Hola @Jesusin1955:
A ver si soy capaz de ayudarte. ¿qué sistema operativo tienes? Necesito que me envies algunos pantallazos para saber cómo responde Windows y qué información te da.
- Conecta tu disco duro externo a tu portatil o PC. Abre Mi Equipo (o Este Equipo si estás en Windows 10). Vete al explorador de Windows y enviame un pantallazo de cómo te aparece el icono de tu disco duro. Algo sí como esto:
- Intenta hacer doble clic en el icono del disco duro externo. Descríbeme que sucede. Si aparece un mensaje de error, envíame un pantallazo. Algo así :
- Abre el Administrador de Discos y enviame un pantallazo para ver como reconoce el disco tu sistema operativo. Algo así:
