Si se cae la conexion no me dejar solucionar problemas me da un error raro


#1

si se cae la conexion y le doy al wifi clic derecho solucionar problemas me dice. “widnows no puede detectar automaticamente la conexion proxy de la red” no tengo configurado ningun proxy ni tengo ninguna herramienta para proxy, ya he reseteado el router de fabrica por si fuera cosa del router que solucion me dais? he pasado el avast el ccleaner el adware y no me encuentra nada especial


#2

Hola :slight_smile: y bienvenido al nuevo ForoSpyware :wink: .Realiza los siguientes pasos por favor.

  1. MalwareBytes AntiMalware
  • Descargue MalwareBytes AntiMalware.
  • Instale y ejecutelo como Administrador (click derecho >> Ejecutar como administrador)
  • Actualiza la base de datos haciendo click en el botón “Actualizar” en el apartado “Sistema” >> Actualizaciones.
  • Seleccione el apartado “Analizar
  • Seleccione “Análisis personalizado
  • Marque todas las casillas y la de “Análisis en busca de rootkits
  • Marque todos los discos (incluyendo cd,usb,dvd)
  • Haga click en el botón “Analizar ahora
  • Una vez terminado el análisis, selecciona “Cuarentena seleccionada” para enviar lo encontrado a cuarentena.

Para pegarme el informe:

  • Clickea en el apartado “Informes” y busca el informe fijándote en la fecha y hora. Pegalo en tu siguiente respuesta.
  1. AdwCleaner
  • Descargue AdwCleaner haciendo click aqui.
  • Ejecútelo como administrador.
  • Si es la primera vez que lo usas, te dejara un aviso de bienvenida, as click en el botón “DE ACUERDO
  • Clickee sobre el botón “Analizar ahora” para realizar el análisis.
  • Al terminar, le aparecerá una ventana con todo lo encontrado, marque todo lo encontrado haciendo click en las casillas, y clickee en el botón “Limpiar y Reparar
  • El programa le advertirá si desea ejecutar una reparación básica para restaurar el rendimiento. Seleccione “Inicia reparación” si lo desea, o si quiere volver al panel del programa, haga click en “Omitir reparación

Informe:

  • Para pegar el informe en si siguiente respuesta, vaya al apartado “Informes”, fíjese en la fecha/hora para no confundirse, y peguelo junto a los demás informes.
  1. Ccleaner
  • Descargue Ccleaner
  • Instale en su PC, y ejecutelo como administrador (Clic derecho y selecciona Ejecutar como Administrador).
  • En la pestaña “limpiador” dejas como esta configurada predeterminadamente, haces clic en analizar esperas que termine.
  • Click en la pestaña “Registro” clic en buscar problemas esperas que termine.
  • Click en “Reparar Seleccionadas” y haces una copia de seguridad.

En Tu próxima respuesta, Pega los reportes de “Malwarebytes” y “AdwCleaner” y Nos comentas como va el problema.

NOTA IMPORTANTE

Por Favor, mientras estemos desinfectando tu maquina o terminando de hacerlo :

  • No realices pasos/acciones que NOSOTROS no te hayamos indicado
  • No descargues NADA de Internet y/o conectes dispositivos externos a tu equipo.
  • No instales NADA(programas/software/complementos/extensiones del navegador…)
  • No ejecutes otros programas de seguridad (Antivirus, Antimalware, ANTINADA…)
  • No realices por tu cuenta otros procedimientos.
  • Usa tu equipo EXCLUSIVAMENTE para desinfectarlo siguiendo nuestras indicaciones.

Saludos


#3

# -------------------------------
# Malwarebytes AdwCleaner 7.2.4.0
# -------------------------------
# Build:    09-25-2018
# Database: 2018-10-04.1 (Cloud)
# Support:  https://www.malwarebytes.com/support
#
# -------------------------------
# Mode: Clean
# -------------------------------
# Start:    10-08-2018
# Duration: 00:00:16
# OS:       Windows 8.1
# Cleaned:  5
# Failed:   0


***** [ Services ] *****

No malicious services cleaned.

***** [ Folders ] *****

Deleted       C:\Users\Public\Documents\Downloaded Installers
Deleted       C:\Users\ck\AppData\Local\slimware utilities inc

***** [ Files ] *****

Deleted       C:\Windows\System32\drivers\swdumon.sys

***** [ DLL ] *****

No malicious DLLs cleaned.

***** [ WMI ] *****

No malicious WMI cleaned.

***** [ Shortcuts ] *****

No malicious shortcuts cleaned.

***** [ Tasks ] *****

No malicious tasks cleaned.

***** [ Registry ] *****

Deleted       HKLM\Software\Wow6432Node\SlimWare Utilities Inc

***** [ Chromium (and derivatives) ] *****

Deleted       Touch VPN

***** [ Chromium URLs ] *****

No malicious Chromium URLs cleaned.

***** [ Firefox (and derivatives) ] *****

No malicious Firefox entries cleaned.

***** [ Firefox URLs ] *****

No malicious Firefox URLs cleaned.


*************************

[+] Delete Tracing Keys
[+] Reset Winsock

*************************

AdwCleaner[S00].txt - [2019 octets] - [09/05/2018 01:32:15]
AdwCleaner[C00].txt - [1959 octets] - [09/05/2018 01:32:59]
AdwCleaner[S01].txt - [1291 octets] - [10/05/2018 11:34:05]
AdwCleaner[C01].txt - [1396 octets] - [10/05/2018 11:34:26]
AdwCleaner[S02].txt - [1238 octets] - [15/05/2018 18:24:39]
AdwCleaner[C02].txt - [1363 octets] - [15/05/2018 18:26:04]
AdwCleaner[S03].txt - [1238 octets] - [17/05/2018 11:19:29]
AdwCleaner[C03].txt - [1363 octets] - [17/05/2018 11:19:50]
AdwCleaner[S04].txt - [1238 octets] - [03/06/2018 13:23:29]
AdwCleaner[S05].txt - [1787 octets] - [23/06/2018 11:14:13]
AdwCleaner[C05].txt - [1973 octets] - [23/06/2018 11:14:55]
AdwCleaner[S06].txt - [1909 octets] - [07/08/2018 01:16:35]
AdwCleaner[C06].txt - [2095 octets] - [07/08/2018 01:17:03]
AdwCleaner[S07].txt - [2024 octets] - [22/09/2018 15:04:43]
AdwCleaner[S08].txt - [2329 octets] - [08/10/2018 09:06:28]

########## EOF - C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[C08].txt ##########


Malwarebytes
www.malwarebytes.com

-Detalles del registro-
Fecha del análisis: 6/10/18
Hora del análisis: 12:21
Archivo de registro: 889b7070-c951-11e8-b259-7824afb4e189.json
Administrador: Sí

-Información del software-
Versión: 3.5.1.2522
Versión de los componentes: 1.0.365
Versión del paquete de actualización: 1.0.7217
Licencia: Gratis

-Información del sistema-
SO: Windows 8.1
CPU: x64
Sistema de archivos: NTFS
Usuario: chaka\ck

-Resumen del análisis-
Tipo de análisis: Análisis personalizado
Análisis iniciado por:: Manual
Resultado: Completado
Objetos analizados: 377631
Amenazas detectadas: 3
Amenazas en cuarentena: 3
Tiempo transcurrido: 39 hr, 16 min, 50 seg

-Opciones de análisis-
Memoria: Activado
Inicio: Activado
Sistema de archivos: Activado
Archivo: Activado
Rootkits: Activado
Heurística: Activado
PUP: Detectar
PUM: Detectar

-Detalles del análisis-
Proceso: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Módulo: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Clave del registro: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Valor del registro: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Datos del registro: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Secuencia de datos: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Carpeta: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Archivo: 3
Adware.Appearch, C:\USERS\CK\APPDATA\LOCAL\GOOGLE\CHROME\USER DATA\DEFAULT\PREFERENCES, Sustituido, [14505], [541059],1.0.7217
RiskWare.Tool.HCK, C:\USERS\CK\DOWNLOADS\ANTISPYWARE\ADOBE.PHOTOSHOP.CC.2014.V15.2\CRACK\ADOBE.SNR.PATCH-PAINTER-1.2.ZIP, Se eliminará al reiniciar, [7808], [69152],1.0.7217
RiskWare.Tool.HCK, C:\USERS\CK\DOWNLOADS\ANTISPYWARE\ADOBE.PHOTOSHOP.CC.2014.V15.2\CRACK\ADOBE.SNR.PATCH-PAINTER.EXE, Se eliminará al reiniciar, [7808], [69152],1.0.7217

Sector físico: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

WMI: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)


(end)

no se ha solucionado sigue saliendo lo del proxy


#4

Hola @Chaka_Ck

Reinicia la PC para que se eliminen lo encontrado por Malwarebytes. También, tienes una versión antigua de Malwarebytes la 3.5.1 , la mas reciente es la 3.6.1, desinstale MalwareBytes desde el panel de control y descarga el nuevo MalwareBytes haciendo click aquí y realiza el mismo procedimiento indicado del mismo.

Saludos.


#5
Malwarebytes
www.malwarebytes.com

-Detalles del registro-
Fecha del análisis: 8/10/18
Hora del análisis: 12:37
Archivo de registro: 3310b1ce-cae6-11e8-a284-7824afb4e189.json

-Información del software-
Versión: 3.6.1.2711
Versión de los componentes: 1.0.463
Versión del paquete de actualización: 1.0.7243
Licencia: Prueba

-Información del sistema-
SO: Windows 8.1
CPU: x64
Sistema de archivos: NTFS
Usuario: chaka\ck

-Resumen del análisis-
Tipo de análisis: Análisis personalizado
Análisis iniciado por:: Manual
Resultado: Completado
Objetos analizados: 378280
Amenazas detectadas: 3
Amenazas en cuarentena: 3
Tiempo transcurrido: 7 hr, 36 min, 59 seg

-Opciones de análisis-
Memoria: Activado
Inicio: Activado
Sistema de archivos: Activado
Archivo: Activado
Rootkits: Activado
Heurística: Activado
PUP: Detectar
PUM: Detectar

-Detalles del análisis-
Proceso: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Módulo: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Clave del registro: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Valor del registro: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Datos del registro: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Secuencia de datos: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Carpeta: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Archivo: 3
Adware.Appearch, C:\USERS\CK\APPDATA\LOCAL\GOOGLE\CHROME\USER DATA\DEFAULT\PREFERENCES, Sustituido, [14488], [541059],1.0.7243
Generic.Malware/Suspicious, C:\USERS\CK\APPDATA\ROAMING\ZHP\QUARANTINE\ZHPCLEANER\SECOH-QAD.EXE, En cuarentena, [0], [392686],1.0.7243
Generic.Malware/Suspicious, C:\USERS\CK\DOWNLOADS\ACTIVADOR OFFICE 2016 MARLON TUTOS.RAR, En cuarentena, [0], [392686],1.0.7243

Sector físico: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

WMI: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)


(end)

# -------------------------------
# Malwarebytes AdwCleaner 7.2.4.0
# -------------------------------
# Build:    09-25-2018
# Database: 2018-10-04.1 (Cloud)
# Support:  https://www.malwarebytes.com/support
#
# -------------------------------
# Mode: Scan
# -------------------------------
# Start:    10-08-2018
# Duration: 00:00:17
# OS:       Windows 8.1
# Scanned:  31927
# Detected: 1


***** [ Services ] *****

No malicious services found.

***** [ Folders ] *****

No malicious folders found.

***** [ Files ] *****

No malicious files found.

***** [ DLL ] *****

No malicious DLLs found.

***** [ WMI ] *****

No malicious WMI found.

***** [ Shortcuts ] *****

No malicious shortcuts found.

***** [ Tasks ] *****

No malicious tasks found.

***** [ Registry ] *****

No malicious registry entries found.

***** [ Chromium (and derivatives) ] *****

PUP.Optional.TouchVPN           Touch VPN

***** [ Chromium URLs ] *****

No malicious Chromium URLs found.

***** [ Firefox (and derivatives) ] *****

No malicious Firefox entries found.

***** [ Firefox URLs ] *****

No malicious Firefox URLs found.


AdwCleaner[S00].txt - [2019 octets] - [09/05/2018 01:32:15]
AdwCleaner[C00].txt - [1959 octets] - [09/05/2018 01:32:59]
AdwCleaner[S01].txt - [1291 octets] - [10/05/2018 11:34:05]
AdwCleaner[C01].txt - [1396 octets] - [10/05/2018 11:34:26]
AdwCleaner[S02].txt - [1238 octets] - [15/05/2018 18:24:39]
AdwCleaner[C02].txt - [1363 octets] - [15/05/2018 18:26:04]
AdwCleaner[S03].txt - [1238 octets] - [17/05/2018 11:19:29]
AdwCleaner[C03].txt - [1363 octets] - [17/05/2018 11:19:50]
AdwCleaner[S04].txt - [1238 octets] - [03/06/2018 13:23:29]
AdwCleaner[S05].txt - [1787 octets] - [23/06/2018 11:14:13]
AdwCleaner[C05].txt - [1973 octets] - [23/06/2018 11:14:55]
AdwCleaner[S06].txt - [1909 octets] - [07/08/2018 01:16:35]
AdwCleaner[C06].txt - [2095 octets] - [07/08/2018 01:17:03]
AdwCleaner[S07].txt - [2024 octets] - [22/09/2018 15:04:43]
AdwCleaner[S08].txt - [2329 octets] - [08/10/2018 09:06:28]
AdwCleaner[C08].txt - [2417 octets] - [08/10/2018 09:07:35]

########## EOF - C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[S09].txt ##########

sigue igual me da el mismo error


#6

Ingresa a Inicio >> Panel de control >> Opciones de internet . En la pestaña Conexiones presiona en Configuración de LAN , y deja marcada solamente la opción Detectar la configuración automáticamente .

Luego resetea el archivo hosts leyendo este articulo de Microsoft >> https://support.microsoft.com/es-es/help/972034/how-to-reset-the-hosts-file-back-to-the-default


#7

Buenas, las opciones de internet estaban en automatico y ya resetee el hosts tal como dice hay. (entiebdo que al archivo nuevo hay que quitarle la extension txt y asi lo hice no se si hice bien) pero me sigue dando el mismo problema


#8
  1. En el cuadro de búsqueda de la barra de tareas, escribe Símbolo del sistema , mantén presionado (o haz clic con el botón derecho) en Símbolo del sistema y, después, selecciona Ejecutar como administrador >
  2. En la ventana de símbolo del sistema, ejecuta los siguientes comandos en el orden indicado y, a continuación.
  • Escribe netsh winsock reset y presiona Entrar .
  • Escribe netsh int ip reset y presiona Entrar .
  • Escribe ipconfig /release y presiona Entrar .
  • Escribe ipconfig /renew y presiona Entrar .
  • Escribe ipconfig /flushdns y presiona Entrar .

Me comentas


#9

Buenas, seguimos con lo mismo he realizado todos lo comandos por orden pero me sigue saliendo lo mismo


#10

Saca una captura de pantalla del error, ya sabes tecleando la tecla ImpPnt PetSis y vas a paint y lo pegas con CTRL+V y lo subes aqui apretando en el icono que tiene una flechita para arriba para pegar aqui. Asi vere que error es mejor.

Saludos.


#11

no me deja, me dice que no puedo subir una imagen


#13

Sigue los siguientes pasos:

  1. Pulsa la tecla Windows + R .
  2. Escribe inetcpl.cpl en la ventana Ejecutar.
  3. Haz clic en Aceptar .
  4. Haz clic en la pestaña Conexiones .
  5. Selecciona Nunca usar una conexión de marcado (si está disponible).
  6. Haz clic en Configuración Lan .
  7. Desmarca la opción de Utilizar un servidor proxy para su LAN . Cambia la opción Detectar la configuración automáticamente (si está desmarcada, actívala y si está activada, desactívala).
  8. Haz clic en Aceptar .

#14

solo el punto 7 la 2ª parte la he desactivado lo demas estaba tal cual dice y mano de santo ya me deja . problema solucionado muchas gracias


#15

Vamos a eliminar todas las herramientas que utilizamos para proceder al cierre del tema :slight_smile:

  • Descarga DelFix y guardalo en el escritorio.
  • Ejecutalo como administrador (Si usas Windows Vista/7 u 8 presiona clic derecho y selecciona “Ejecutar como Administrador.”)
  • Marca todas las casillas
  • Pulsa en Run

Nota: No es necesario pegar el log de este programa, MalwareBytes y Ccleaner deberan ser desinstalados manualmente.

----------TEMA SOLUCIONADO----------

Para cerrar el tema clickea en el boton 67 en esta respuesta u otra respuesta.

Muchas gracias por confiar en nosotros! ForoSpyware :grin:


#16

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