Portátil Acer DESKTOP-55EQPCN, no funciona teclado ni mouse

Edición Windows 10 Home Single Language
Versión 22H2
Instalado el ‎10/‎03/‎2021
Compilación del sistema operativo 19045.4046
Experiencia Windows Feature Experience Pack 1000.19053.1000.0

Sistema operativo de 64 bits, procesador basado en x64 Buenas tardes, para todos tengo un portail Acer, el cual se puede desenganchar el teclado, pero llevo días que no lo puedo utilizar, él mouse tampoco, alguien me puede colaborar si de pronto lo bloque el teclado ,gracias me urge una solución ya que con el trabajo.