Sin REDES en el equipo

Buen día compañeros.

Espero que estén bien.

Tengo un detalle en una laptop hp , con 8 ram y procesador pentium gold. , windows 11.

Resulta que según la persona, instaló una impresora y eso hizo que ya no pudiera conectarse a su internet, al revisarla, es como si hubiera eliminado el servicio de detección de redes, o alguna directiva de las redes, pero en cuánto busco en “Dispisitivos de Redes” , ninguna opción sale, es decir, todo está vació.

En el administrador de dispositivos, se identica la tarjeta de WIFI.

Gracias por la ayuda.