Hola @Vury Mucho cuidado con los “captchas” que nos piden abrir el cuadro de ejecución y realizar acciones sospechosas desde allí
¿Te refieres a nuestra guía básica de detección y eliminación? o ¿Seguiste los pasos de alguna otra guía que encontraste por ahí?
Estas dando por sentado que fuiste victima de algún ransomware pero no mencionas que se te hayan cifrado archivos o haya aparecido alguna especie de nota de rescate en tu equipo que son signos característicos de un ataque provocado por esa clase de malwares
Estas mencionando que sigues en Windows 10 y vas a formatear para migrar a Windows 11 ¿Estas seguro que tu equipo es totalmente compatible con dicho sistema? Microsoft ya advirtió que puede dejar sin actualizaciones de seguridad a equipos que no cumplan con los requisitos recomendados por ellos aunque ultimamente se estan poniendo mas “flexibles” al respecto con Microsoft existe cierta incertidumbre constante.
Esperamos tus respuestas y si puedes dejar los reportes de las herramientas que usaste para valorar mejor la situación te lo agradeceríamos
Saludos