Problema con audifonos

Hola me gustaria saber si alguien sabe a que se debe esto, tengo unos audifonos bluedio t5, pero desde hace 3 días el auricular derecho donde esta el botoncito para activar la cancelación de ruido se corta por momentos el audio, solamente cuando muevo varias veces el botoncito de un lado a otro logro que se escuche bien otra vez, pero con cualquier movimiento se empieza a cortar el sonido otra vez, solamente cuando dejo activado el botoncito de la cancelación de ruido se escucha bien sin que se entrecorte el sonido, solo que la calidad del audio baja con la cancelación de ruido activada por eso quiero arreglarlo, solo que me gustaría saber si alguien sabe a que puede deberse para no abrirlos y echarlos a perder, en la imagen pongo el auricular en el que se entrecorta el sonido, que es donde esta el botón de cancelación de ruido.