Ramsoware , me extorsionan , necesito ayuda

[JCTecn1cal]

Nos has comentado que estas siguiendo las instrucciones de otro tema

• Antes de ejecutar las herramientas primero tienes que deshabilitar tu antivirus y toda protección residente para que no interfieran con su ejecución y mantenerlo deshabilitado durante todo el procedimiento
• Ejecuta RKill para evitar que cualquier malware bloquee la ejecución de las herramientas de desinfección y cuando RKill haya terminado ejecutas una herramienta de desinfección y así lo haces con todas las herramientas que llegues a usar

Como no sabemos que tema estas siguiendo tampoco sabemos que enlace estas usando

@Susi

el TDSSKiller imposible descargar , no está en la página no existe

Descarga TDSSKiller 3.1 | InfoSpyware y guardalo en el escritorio

• Lo ejecutas como administrador
• Después de aceptar los acuerdos de licencia de usuario y el de KSN Statement se abrira el programa
• Presione sobre Change parameters y deberas marcar todas las casillas para que quede de esta forma

• Cuando marques la casilla Loaded modules TDSSKiller mostrara un mensaje solicitando que reinicies el equipo. Este reinicio es muy importante para que TDSSKiller instale un driver que necesita para ampliar su alcance de detección

Sigue las instrucciones de este manual

Manual de TDSSKiller

Manual de TDSSKiller. [0] TDSSKiller es una herramienta creada por Kaspersky Labs para eliminar los peligrosos rootkit de la familia Rootkit.Win32.TDSS: TDL1 , TDL2, TDL3, TDL4, TDSS, Tidserv, TDSServ, TDSS.mbr, Whistler, Phanta, Phiar, Trup, ZAccess, Stonedy, MBR Rootkit, Alureon, Cidox, Sinowal, y ZeroAccess entre otros. TDSSKiller es gratuita y fácil de usar. Tiene la habilitad de escanear la UEFI/BIOS desde Windows. Se puede ejecutar en el Modo Normal o en el Modo Seguro de Wind…

Para analizar tu equipo con los ajustes que hemos hecho y eliminar las amenazas encontradas, traes el reporte y unas capturas de lo que haya detectado TDSSKiller

Saludos