Hola @mario006
Disculpa la demora.
A ver, tienes un equipo nuevo que esta funcionando mal, te recomendamos ir a la garantía.
Te comentamos que parte del problema son los escasos recursos (Ram)
También hacer una instalación limpia (Formatear) ya que la versión 2004 de Windows 10 esta dando muchos problemas.
Como tu equipo es nuevo y esta en garantía la única manera es probar una re-instalación limpia del Sistema Operativo y ver si se soluciona lo de Visio y los otros problemas que tienes.
Y si el problema persiste recurrir a la garantía no le veo otra solución al problema.
En cuanto al Administrador de Tareas que antes te funcionaba y ahora no, intenta ingresar a Modo Seguro y ver si desde allí te funciona.
Salu2