Antes de cerrar su cuenta de Facebook le aconsejo que la mantenga abierta sin acceder a ella ya que si ha podido acceder la persona que le haya podido hacer esto a su cuenta de Facebook también puede tener una lista de quien pueden ser tus amigos en el Facebook, a quien puedas tener agregado en esa cuenta de Facebook y sobre todo intente NO mantener ninguna conversación en esa cuenta de Facebook con ninguna persona ya que si la persona que tiene acceso a su cuenta de Facebook y le haya echo esto también puede tener acceso a las conversaciones que usted hable en su chat de Facebook.
Cuando se haya creado la cuenta nueva me lo comunica por aquí para yo poder protegerle la cuenta con varios programas de seguridad para intentar ponérselo mucho más difícil a que pueda acceder de nuevo a la cuenta nueva que usted se vaya a crear en su cuenta del Facebook.
Yo lo que le recomiendo es que no cierre esa cuenta hasta que se tenga la nueva cuenta de Facebook creada y una vez que usted haya creado la nueva cuenta de Facebook cerrar definitivamente la cuenta que está recibiendo el ciberataque de SPAM.
Si, aquí le paso la Url de un sustitutivo del Microsoft Office Word se llama: OpenOffice es una Suite Gratuita y que es un sustituto del Microsoft Offce. Aquí le dejo la Url de Descarga para que sepa cómo descargarlo e instalarlo correctamente: OpenOffice. Lo descarga y lo instala y listo!
@Sol_Ca considero que esa opción puede ser buena el probar a crear otra cuenta diferente en Facebook y con respecto a proteger la nueva cuanta puede crear otra cuenta nueva con un nombre que no le identifique y que no puedan identificar su nombre con su identidad personal para así poder despistar a la persona que le haya podido realizar este ataque cibernético SPAM contra usted ya que estoy seguro de que esa publicidad en su Facebook es un ataque personal contra usted y además premeditado ya que la persona que haya echo esto sabía muy bien lo que hacía y considero que puede ser premeditado y bien planificado ya que todos los métodos que se han probado en este foro han fallado y aquí en este foro le aseguro que somos muy competentes y profesionales en nuestro trabajo cada uno de nuestro equipo que formamos este foro así como en la realización de nuestro trabajo para poder resolver cada reparación personalizada y no paramos hasta ver el éxito asegurado por ello le di más prioridad a su caso y me lo tomé como un reto y como algo personal para poder solucionar el problema que usted presenta en su ordenador por ello considero que la persona que le haya podido hacer esto en su ordenador es un ataque cibernético, premeditado y bien planificado contra usted.
Recomendaciones para cuando vaya a crearse una cuenta en su Facebook:
Cree una nueva cuenta en su facebook cuyo nombre no se le pueda identificar con nada, ponga el nombre de una amiga suya en vez de el suyo para que la persona que le haya podido hacer el ataque cibernético contra usted no pueda identificarla con ningún nombre suyo.
Solo a las personas de su más confianza le comenta lo ocurrido en su antiguo Facebook que le está pasando que ha sufrido un ataque cibernético en su red Social Facebook!
En su nueva cuenta de Faceboook que usted se cree no admita a ninguna persona de amistad que no esté segura de no conocer en persona ya que la persona que le haya podido hacer el ataque cibernético contra usted del SPAM podría aprovechar para poder hacer lo mismo.
No acepte ningún archivo que le manden por Facebook de parte de nadie ya que eso es una vía de acceso a que puedan acceder de nuevo a su cuenta ni acepte enlaces a vinculos de internet externos que le deriven a otras páginas web ya que eso podría volverle a pasaer de nuevo.
No le comunique a nadie su Usuario y Contraseña de su nueva cuenta que se vaya a crear ya que eso es un fácil acceso sin su consentimiento a su cuenta.
No acepte correos electronicos de nadie sólo de peersonas que le vengan del remitente de su confiaza.
Ponga una contraseña en la nueva cuenta de Facebook que sólo sepa usted y NO SE LA COMUNIQUE A NADIE.
Cuando se haya creado una nueva cuenta me comenta si solucionó el problema de la publicidad en Facebook.
Vamos a hacer una cosa, vamos a dejar su reparación abierta hasta que se pueda crear usted la nueva cuenta de Facebook para poder protegerle la nueva cuenta del Facebook para que se la pueda proteger mucho más y poder ponérselo mucho más difícil a la persona que le haya podido hacer este ciberataque contra usted.
Si, aquí le paso la Url de un sustitutivo del Microsoft Office Word se llama: OpenOffice es una Suite Gratuita y que es un sustituto del Microsoft Offce. Aquí le dejo la Url de Descarga para que sepa cómo descargarlo e instalarlo correctamente: OpenOffice. Lo descarga y lo instala y listo!
Quedo a la espera de su respuesta!
(en la parte de arriba de su navegador del Google Chrome a la derecha y le aparecerá una pantalla similar a esta:
y se habilitará automáticamente la siguiente extensión: Malwarebytes Browser Guard como se refleja a continuación:
En esta pantalla que se refleja a continuación: 
Un click en la siguiente pestaña que se refleja a continuación: 
Aprecerá la siguiente ventana. Dejar todas las opciones habilitadas como se muestran a continuación:
y deslicese con el mouse del ratón y le aparecerán las siguientes pantallas y dejar habilitadas todas las opciones que se reflejan a continuación y dejar tal cual se muestran en las siguientes pantallas:
Realice los siguientes pasos y si le le dice que hay una nueva versión del programa actualizas la versión gratuita.
