PC se congela

Hola, escribo porque me esta sucediendo exactamente el mismo problema y tengo el mismo procesador que usted tiene, solo que mi memoria ram es de 12 GB, justo eso me empezo a ocurrir en este mes de mayo, he intentando resolverlo actualizando los controladores de pantalla pero no ha dado resultado, y cuanta solución por internet encuentro, pero ahora que me encuentro con esta consulta suya, empiezo a creer que lo más probable es que el error se deba a algun conflicto que puede estar pasando con alguna actualización de windows, pero todavia no estoy segura. Por favor, si encuentra solucion le agradeceria mucho si la comparte.