Entra en esta web, y descarga CrystalDisk Info 8.3.1, baja un poco mas abajo y lo encontraras, descarga haciendo click en el boton ZIP, extrae en el escritorio lo que esta adentro del ZIP.
- Ejecuta DiskInfo64.exe >> si tu sistema es de x64 bits.
- Ejecuta DiskInfo32.exe >> si tu sistema es de x34 bits.
Guia: ¿Cómo saber si mi Windows es de 32 o 64 bits.?
Ejecuta CrystalkDisk Info con todos los programas cerrados, sacas captura, y subelo a tu siguiente respuesta.
Guia: Como Insertar una imagen
Saludos.