Problema con click derecho

Buenas tardes gente, hoy vengo con un problema que es bastante molesto ya que no me deja realizar tareas en mi notebook. Cuando doy click derecho en el escritorio o a algun archivo, ya sea, un word, un notepad, una foto.jpg, carpetas (en general a cualquier archivo) este se congela unos 10 segundos y haciendo un “reinicio” del explorador de windows cerrándome todo lo que tenia abierto. Basicamente estoy privado de copiar archivos, ver sus propiedas o cambiarles el nombre.

Las especificaciones de mi notebook son las siguientes: Windows 10 Intel core i5-6200U 64 bits 8 GB RAM Nvidia Geforce 940mx

Estare atento a sus respuestas para brindar informacion adicional si es que lo necesitan, de antemano, muchas gracias.

Gonzalo

Hola @war1000. ¿has probado si en Modo a Prueba de fallos los problemas persisten?

@frica Hola, buen día, en el modo a prueba de fallos el problema no existe pero una vez que entro normalmente vuelve el problema.

Bien pues vamos a trabajar en Modo a Prueba de fallos para seguir mis instrucciones. Veamos como está el equipo de malewares.

:one: CCleaner

Descarga, instala y/o actualiza Ccleaner

Consulta si es necesario su manual

  • Abres Ccleaner. Pestaña Custom Clean (Limpieza personalizada). Dejas como está configurada predeterminadamente :arrow_forward: haces clic en Analyze (Analizar) y esperas que termine :arrow_forward: clic en Run Cleaner (Ejecutar Limpiador).

:two: Malewarebytes Anti-Maleware

• Descarga, actualiza y ejecuta Malwarebytes’ Anti-Malware , revisa en detalle el manual, para que sepas usarlo y configurarlo.

  • Realiza un Escaneo Personalizado. Tienes instrucciones en su manual, apartado Análisis Personalizado.
  • Tras finalizar el escaneo envíame el informe que guarda Malewarebyte. Instrucciones para encontrar y enviarme el informe lo tienes en el Manual, apartado Informe del Análisis

:three: AdwCleaner

Descarga AdwCleaner | InfoSpyware en el escritorio.

• Cierra también todos los programas que tengas abiertos.

• Ejecuta Adwcleaner.exe (Si usas Windows Vista/7 u 8 presiona clic derecho y selecciona "Ejecutar como Administrador.)

• Pulsar en el botón Escanear , y espera a que se realice el proceso, inmediatamente pulsa sobre el botón Limpiar .

• Espera a que se complete y sigue las instrucciones, si te pidiera Reiniciar el sistema Aceptas .

• Guardas el reporte que te aparecerá y lo anexas en un mensaje.

• El informe también se puede encontrar en C:\Archivos de programa o C: Archivos de programa(x86), si el sistema es de 64 bits –Adwcleaner- AdwCleaner[CX].txt

:four: ZHPCleaner

Ejecutar ZHPCleaner siguiendo su manual. Anexas el reporte en un nuevo mensaje del foro.

:five: CCleaner

  • clic en la pestaña Registro :arrow_forward: clic en buscar problemas y esperas que termine :arrow_forward: clic en Reparar Seleccionadas y haces una copia de seguridad

imagen

Por favor no pegue directamente los informes en su mensaje de respuesta ya que quedaría ilegible y no podré analizarlos dificultando que tus problemas sean resuelto. Sigue el método 2 o 3 indicados en la siguiente guía:

[Cómo pegar informes en un mensaje]([ https://forospyware.com/t/¿como-pegar-reportes-en-el-foro/3497])