda revisarlos.
@diro: ¿Se ha descargado e instalado usted algún programa en su ordenador de alguna página no fiable?
Para poder enviarme el Informe y/o Reporte correctamente que le solicite a partir de ahora en este foro realice usted los siguientes pasos que le indico a continuación:
Buenas @diro: ¿Pudo realizar algún avance con respecto a las preguntas que le he realizado en este tema para poder seguir prestarle ayuda con respecto a la reparación de su ordenador por el cual usted ha abierto este tema?