Software falso antiespía

Ayuda General Software
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Hola, revisando los programas instalados tengo uno que no me sueña instalarlo, lo quiero eliminar y no hay manera. algunos dicen que es falso anti espía y quería saber si conocéis y como puedo eliminarlo

Se llama Segurazo, aunque en listado de programas me pone SAntivirus Realtime (protection lite)

también me aparece (Goodgame Empire) que tampoco me desaparece del listado de programas por más que le doy a eliminar, (yo tampoco instalé) el portátil es de Nov/19 tengo instalado el antivirus Avast

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Hola @Mimi

Realiza los siguientes pasos, aunque hayas hecho alguno, sin cambiar el orden:

1) Descarga, actualiza y ejecuta Malwarebytes’ Anti-Malware, revisa en detalle el manual, para que sepas usarlo y configurarlo.

  • Realiza un Análisis personalizado, actualizando si te lo pide.
  • Pulsar en “Cuarentena seleccionado” para enviarlo a la cuarentena y Reinicias el sistema.
  • En el apartado del manual Historial de detecciones encontrarás el reporte de MBAM, clic en Exportar >> Copiar al portapapeles.

2) Descarga AdwCleaner | InfoSpyware en el escritorio.

  • Desactiva temporalmente el Antivirus >> Cómo deshabilitar temporalmente su Antivirus.
  • Cierra también todos los programas que tengas abiertos.
  • Ejecuta Adwcleaner.exe (Si usas Windows Vista/7 u 8 presiona clic derecho y selecciona "Ejecutar como Administrador".)
  • Pulsar en el botón Escanear, y espera a que se realice el proceso, inmediatamente pulsa sobre el botón Limpiar.
  • Espera a que se complete y sigue las instrucciones, si te pidiera Reiniciar el sistema Aceptas.
  • Guardas el reporte que te aparecerá, para copiarlo y pegarlo en tu próxima respuesta.
  • El informe también se puede encontrar en C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C1].txt

3) Descarga CCleaner

  • Instala Ccleaner
  • Abres Ccleaner en la pestaña limpiador dejas como esta configurada predeterminadamente, haces clic en analizar esperas que termine >> clic en ejecutar limpiador
  • Clic en la pestaña Registro >> clic en buscar problemas esperas que termine >> clic en Reparar Seleccionadas y haces una copia de seguridad
  • Vuelves a darle clic en buscar problemas hasta que no encuentre ninguno.

Pega los reportes de Malwarebytes y AdwCleaner y comentas como va el problema.

¿Cómo pegar reportes en el foro?

Un saludo

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Hola Daniela, he hecho lo que me pones y parece que sí lo ha eliminado. pero no he sabido desconectar mi antivirus y aun así me ha dejado.

ahora que hago, desinstalo el malwarebytes?

sabes si se puede eliminar la suscripción de mi antivirus antes de la fecha de caducidad? devuelven el dinero del tiempo restante?

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Hola

Pon los reportes de Malwarebytes y AdwCleaner para revisar los.

Para que quieres eliminar la suscripción de tu antivirus?

Aunque te des de baja antes no te devolverán el tiempo que quede, tu pagas por un año, lo uses o no.

Malwarebytes lo puedes dejar instalado en tu equipo y utilizarlo a menudo como el antivirus.

Un saludo

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AdwCleaner[S00] resultado.txt (5,4 KB)

resultado antivirus malwalre.txt (21,1 KB)

ahora no me funciona adobe reader, tendrá algo que ver con la limpieza?

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Hola

Mandaste a cuarentena lo que detectó Malwarebytes y AdwCleaner? en los reportes no se ve que eliminaras nada.

Seguramente será por las infecciones que tenía tu equipo.

Reinicia un par de veces y comprueba como sigue todo.

Un saludo

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Hola Daniela. No se si este es mi evento. Ahora me llamas Mimi y parece que estamos este Mimi y yo mezclados. Yo soy Jose Manuel Salvador y todavía estaba con mi problema sin terminar de resolver

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Hola @Jose_Salvador

Te has equivocado de tema, este es de @Mimi, el tuyo es este otro:

Un saludo