Hola que tal, estuve pasando malwarebytes a mi notebook y me tiró una amenzasa llamada “pup.optional.segurazo” alguién sabe de que se trata y como puedo eliminarlo, también eh notado que internet anda muuy lento, comparandolo con otro dispositivo, será porque está infectada de algún virus? desde ya,muchas gracias!
Hola @Nerea_Soledad Bienvenid@ al ForoSpyware!!!
Realiza los siguientes pasos, aunque hayas hecho alguno, sin cambiar el orden:
1) Descarga, actualiza y ejecuta Malwarebytes’ Anti-Malware, revisa en detalle el manual, para que sepas usarlo y configurarlo.
- Realiza un Análisis personalizado, actualizando si te lo pide.
- Pulsar en “Cuarentena seleccionado” para enviarlo a la cuarentena y Reinicias el sistema.
- En el apartado del manual Historial de detecciones encontrarás el reporte de MBAM, clic en Exportar >> Copiar al portapapeles.
2) Descarga AdwCleaner | InfoSpyware en el escritorio.
- Desactiva temporalmente el Antivirus >> Cómo deshabilitar temporalmente su Antivirus.
- Cierra también todos los programas que tengas abiertos.
- Ejecuta Adwcleaner.exe (Si usas Windows Vista/7 u 8 presiona clic derecho y selecciona "Ejecutar como Administrador".)
- Pulsar en el botón Escanear, y espera a que se realice el proceso, inmediatamente pulsa sobre el botón Limpiar.
- Espera a que se complete y sigue las instrucciones, si te pidiera Reiniciar el sistema Aceptas.
- Guardas el reporte que te aparecerá, para copiarlo y pegarlo en tu próxima respuesta.
- El informe también se puede encontrar en C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C1].txt
3) Descarga CCleaner
- Instala Ccleaner
- Abres Ccleaner en la pestaña limpiador dejas como esta configurada predeterminadamente, haces clic en analizar esperas que termine >> clic en ejecutar limpiador
- Clic en la pestaña Registro >> clic en buscar problemas esperas que termine >> clic en Reparar Seleccionadas y haces una copia de seguridad
- Vuelves a darle clic en buscar problemas hasta que no encuentre ninguno.
Pega los reportes de Malwarebytes y AdwCleaner y comentas como va el problema.
¿Cómo pegar reportes en el foro?
Un saludo
www.malwarebytes.com
-Detalles del registro-
Fecha del análisis: 20/4/20
Hora del análisis: 0:10
Archivo de registro: 853d8198-82b4-11ea-b018-80ee732fba26.json
-Información del software-
Versión: 4.1.0.56
Versión de los componentes: 1.0.875
Versión del paquete de actualización: 1.0.22678
Licencia: Prueba
-Información del sistema-
SO: Windows 7 Service Pack 1
CPU: x86
Sistema de archivos: NTFS
Usuario: Usuario-PC\Usuario
-Resumen del análisis-
Tipo de análisis: Análisis personalizado
Análisis iniciado por:: Manual
Resultado: Completado
Objetos analizados: 237164
Amenazas detectadas: 2
Amenazas en cuarentena: 2
Tiempo transcurrido: 1 hr, 6 min, 6 seg
-Opciones de análisis-
Memoria: Activado
Inicio: Activado
Sistema de archivos: Activado
Archivo: Activado
Rootkits: Desactivado
Heurística: Activado
PUP: Detectar
PUM: Detectar
-Detalles del análisis-
Proceso: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
Módulo: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
Clave del registro: 1
PUP.Optional.Segurazo, HKLM\SOFTWARE\SegOption, En cuarentena, 5379, 757809, 1.0.22678, , ame,
Valor del registro: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
Datos del registro: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
Secuencia de datos: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
Carpeta: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
Archivo: 1
RiskWare.Tool.HCK, C:\USERS\USUARIO\DESKTOP\TP TECNOLOGIA\CARPETA\FOTOCARNET\VSCO 00 - 07\ADOBE.SNR.PATCH-PAINTER.EXE, En cuarentena, 7368, 69152, 1.0.22678, , ame,
Sector físico: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
WMI: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
(end)
# Malwarebytes AdwCleaner 8.0.4.0
# -------------------------------
# Build: 04-03-2020
# Database: 2020-04-08.2 (Cloud)
# Support: https://www.malwarebytes.com/support
#
# -------------------------------
# Mode: Clean
# -------------------------------
# Start: 04-20-2020
# Duration: 00:00:06
# OS: Windows 7 Ultimate
# Cleaned: 17
# Failed: 0
***** [ Services ] *****
No malicious services cleaned.
***** [ Folders ] *****
Deleted C:\Program Files\PARETOLOGIC
Deleted C:\ProgramData\PARETOLOGIC
***** [ Files ] *****
Deleted C:\ProgramData\webad.xml
***** [ DLL ] *****
No malicious DLLs cleaned.
***** [ WMI ] *****
No malicious WMI cleaned.
***** [ Shortcuts ] *****
No malicious shortcuts cleaned.
***** [ Tasks ] *****
No malicious tasks cleaned.
***** [ Registry ] *****
Deleted HKCU\Software\ParetoLogic
Deleted HKCU\Software\PopWnd
Deleted HKCU\Software\UpgSvr
Deleted HKCU\Software\csastats
Deleted HKLM\SOFTWARE\Clients\Media\yeaplayer
Deleted HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\ShellIconOverlayIdentifiers\###MegaShellExtPending
Deleted HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\ShellIconOverlayIdentifiers\###MegaShellExtSynced
Deleted HKLM\SOFTWARE\RegisteredApplications|Yeaplayer
Deleted HKLM\Software\ParetoLogic
Deleted HKLM\System\CurrentControlSet\Services\EventLog\Application\GoogleChromeUpSvc
Deleted HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\9FEF73CFE0CFC648886BEFC84F573AD1
Deleted HKU\.DEFAULT\Software\UpgSvr
Deleted HKU\S-1-5-18\SOFTWARE\9FEF73CFE0CFC648886BEFC84F573AD1
Deleted HKU\S-1-5-18\Software\UpgSvr
***** [ Chromium (and derivatives) ] *****
No malicious Chromium entries cleaned.
***** [ Chromium URLs ] *****
No malicious Chromium URLs cleaned.
***** [ Firefox (and derivatives) ] *****
No malicious Firefox entries cleaned.
***** [ Firefox URLs ] *****
No malicious Firefox URLs cleaned.
***** [ Hosts File Entries ] *****
No malicious hosts file entries cleaned.
***** [ Preinstalled Software ] *****
No Preinstalled Software cleaned.
*************************
[+] Delete Tracing Keys
[+] Reset Winsock
*************************
AdwCleaner[S00].txt - [2621 octets] - [20/04/2020 01:47:12]
########## EOF - C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[C00].txt ##########````Hola
Como sigue el problema.
Un saludo
Hola cómo estás? ahora fluye mejor,de hecho hice una call y no se cortó,antes tenía que ir moviéndome de un lado para el otro para agarrar señal! otra consulta, algún antivirus que me puedas recomendar que no haga interferencia con internet? muchas gracias por la ayuda!!
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Hola @Nerea_Soledad
Puedes instalar Avast a ver que tal te va, descarga la versión gratuita desde aquí.
Sigue estos pasos, para eliminar las herramientas utilizadas:
Para hacerlo utiliza de nuevo/descarga >> DelFix.exe en tu escritorio.
-
Doble clic para ejecutarlo. (Si usas Windows Vista/7/8 o 10 presiona clic derecho y selecciona - Ejecutar como Administrador)
-
Marca todas las casillas, y pulsas en Run
Se abrirá el informe (DelFix.txt), puedes cerrarlo.
Gracias a ti por confiar en ForoSpyware. Ha sido un placer ayudarte 
Nos alegramos que se te haya resuelto 
Damos el tema por solucionado.
Solucionado
Un saludo