Buenas tardes, queria solicitar ayuda respecto a un problema que tengo en mi pc, resulta que no puedo ejecutar administrador de tareas, no puedo ejecutar aplicación como administrador, no puedo configurar nada que me permita solucionarlo ni puedo formatear la pc tampoco usando modo seguro sale error al formatear en resumidas cuentas no me deja hacer nada que elimine en este caso creo que es un virus ya he escaneado con muchos antimalware, como CCcleaner, y muchas apps que aquí han recomendado y han encontrado el virus y lo eliminan pero al parecer ha dejado un problema para poder configurar mi pc, puedo instalar aplicación que no pidan administrrador, pero no puedo instalar office, tampoco crear nuevo usuario y vuelvo a repetir tampoco puedo formatear la PC, espero su pronta ayuda muchas gracias.