Buenos días, me gustaria que alguien me ayudara en este tema. Tengo un portatil hp 620 que tiene windows 7, y he querido pasarlo a windows 10, el proceso se inicia correctamente pero cuando tiene que hacer los reinicios se queda la pantalla negra, y tengo que forzarlo apagandolo y volviendolo a encender, esto ocurre durante dos reinicios y luego ya lo instala correctamente, Me gustaria saber a que se debe esto. Por otro lado se queda sin sonido al pasarlo a windows 10, no se a que se debe.
Agradezco que me podais ayudar.