Hola a todos los especialistas de Info Spyware. Necesito su ayuda porque no logro decifrar que pasa con mi conexión a internet, luego de instalar algunos servicios de avast, como el que oculta la ip y otro que actualiza driver, cuando prendo la pc muchs veces dice que no tengo servicios disponibles de internet, otras directamente sale la X roja con el monitor de no hay conexiones disponibles. Probé todo lo que decían los tutoriales de youtube, desistalar drives, actualizarlos, desistalar lo que habia instalado de Avast, incluso saque firewal y otros servicios, hice restauraciones de sistemas, la verdad toque demasiado, necesitaría que me ayuden a identificar el problema porque siento que sigo tocando y perjudico la pc cada vez mas, por último quiero aclarar que lo hago porque por momentos tengo internet y por unas horas y algo me lo saca, eso es lo que quisiera ver que me afecta, seguramente ustedes con su experiencia me pueden ayudar, muchas gracias!
Mucha gente tiene problemas con eso, eso se debe a que quedan remanentes del firewall de avast, intenta desinstalarlo por completo con el desinstalador de avast a ver si eso te sirve:
Hola Nworder, gracias por tomarte el tiempo y responderme. Hice lo que me comentaste y me pidió el programa hacerlo a modo prueba de fallos y lo hice, reinicié y estoy con internet estable, no se por cuanto, pero está vez a diferencia de otras no se me salió al principio, por lo tanto podría ser la solución. Ahora se me presentan tres problemas, si me podrías ayudar porque metí mucha mano sin saber. 1) Puse en msconfig antes de consultar acá, abrir todos los servicios, por tanto me abren un montón de programa me gustaría que me abran solo los que necesitaría. no se si se hace por medio de un blog de notas para ver que cosas se me ejecutan y demás. 2) Al desistalar el avast y todos sus servicios me quede sin antivirus ni protección, yo había comprado el premium de un año de avast security, mi duda con esto es que antivirus uso ya que usaba ese, además del cleaner de avast y el vpn para codificar la ip. 3 Veo que en mi resumen de tarjeta me siguen facturando servicios de avast driver, vpn y otros que me suscribí online, no sabría como de-suscribirme de estos servicios, ¿Vos me podrías orientar con esto?
Desde ya muchas gracias! Si bien el el primer día que veo el internet estable si llego a tener un nuevo problema con el wifi te aviso.
Pues para eso tendrías que deshabilitar servicios que no uses, pero es mas facil que escribas en el cuadro de busqueda servicios o services y ahi le des click derecho al que quieras deshabilitar, darle en propiedades, tipo de inicio y deshabilitar, asi ya no se ejecutarian y ahorrarias recursos, pero si no sabes realmente que servicios no usas puedes volver a tener problemas, te recomiendo que mejor googlees “deshabilutar servicios innecesarios de windows” y vas a encontrar varias paginas que te dicen que servicios puedes deshabilitar de forma segura sin que vayas a afectar el sistema operativo para el uso que le estes dando porque si hay varios que se pueden deshabilitar.
Y para tu segunda pregunta pues si ya pagaste el año y aun no se cumple no tendrian porque seguirte cobrando a menos que ya hayas cumplido el año y al haber hecho la compra hayas escogido la opcion renovacion automatica, en ese caso si te van a estar cobrando año tras año.
Otra cosa que podrias hacer para que aproveches el antivirus y no hayas pagado en vano es que lo instales nuevamente menos el firewall, al instalarlo te da la opcion de instalacion personalizada, y ahi te permite escoger que componentes quieres que se instalen.
Hola, muchas gracias por la respuesta, voy a seguir todos tus consejos, yo no se como me suscribí realmente algunas cosas me cobran por mes y otra la pague por año, pero no se en que pagina o como bajarme de las suscripciones mensuales y cancelar la función de renovación automática del antivirus Avast, no encontré la forma realmente sería mi ultima duda, gracias por todo!
Con permiso compañeros,
Solo es para dejaros este enlace sobre la pagina que pregunta:
saludos.
Gracias me voy a fijar lo que me mandaste, volviendo al tema original por el cual abrí el post, me volvio nuevamente el problema luego de 2 días de 4 horas de internet cada uno, hoy que trabaje con mas intensidad porque ya pasamos la semana santa, se me fue la seña del wifi nuevamente mientras tenia internet sin un porque, aparece el icono con no hay conecciones, tampoco me deja restaurar sistema, me podrían ayudar, ya estoy sin antivirus y no se que pueda ser. Gracias!
Hola Nworder gracias por todo pero te quería comentar que me volvió nuevamente el problema luego de 2 días de 4 horas de internet cada uno, hoy que trabaje con mas intensidad porque ya pasamos la semana santa, se me fue la seña del wifi nuevamente mientras tenia internet sin un porque, aparece el icono con no hay conexiones, tampoco me deja restaurar sistema, me podrían ayudar, ya estoy sin antivirus y no se que pueda ser. Gracias!
Pues puede ser que se te hayan dañado entonces archivos necesarios de tu conexion a internet, te recomiendo que bajes un programa que se llama complete internet repair para tratar de reparar tu conexion, al abrir el programa selecciona todas las opciones menos repair windows/automatic updates y le das en go, reinicias y a ver si se soluciona el problema, puedes bajarlo de aca:
Hola Nworder gracias por la respuesta, pase el programa pero me tiro algunos errores no me deja pegar la info por usuario nuevo dice enlaces, pero apenas vi los primeros errores fueron en reset internet protocolos que es el primero, en Flhus DNS , en repair internet explored en Clear windows updape history y uno mas, quiero aclarar que uso el google chrorme. Hay alguna manera de pasar el block de notas con la información o una imagen con los errores? que no me deja dice: Lo sentimos, no puedes insertar elementos multimedia en una publicación. Capaz que con esto les alcanza para asesorarme.
con permiso
Para poder pegar enlaces o subir imágenes al foro debes leer algunos temas y dar algún me gusta en alguno que te resulte interesante a si el sistema del foro te reconocerá como usuario y te permitirá subir lo que necesites.
Un saludo.
Gracias el tema que se me va internet apenas me deja mandar algunos mensajes para arreglar esto, con el mensaje anterior donde comente algunos de los errores le alcanzará a la persona que me viene ayudando?
Hola disculpame, servirá así como lo pase, aveces tengo poco internet y necesitaría que vean esto que me pasa si pueden, gracias.
Copio la respuesta que habia puesto en su momento: pase el programa pero me tiro algunos errores no me deja pegar la info por usuario nuevo dice enlaces, pero apenas vi los primeros errores fueron en reset internet protocolos que es el primero, en Flhus DNS , en repair internet explored en Clear windows updape history y uno mas, quiero aclarar que uso el google chrorme. Hay alguna manera de pasar el block de notas con la información o una imagen con los errores? que no me deja dice: Lo sentimos, no puedes insertar elementos multimedia en una publicación. Capaz que con esto les alcanza para asesorarme.
Hola Nworder gracias por la respuesta, pase el programa pero me tiro algunos errores no me deja pegar la info por usuario nuevo dice enlaces, pero apenas vi los primeros errores fueron en reset internet protocolos que es el primero, en Flhus DNS , en repair internet explored en Clear windows updape history y uno mas, quiero aclarar que uso el google chrorme.
Bajate este otro, es un poco mas completo que el que te pase dale al que dice direct download: https://www.tweaking.com/content/page/windows_repair_all_in_one.html
Cuando lo abras, dale en donde dice open repairs y dale donde dice i understand the risks y selecciona solo los que te pongo en la captura, todos los demas de abajo quitales la palomita y le das en start repairs y cuando termine reinicias.
Haz probado conectarte con el cable conectado directamente al router?
Hola y gracias nuevamente Nworder
1) Si puedo conectarlo al router pero usan muchos el wifi por lo tanto necesito el wifi si o si, conectado directo me anda bien, no tengo problemas.
2 Baje e hice todo textual me dijiste, se nota que el programa es avanzado porque tardo bastante en generar procesos y el progreso de muchas cosas que aparecían fue lento unos 30 minutos tardo, tiro algunos errores en el proceso, ahora estoy con Internet, desconozco hasta cuando.
3 Voy a probar unos días para ver si se mantiene la conexión, una consulta en el caso de necesitar reinstalar el windos 7 en mi pc, que es lo que uso, perdería los archivos, las casas de computación están colapsadas y no puedo quedarme 15 o 20 días sin la portatil ya que la uso para trabajar, además no se si es el sistema operativo el problema., pero aveces reinstalarlo soluciona muchas, cosas, como podría hacer esto si es que me puedes aconsejar.
Muchas gracias por todas las respuestas y el tiempo invertido.
Si puedes reinstalar Windows 7 sin perder tus archivos, pero ten en cuenta que si tienes programas instalados los perderás, solo se mantendrán intactos los archivos que tengas guardados, cuando bootees desde el cd o USB te da la opción a formatear e instalar el sistema desde cero o reinstalar el sistema conservando tus archivos. Por otro lado si con el cable directamente conectado a tu PC no te da problemas lo más seguro es que no esté detectando correctamente la tarjeta inalámbrica o ya tenga problemas.
Hola! Gracias por la respuesta ayer luego de pasar el programa y tener conexion estable todavía hoy la tengo, ahora active en antivirus para ver si con el mismo sigue la conexion, la voy a dejar prendida todo el día para ver si se solucionó y lo comento ( el tema del wi.fi)
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Lamentablemente prefiero no reinstalar windows 7 tengo muchas carpetas y no puedo perdelas, tengo datos y cosas muy importante y no me funciona bien la grabadora de cd.
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Si, seguramente puede estar no detectando o se sale el tema de la tarjeta, esta computadora es muy difícil de abrir, yo no pude ni con tutoriales, es una Asus negra mod: N538V, tiene unos 12 años, también quería limpiarla un poco de la mugre que debe tener en ventiladores y demás, yo mismo pero intente y son miles de tornillos y capaz y destrabar con destornillador el teclado, muy complejo asique preferí no hacerlo.
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tengo otro problema de siempre, que como veo que sabes mucho vos quizás podes solucionarlo por mas que me dijeron que no, no me toma el blue to, alguna razón hay pero bueno es otro tema ese.
Yo por el momento me gustaría dejar abierto el hilo de esta conversación para ver si sigue bien todo, justo porque active antivirus y cortafuegos, y en un par de días si lo veo estable te aviso. que piensas de esto?
Muchas gracias!
Pues si ya está estable la conexión ya déjalo así, yo pienso que lo del Bluetooth puede ser también que no lo esté detectando correctamente, lo podrías solucionar instalando Windows 10 pero si Windows 7 te va lento Windows 10 te va a ir peor, lo que podrías hacer es bajar algún programa como Avast driver updater para ver si te detecta algún driver faltante y bajarlo manualmente de internet con el nombre del driver que te muestre Avast driver updater.
Hola Nworder, por suerte deje el hilo para ver que pasaba, luego de 2 días con conexión estable y ayer medio día ya con antivirus, hoy a los 5 minutos de prender la pc se me desconecto el wifi, en realidad, empieza por no detectar la conexión de mi servicio, y luego ya haga lo que haga no me rotoma la pc, cuando reinicio la pc con el sistema de inicio completo y no selectivo me funciona unas horas, pero es lo que hacia antes, el problema parece que persiste, y me pregunto como puedo estar 2 días enteros con conexión y ahora nuevamente me pasa esto, como poder detectar que está pasando, porque en el mismo hogar hay otra portatil y traje otra para probar y los móviles y todo funciona perfecto, y no lo entiendo. Que me recomendarían hacer en esta situación? realmente llevarla a un servicio técnico que además de cobrarme solo 1.500 por un presupuesto tardarías 15 días mas el costo del arreglo y yo trabajo con la pc, tengo la sensación que no es complicado, porque como hace unos días ustedes me dejaron 2 días enteros con conección, siento que estamos cerca de ver que es o arreglarlo por completo, por eso insisto porque confio mucho en ustedes. Muchas gracias!