@Virginia en cuanto haya podido realizar todos los pasos y procedimietos que le he dejado en este tema me manda usted lo que le he solicitdo a este tema.
[color=orange]Quedo a la espera de su respuesta![/color]
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Buenos días, @Chicloi:
La instalación de MalwareBytes falla. Sale el siguiente mensaje de error:
He reiniciado, he vuelto a intentar instalar y ha vuelto a salir el mismo mensaje.
Buenas @Virginia no se preocupe usted ya que el dicho instalador del programa: MalwareBytes ha fallado debido a que el dicho programa necesita de diversas actualizaciones procedentes del Windows Update para que funcione y debido a que usted no desea actualizar las actualizaciones procedentes del Windows Update el dicho instalador: MalwareBytes ha fallado en el dicho proceso de instalación en su ordenador.
@Virginia en breve le pongo los siguientes pasos que usted tiene que seguir en este tema.
Salu2
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Hola, @Chicloi:
Quería consultarle si puedo en general instalar los programas que vaya necesitando, siempre que sea desde sus páginas oficiales, o si eso supondría algún contratiempo en el proceso de limpieza y arreglo del ordenador que estamos llevando a cabo.
Saludos!
Buenas @Virginia en respuesta a su pregunta lo más adecuado es que usted instale los programas que vaya necesitando cuando se termine la reparación de su ordenador.
Aclarado esto @Virginia, ahora realice usted los siguinetes pasos que le indico a continuación:
Un clic en el Botón de inicio: (
) y aparecerá una pantalla similar a este y escriba lo siguiente: ejecutar tal como se muestra en una pantalla similar a este: 
Seguidamente, pulse la tecla: Enter
Seguidamente escriba: msconfig
Seguidamente pulse la tecla: Enter en su ordenador.
De todas las opciones que le salen a usted en la dicha pantalla haga un clic en la pestaña que pone: Inicio
Maximice usted la pantalla y me manda una ó varias Capuras de Pantalla con todo lo que se refleje!
Quedo a la espera de su respuesta!
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Ahora @Virginia, realice usted los siguientes pasos que le indico a continuación:
En esta pantalla en la que se encuentra usted:
De todas las opciones que se encuentran en la pantalla anterior, busque y un clic y ´´destilda´´ y ´´desmarque´´ estas 2 pestañas 
que aparcen a continuación que le indico a continuación:
Quedará de la siguiente manera:
Un clic en la siguiente pestaña: 
Seguidamente un clic en la siguiente pestaña: 
- Acepte usted todo lo que le aparece en la pantalla de su ordenador.
Solicitará que tiene que ´´reiniciar´´ su ordenador para que se apliquen los cambios el cual haya que hacer haciendo un clic en la opción que lo solicite en la dicha pantalla que le aparezca a usted en la pantalla de su ordenador.
- Cuando haya usted realizado todos los pasos y procedimientos que le he indicado en este tema me lo comunica en este tema.
Quedo a la espera de su respuesta!
Ya está hecho, @Chicloi.
Ahora realice usted los siguinetes pasos que le indico a continuación:
Un clic en el Botón de inicio: () y aparecerá una pantalla similar a este y escriba lo siguiente: ejecutar tal como se muestra en una pantalla similar a este:
Seguidamente, pulse la tecla: Enter
Seguidamente escriba: msconfig
Seguidamente pulse la tecla: Enter en su ordenador.
De todas las opciones que le salen a usted en la dicha pantalla haga un clic en la pestaña que pone: 
Maximice usted la pantalla y me manda una ó varias Capuras de Pantalla con todo lo que se refleje!
Quedo a la espera de su respuesta!
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Ahora @Virginia, realice usted los siguientes pasos que le indico a continuación:
En esta pantalla en la que se encuentra usted:
De todas las opciones que se encuentran en la pantalla anterior, busque y un clic y ´´destilda´´ y ´´desmarque´´ estas 2 pestañas que aparcen a continuación que le indico a continuación:
Quedará de la siguiente manera:
Un clic en la siguiente pestaña:
Seguidamente un clic en la siguiente pestaña:
- Acepte usted todo lo que le aparece en la pantalla de su ordenador.
Solicitará que tiene que ´´reiniciar´´ su ordenador para que se apliquen los cambios el cual haya que hacer haciendo un clic en la opción que lo solicite en la dicha pantalla que le aparezca a usted en la pantalla de su ordenador.
- Cuando haya usted realizado todos los pasos y procedimientos que le he indicado en este tema me lo comunica en este tema.
Quedo a la espera de su respuesta!
Ya está hecho, @Chicloi.
Paso 1:
Ahora @Virginia, realice usted los siguientes pasos:
Pulsa el botón inicio () y escribe lo siguiente: 
Le aparecerá una pantalla similar a esta:
Un Clic en donde pone lo siguiente: 
tal y como se refleja en la pantalla anterior y acepta las notificaciones que le aparezcan a usted en la pantalla.
Me manda una Captura de Pantalla con todo lo que se refleje en la pantalla!
Quedo a la espera de su respuesta!
Paso 2:
Ahora, @Virginia, realice usted lo siguiente:
En la pantalla en la que se encuentra, en donde se refleja lo siguiente:
En la pantalla anterior, busque y Un clic en donde pone lo siguiente:
Seguidamente clic en la pestaña que pone: 
Empezará el proceso de Análisis, dejar que acabe el Proceso de Análisis completo en su totalidad.
Seguidamente, un clic en donde pone: 
Seguidamente empezará el Proceso de Análisis, dejar que finalice por completo en su totalidad.
Ahora Un clic en donde pone:
Seguidamente clic en la pestaña que pone:
Empezará el proceso de Análisis, dejar que acabe el Proceso de Análisis completo en su totalidad.
Seguidamente, un clic en donde pone:
Seguidamente empezará el Proceso de Análisis, dejar que finalice por completo en su totalidad.
Ahora Un clic en donde pone:
Seguidamente clic en la pestaña que pone:
Empezará el proceso de Análisis, dejar que acabe el Proceso de Análisis completo en su totalidad.
Seguidamente, un clic en donde pone:
Seguidamente empezará el Proceso de Análisis, dejar que finalice por completo en su totalidad.
Cuando haya realizado usted el mismo procedimiento en ´´todas´´ las Unidades que le he indicado en este tema sigueindo usted todas mis indicaciones ´´AL PIE DE LA LETRA´´ y ´´EN EL ORDEN INDICADO´´, ´´SIN INVERTIR EL ORDEN´´ que le he dejado en este tema me manda usted una Captura de Pantalla con todo lo que salga.
Quedo a la espera de su respuesta!
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Buenas @Virginia: ¿Pudo usted realizar algún avance por el cual usted ha abierto este tema?
Quedo a la espera de su respuesta!
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Buenas, @Chicloi: Perdone la tardanza en contestar. Después de seguir todos los pasos indicados, el resultado es éste:
@Virginia acabo de revisar todas las Capturas de Pantalla y todos los Informes y/o Reportes que usted me ha enviado a este tema desde el principio hasta el final y con todas las diferentes Suite de Seguridad y se puede verificar que las diferentes Suite de Seguridad ´´si´´ han detectado detectado Infecciónes y Virus y las diferentes Suite de Seguridad que se le han ido pasando a su ordenador han ´´eliminado´´ ´´todos los Virus e Infecciones´´ que se han encontrado en su ordenador por lo que se puede decir que su ordenador está completamente ´´libre de virus e infecciones´´.
Aquí le paso a usted el: Informe de la Reparación que se le ha realizado
a su ordenador en este tema que es el siguiente:
Se le ha realizado un ´´proceso exhaustivo de desinfección´´ a su ordenador con las diferentes Suite de Seguridad y se ha podido verificar que ´´no´´ se han detectado ninguna Infección y ´´no´´ se ha detectafo ningún virus en su ordenador con lo cual se puede verificar que su ordenador está ´´libre de infecciones y virus´´.
Se le ha realizado una ´´Restauración de su Sistema Operativo Windows 7´´ en su ordenador para solucionar todos los errores y problemas que presentaba su ordenador y restaurando todos los parámetros de fábrica predefinidos.
Se le ha vuelto a repetir de nuevo el ´´proceso de análisis´´ realizandole de nuevo un ´´proceso exhaustivo´´ para ´´descartar´´ y ´´elimiar´´ los ´´virus´´ que se encuentran en su ordenador.
Se le ha reparado el ´´Registro de Windows´´ de su ordenador y aplicado los limpiadores y optimizadores para que su ordenador funcione de manera más eficiente.
Se le ha procedido a realizarle las instalaciones de las últimas Actualizaciones de Seguridad procedentes del: ´´Windows Update´´ pero debido a que usted NO ha querido que se le instalen las nuevas actualizaciones de seguridad procedentes del Windows Update ´´NO´´ SE LE HAN INSTALADO EN SU ORDENADOR LAS DICHAS ACTUALIZACIONES PROCEDENTES DEL WINDOWS UPDATE.
Se le han ´´deshabilitado´´ los programas que se ejecutaban en Segundo Plano en su ordenador que hacían que ´´ralentizara´´ su ordenador para que su ordenador funcione de un modo más eficiente y rápido.
Se le ha realizado una ´´Desfragmentación a todas las Unidades de su Disco Duro´´ para que su ordenador funcione de un modo más eficiente.
Se le han ´´desinstalados´´ todos aquellos programas que ´´ralentizaban´´ su ordenador y se le han desinstalado aquellos programas que han sido detectado por las diferentes Suite de Seguridad como programas ´´maliciosos´´ que pueden servir de entrada a ´´virus´´ e ´´infecciones´´ a su ordenador para que su ordenador esté ´´prevenido y protegido de posibles virus e infecciones´´.
Se le han realizado un ´´mantenimiento´´ a su ordenador y comprobado y verificado que todo funcione correctamente en su ordenador.
Se le han ´´instalado´´ los siguientes programas en su ordenador después de la realización de la Restauración de su Sistema que son los siguientes:
Descompresor: ´´Win-Rar´´
Gestor de Correo: ´´Thunderbird (x32 bits)´´
Programa: ´´Libre Office´´
Lector PDF: ´´Acrobat Reader´´
Programa de Grabación y Edición de audio: ´´Audacity´´
Ahora, @Virginia ´´reinicie´´ usted su ordenador y comente usted si se le solucionaron todos los problemas de su ordenador por el cual usted ha abierto este tema.
Seguidamente, @Virginia por prevención y seguridad debe usted de acceder a todas sus Redes Sociales y a su Correo Electrónico y cambiar usted todas sus Contraseñas ´´SIEMPRE ACCEDIENDO DESDE SU PAGINA OFICIAL´´.
Seguidamente, @Virginia ´´reinicie´´ usted su ordenador y ´´comente si se han soluciondo todos los problemas por el cuel usted ha abierto este tema.´´
Finalmente @Virginia nos comentarías como te fue, como sigue el sistema, comenta cómo va el sistema o si parece que está todo en orden con el PC.
Se hicieron bastantes reparaciones.
Quedo a la espera de su respuesta!
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Buenos días, @Chicloi: He seguido sus instrucciones. El ordenador parece libre de los problemas por los que abrí este hilo en el foro. Le agradezco su ayuda.
Gracias a ti por la paciencia que has tenido en la realización de todos los procedimientos que se han ido realizando, me alegro que se te haya podido solucionar el problema el cual has abierto este foro.
Como consejo/apunte final, te invito a que nos sigas en nuestras redes sociales para estar al tanto y prevenida de los nuevos tipos de malwares y de otros temas relacionados que puedan ser de tu interés.
Ha sido un placer ayudarte en ayudarte a dar por SOLUCIONADO EL TEMA y en esta parte final de este. Has tenido paciencia y has sido muy fácil de llevar a lo largo del tema. Muchas gracias por confiar en ForoSpyware.
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