Buenas noches,
Tengo un problema. El otro día mi pareja estuvo utilizando el PC, creo que intentó instalar no sé qué conversor de archivos para lo cual (ya le doy yo la colleja…) hizo lo que le pedían (desinstalar el antivirus). Utilizamos Avast! así que lo que hizo fue seleccionar la opción de "desactivar hasta que se reinicie el equipo (según me dice él).
Luego, al parecer, se olvidó de que lo había desactivado y apagó el PC en lugar de reiniciar. Entonces la siguiente vez que fue a encender el ordenador (ayer) se dio cuenta de que algo había pasado… Según me dice (yo no llegué a ver el ordenador en esta situación) Google Chrome estaba abierto con un montón de pestañas en blanco de las cuales solo se veía la aspa roja. Y un mensaje de alerta en japonés con la opción de ACEPTAR y CERRAR (cerró, gracias a los dioses… aunque no sé si habría mucha diferencia realmente).
Dice que cerró el navegador completamente y abrió el antivirus tras lo cual empezó a saltarle mensajes de amenazas bloqueadas que enviaba al baúl. Hizo unas cuantas veces el análisis del antivirus y restauró el sistema a un estado anterior a cuando instaló lo que fuera (el 23/01) tras lo cual lo volvió a analizar dos o tres veces y se quedó más tranquilo apagando el PC y yéndose a dormir.
Hasta que hoy, esta tarde, se ha dado cuenta de que han accedido a su cuenta de Amazon (donde por supuesto -pardillos de manual no os preocupéis, ya nos lo digo yo-, tenía guardadas las tarjetas de ambos) y han hecho una compra de un juego online. Esta situación ha seguido su curso de reclamaciones a Amazon, al banco, desactivar tarjetas, eliminarlas de Google, de Amazon, etc., cambiar contraseñas y todo ese follón de cosas (al poco de acceder a Amazon ha recibido notificación de intento de acceso a Google, también).
En fin… Pues eso. Aparte del tema dinero, que ya se recuperará (esperemos) lo que quiero es evitar que esto siga pasando y ver si todavía hay (seguramente…) algún bicho en el PC que debamos sacar. Por eso solicito vuestra ayuda. He estado mirando en el baúl de Avast! y la verdad es que la primera amenaza parece ser, por la fecha, lo que sea que instaló y que ya de por sí era algo malo 
). Aparte de eso del 24/01 el resto son todas de ayer, de la siguiente vez que se fue a utilizar el ordenador.
No sé qué datos os podrían ayudar… El nuestro es un PC de sobremesa con Windows 10, antivirus avast! como ya decía anteriormente. Os puedo dar los datos que necesitéis.
Bueno pues, muchas gracias de antemano, espero que nos podáis echar una mano 
Saludos y buenas noches.
Desactiva temporalmente el Antivirus 
) todas las herramientas que vamos a utilizar en este procedimiento (pero no las ejecutes todavía) :
revisa en detalle el manual, 
Como saber si Mi Windows es de 32 o 64 Bits ?.
Ejecutas las herramientas de una en una y en el orden indicado :
encontrarás el informe de MBAM, que debes copiar y pegar en tu próxima respuesta, para poder analizarlo.
Poner los informes en tu próxima respuesta de :
Aquí te traigo los logs en el orden que me has indicado:
Con los demás programas cerrados ve a 
Nota 
Estos de Microsoft nos complican mucho la vida. 
