PC lento al arrancar

Buenos días,

soy nuevo en este foro y con nivel usuario en el mundo de la informática, pero me gustaría ir aprendiendo poco a poco.

Tengo un ordenador HP de unos 2-3 años de antigüedad, con Windows 10, procesador Intel i7-6500 y RAM de 12 Gb y va muy lento al enchufarlo. Incluso a veces tengo que quitarle la batería y volvérsela a poner porque se queda colgado arrancando. Esto no pasa cuando lo dejas en suspensión y lo vuelves a despertar, solo a la hora de enchufarlo o reiniciarlo.

También he notado que el ventilador hace mucho ruido, como si se sobrecalentara el ordenador, aunque no se le esté dando mucho uso. Suelo usar programas como AutoCad o Dialux, que puede que sean programas que necesiten bastantes recursos, pero el ordenador creo que es más que suficiente para manejar estos softwares simultaneamente con gran facilidad.

Espero que puedan ayudarme.

Gracias y un saludo.

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buenos dias @PaSaLo:

Vamos a ver si tiene relación con maleware. Haz lo siguiente:

:one: CCleaner

Descarga, instala y/o actualiza Ccleaner

Consulta si es necesario su manual

  • Abres Ccleaner. Pestaña Custom Clean (Limpieza personalizada). Dejas como está configurada predeterminadamente :arrow_forward: haces clic en Analyze (Analizar) y esperas que termine :arrow_forward: clic en Run Cleaner (Ejecutar Limpiador).

:two: Malewarebytes Anti-Maleware

Descarga, actualiza y ejecuta Malwarebytes’ Anti-Malware , revisa en detalle el manual, para que sepas usarlo y configurarlo. Te doy las instrucciones de esta versión 3:

  • Realiza un Análisis Personalizado (Scan > Custom Scan > botón Configure Scan) , marcando Todas las casillas de la derecha y de la Izquierda actualizando si te lo pide. Ver la imagen mostrada para mayor claridad.
  • Pulsar en “Eliminar Seleccionados” para enviarlo a la cuarentena y Reinicias el sistema.
  • Para acceder posteriormente al informe del análisis: Informes >> Registro de análisis >> Pulsar en >> Exportar >> Copiar al Portapapeles, y lo pegas en tu respuesta

imagen

:three: AdwCleaner

Descarga AdwCleaner | InfoSpyware en el escritorio.

• Cierra también todos los programas que tengas abiertos.

• Ejecuta Adwcleaner.exe (Si usas Windows Vista/7 u 8 presiona clic derecho y selecciona "Ejecutar como Administrador.)

• Pulsar en el botón Escanear , y espera a que se realice el proceso, inmediatamente pulsa sobre el botón Limpiar .

• Espera a que se complete y sigue las instrucciones, si te pidiera Reiniciar el sistema Aceptas .

• Guardas el reporte que te aparecerá y lo anexas en un mensaje.

• El informe también se puede encontrar en C:\Archivos de programa o C: Archivos de programa(x86), si el sistema es de 64 bits –Adwcleaner- AdwCleaner[CX].txt

:four: ZHPCleaner

Ejecutar ZHPCleaner siguiendo su manual. Anexas el reporte en un nuevo mensaje del foro.

:five: CCleaner

  • clic en la pestaña Registro :arrow_forward: clic en buscar problemas y esperas que termine :arrow_forward: clic en Reparar Seleccionadas y haces una copia de seguridad

imagen

Ufff… después de 16 horas de análisis adjunto el informe de Malwarebytes. Sigo haciendo el AdwCleaner.

Malwarebytes
www.malwarebytes.com

-Detalles del registro-
Fecha del análisis: 9/10/19
Hora del análisis: 16:42
Archivo de registro: 06f354d8-eaa3-11e9-a8b1-ec8eb5fdc305.json

-Información del software-
Versión: 3.8.3.2965
Versión de los componentes: 1.0.629
Versión del paquete de actualización: 1.0.12827
Licencia: Prueba

-Información del sistema-
SO: Windows 10 (Build 18362.356)
CPU: x64
Sistema de archivos: NTFS
Usuario: LAPTOP-7SQ6C3T3\pablo

-Resumen del análisis-
Tipo de análisis: Análisis personalizado
Análisis iniciado por:: Manual
Resultado: Completado
Objetos analizados: 934349
Amenazas detectadas: 15
Amenazas en cuarentena: 15
Tiempo transcurrido: 15 hr, 3 min, 59 seg

-Opciones de análisis-
Memoria: Activado
Inicio: Activado
Sistema de archivos: Activado
Archivo: Activado
Rootkits: Activado
Heurística: Activado
PUP: Detectar
PUM: Detectar

-Detalles del análisis-
Proceso: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Módulo: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Clave del registro: 3
PUP.Optional.TweakBit, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\TweakBit, En cuarentena, [1639], [349178],1.0.12827
PUP.Optional.TweakBit, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\TWEAKBIT\ATUpdaters, En cuarentena, [1639], [244298],1.0.12827
PUP.Optional.TweakBit, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\TWEAKBIT\Google Analytics Package, En cuarentena, [1639], [244300],1.0.12827

Valor del registro: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Datos del registro: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Secuencia de datos: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Carpeta: 5
PUP.Optional.TweakBit, C:\ProgramData\TweakBit\PCRepairKit\1.x\Data, En cuarentena, [1639], [349170],1.0.12827
PUP.Optional.TweakBit, C:\ProgramData\TweakBit\PCRepairKit\1.x\Logs, En cuarentena, [1639], [349170],1.0.12827
PUP.Optional.TweakBit, C:\ProgramData\TweakBit\PCRepairKit\1.x, En cuarentena, [1639], [349170],1.0.12827
PUP.Optional.TweakBit, C:\ProgramData\TweakBit\PCRepairKit, En cuarentena, [1639], [349170],1.0.12827
PUP.Optional.TweakBit, C:\ProgramData\TweakBit, En cuarentena, [1639], [349170],1.0.12827

Archivo: 7
PUP.Optional.TweakBit, C:\ProgramData\TweakBit\PCRepairKit\1.x\Data\dlc.dat, En cuarentena, [1639], [349170],1.0.12827
PUP.Optional.TweakBit, C:\ProgramData\TweakBit\PCRepairKit\1.x\Data\EventLogCrash_GA_History.dat, En cuarentena, [1639], [349170],1.0.12827
PUP.Optional.TweakBit, C:\ProgramData\TweakBit\PCRepairKit\1.x\Logs\CheckSerialNumber.log, En cuarentena, [1639], [349170],1.0.12827
PUP.Optional.TweakBit, C:\ProgramData\TweakBit\PCRepairKit\1.x\Logs\PCRepairKit.log, En cuarentena, [1639], [349170],1.0.12827
PUP.Optional.TweakBit, C:\ProgramData\TweakBit\PCRepairKit\1.x\Logs\PCRepairKitLogic.log, En cuarentena, [1639], [349170],1.0.12827
PUP.Optional.TweakBit, C:\ProgramData\TweakBit\PCRepairKit\1.x\Logs\TweakManagerStatistics.log, En cuarentena, [1639], [349170],1.0.12827
PUP.Optional.TweakBit, C:\ProgramData\TweakBit\PCRepairKit\1.x\AntiMalware_IgnoreList.dat, En cuarentena, [1639], [349170],1.0.12827

Sector físico: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

WMI: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)


(end)

SI efectivamente el análisis personalizado de Malewarebyte puede tardar bastantes horas. Es así porque escanea TODOS los ficheros indicados.

Espero el resto de informes.

Suele costarle mucho limpiar al AdwCleaner? LLeva 1h hora y media limpiando en C:/ProgramData/HEWLETT-PACKARD/HP SUPPORT FRAMEWORK y no se si es porque he hecho algo mal, pero me parece demasiado tiempo.

He vuelto a analizar con el AdwCleaner porque no pasaba de ese directorio. He finalizado la tarea y he empezado desde el principio.

Adjunto el informe de AdwCleaner:

# -------------------------------
# Malwarebytes AdwCleaner 7.4.1.0
# -------------------------------
# Build:    09-05-2019
# Database: 2019-10-03.2 (Cloud)
# Support:  https://www.malwarebytes.com/support
#
# -------------------------------
# Mode: Clean
# -------------------------------
# Start:    10-10-2019
# Duration: 00:00:03
# OS:       Windows 10 Home
# Cleaned:  13
# Failed:   1


***** [ Services ] *****

No malicious services cleaned.

***** [ Folders ] *****

No malicious folders cleaned.

***** [ Files ] *****

No malicious files cleaned.

***** [ DLL ] *****

No malicious DLLs cleaned.

***** [ WMI ] *****

No malicious WMI cleaned.

***** [ Shortcuts ] *****

No malicious shortcuts cleaned.

***** [ Tasks ] *****

No malicious tasks cleaned.

***** [ Registry ] *****

No malicious registry entries cleaned.

***** [ Chromium (and derivatives) ] *****

Deleted       ccjleegmemocfpghkhpjmiccjcacackp

***** [ Chromium URLs ] *****

No malicious Chromium URLs cleaned.

***** [ Firefox (and derivatives) ] *****

No malicious Firefox entries cleaned.

***** [ Firefox URLs ] *****

No malicious Firefox URLs cleaned.

***** [ Preinstalled Software ] *****

Deleted       Preinstalled.HPRegistrationService   Folder   C:\Program Files (x86)\HEWLETT-PACKARD\HP REGISTRATION SERVICE
Deleted       Preinstalled.HPRegistrationService   Folder   C:\ProgramData\HEWLETT-PACKARD\HP REGISTRATION SERVICE
Deleted       Preinstalled.HPRegistrationService   Registry   HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{D1E8F2D7-7794-4245-B286-87ED86C1893C}
Deleted       Preinstalled.HPSupportAssistant   Folder   C:\HP\SUPPORT
Deleted       Preinstalled.HPSupportAssistant   Registry   HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{E76FD755-C1BA-4DCB-9F13-99BD91223ADE}
Deleted       Preinstalled.HPSupportAssistant   Registry   HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{E76FD755-C1BA-4DCB-9F13-99BD91223ADE}
Deleted       Preinstalled.HPSupportAssistant   Registry   HKLM\Software\Classes\CLSID\{335F9A62-FE4B-40CD-B4ED-BB4DE21DC95D}
Deleted       Preinstalled.HPSupportAssistant   Registry   HKLM\Software\Wow6432Node\\Classes\CLSID\{335F9A62-FE4B-40CD-B4ED-BB4DE21DC95D}
Deleted       Preinstalled.HPSupportAssistant   Registry   HKLM\Software\Wow6432Node\\Classes\CLSID\{C0ABBA07-B636-47B8-B9E1-BB96D7CD4831}
Deleted       Preinstalled.HPSupportAssistant   Registry   HKLM\Software\Wow6432Node\\Classes\CLSID\{E76FD755-C1BA-4DCB-9F13-99BD91223ADE}
Deleted       Preinstalled.HPSupportAssistant   Registry   HKLM\Software\Wow6432Node\\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{E76FD755-C1BA-4DCB-9F13-99BD91223ADE}
Deleted       Preinstalled.HPSupportAssistant   Registry   HKLM\Software\Wow6432Node\\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{E959FD01-BD01-4CC4-9BB8-4EBE8309BF37}
Not Deleted   Preinstalled.HPSupportAssistant   Folder   C:\Program Files (x86)\HEWLETT-PACKARD\HP SUPPORT SOLUTIONS


*************************

[+] Delete Tracing Keys
[+] Reset Winsock

*************************

AdwCleaner_Debug.log - [39860 octets] - [10/10/2019 11:40:54]
AdwCleaner[S00].txt - [5319 octets] - [10/10/2019 11:42:09]
AdwCleaner[S01].txt - [3088 octets] - [10/10/2019 14:16:50]

########## EOF - C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[C01].txt ##########

Bien, no tenía malewares este último informe. Sólo queda el informe de ZHPCleaner.

Hola.

Solo una aclaración, en ese último informe efectivamente NO habia infecciones…pero en el mensaje anterior del usuario se ve que AdwCleaner habia llevado 25 elementos a la cuarentena, y esa información(de haberse generado) estara en el informe anterior.

Saludos.

Buenas

Estos son los informes que tengo generados por el AdwCleaner:

Informe de limpieza no hay porque he finalizado la tarea manualmente desde el administrador de tareas ya que no avanzaba.

El informe del análisis anterior, del que aparece en la imagen que comentas que había 25 elementos en cuarenta, ¿puede que sea el S00.txt? Lo adjunto por si sirve de algo:

# -------------------------------
# Malwarebytes AdwCleaner 7.4.1.0
# -------------------------------
# Build:    09-05-2019
# Database: 2019-08-27.1 (Local)
# Support:  https://www.malwarebytes.com/support
#
# -------------------------------
# Mode: Scan
# -------------------------------
# Start:    10-10-2019
# Duration: 00:00:38
# OS:       Windows 10 Home
# Scanned:  35522
# Detected: 38


***** [ Services ] *****

No malicious services found.

***** [ Folders ] *****

PUP.Optional.Legacy             C:\Program Files\Hola
PUP.Optional.Legacy             C:\Users\pablo\AppData\Roaming\Hola

***** [ Files ] *****

No malicious files found.

***** [ DLL ] *****

No malicious DLLs found.

***** [ WMI ] *****

No malicious WMI found.

***** [ Shortcuts ] *****

No malicious shortcuts found.

***** [ Tasks ] *****

No malicious tasks found.

***** [ Registry ] *****

PUP.Optional.Legacy             HKCU\Software\Hola
PUP.Optional.Legacy             HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\ZoneMap\Domains\hola.org
PUP.Optional.Legacy             HKLM\Software\Hola
PUP.Optional.Legacy             HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\StartupApproved\Run|hola
PUP.Optional.Legacy             HKLM\Software\Wow6432Node\Hola

***** [ Chromium (and derivatives) ] *****

PUP.Optional.Legacy             Chrome Cleaner Pro

***** [ Chromium URLs ] *****

No malicious Chromium URLs found.

***** [ Firefox (and derivatives) ] *****

No malicious Firefox entries found.

***** [ Firefox URLs ] *****

No malicious Firefox URLs found.

***** [ Preinstalled Software ] *****

Preinstalled.HPRegistrationService   Folder   C:\Program Files (x86)\HEWLETT-PACKARD\HP REGISTRATION SERVICE 
Preinstalled.HPRegistrationService   Folder   C:\ProgramData\HEWLETT-PACKARD\HP REGISTRATION SERVICE 
Preinstalled.HPRegistrationService   Registry   HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{D1E8F2D7-7794-4245-B286-87ED86C1893C} 
Preinstalled.HPSupportAssistant   Folder   C:\HP\SUPPORT 
Preinstalled.HPSupportAssistant   Folder   C:\Program Files (x86)\HEWLETT-PACKARD\HP CUSTOMER FEEDBACK 
Preinstalled.HPSupportAssistant   Folder   C:\Program Files (x86)\HEWLETT-PACKARD\HP SUPPORT FRAMEWORK 
Preinstalled.HPSupportAssistant   Folder   C:\Program Files (x86)\HEWLETT-PACKARD\HP SUPPORT SOLUTIONS 
Preinstalled.HPSupportAssistant   Folder   C:\ProgramData\HEWLETT-PACKARD\HP SUPPORT FRAMEWORK 
Preinstalled.HPSupportAssistant   Folder   C:\Users\pablo\AppData\Local\HEWLETT-PACKARD\HP SUPPORT FRAMEWORK 
Preinstalled.HPSupportAssistant   Folder   C:\Users\pablo\AppData\Roaming\HEWLETT-PACKARD\HP SUPPORT FRAMEWORK 
Preinstalled.HPSupportAssistant   Folder   C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\HEWLETT-PACKARD\HP SUPPORT FRAMEWORK 
Preinstalled.HPSupportAssistant   Registry   HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{E76FD755-C1BA-4DCB-9F13-99BD91223ADE} 
Preinstalled.HPSupportAssistant   Registry   HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{E76FD755-C1BA-4DCB-9F13-99BD91223ADE} 
Preinstalled.HPSupportAssistant   Registry   HKLM\Software\Classes\CLSID\{335F9A62-FE4B-40CD-B4ED-BB4DE21DC95D} 
Preinstalled.HPSupportAssistant   Registry   HKLM\Software\Wow6432Node\\Classes\CLSID\{335F9A62-FE4B-40CD-B4ED-BB4DE21DC95D} 
Preinstalled.HPSupportAssistant   Registry   HKLM\Software\Wow6432Node\\Classes\CLSID\{C0ABBA07-B636-47B8-B9E1-BB96D7CD4831} 
Preinstalled.HPSupportAssistant   Registry   HKLM\Software\Wow6432Node\\Classes\CLSID\{E76FD755-C1BA-4DCB-9F13-99BD91223ADE} 
Preinstalled.HPSupportAssistant   Registry   HKLM\Software\Wow6432Node\\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{E76FD755-C1BA-4DCB-9F13-99BD91223ADE} 
Preinstalled.HPSupportAssistant   Registry   HKLM\Software\Wow6432Node\\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{E959FD01-BD01-4CC4-9BB8-4EBE8309BF37} 
Preinstalled.HPWelcome   File   C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\HP Welcome.lnk 
Preinstalled.HPWelcome   Folder   C:\Program Files\HP\HP WELCOME 
Preinstalled.HPWelcome   Folder   C:\ProgramData\HP\HP WELCOME 
Preinstalled.HPWelcome   Folder   C:\Users\pablo\AppData\Local\HP\HP WELCOME 
Preinstalled.HPWelcome   Registry   HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\HPWelcome 
Preinstalled.WildTangentGamesBundle   Folder   C:\Program Files (x86)\WILDGAMES 
Preinstalled.WildTangentGamesBundle   Folder   C:\Program Files (x86)\WILDTANGENT GAMES 
Preinstalled.WildTangentGamesBundle   Folder   C:\Program Files (x86)\WILDTANGENT GAMES\WEB LINK - SEAFIGHT 
Preinstalled.WildTangentGamesBundle   Registry   HKLM\Software\Wow6432Node\\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\WildTangentGDF-hp-commandandconqueralliances 
Preinstalled.WildTangentGamesBundle   Registry   HKLM\Software\Wow6432Node\\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\WildTangentGDF-hp-mahjonggdarkdimensions 
Preinstalled.WildTangentGamesBundle   Registry   HKLM\Software\Wow6432Node\\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\WildTangentGDF-hp-seafight 


AdwCleaner_Debug.log - [10479 octets] - [10/10/2019 11:40:54]

########## EOF - C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[S00].txt ##########

Aquí está el informe de ZHPCleaner:

~ ZHPCleaner v2019.10.7.148 by Nicolas Coolman (2019/10/07)
~ Run by pablo (Administrator)  (10/10/2019 16:42:09)
~ Web: https://www.nicolascoolman.com
~ Blog: https://nicolascoolman.eu/
~ Facebook : https://www.facebook.com/nicolascoolman1
~ State version : Version OK
~ Type : Reparar
~ Report : C:\Users\pablo\Desktop\ZHPCleaner (R).txt
~ Quarantine : C:\Users\pablo\AppData\Roaming\ZHP\ZHPCleaner_Reg.txt
~ System Restore Point : OK
~ UAC : Activate
~ Boot Mode : Normal (Normal boot)
Windows 10 Home, 64-bit  (Build 18362)


---\\  Alternate Data Stream (ADS). (0)
~ No malintencionados o innecesarios artículos encontrados.


---\\  Servicios (0)
~ No malintencionados o innecesarios artículos encontrados.


---\\  Navegadores de Internet (0)
~ No malintencionados o innecesarios artículos encontrados.


---\\  Hosts carpeta (1)
~ El archivo hosts es legítimo (390)


---\\  Tareas automáticas programadas. (0)
~ No malintencionados o innecesarios artículos encontrados.


---\\  Explorador ( Archivos, Carpetas ) (1)
MOVIDO archivo^: C:\Users\pablo\AppData\Local\Akamai  =>.SUP.AkamaiHD


---\\  Registro ( Claves, Valores, Datos) (5)
BORRADOS clave*: HKCU\Software\undefined [AdditionalScan 148]  =>.SUP.Downloader
BORRADOS clave*: HKEY_USERS\S-1-5-21-1468396525-3262241190-2574840569-1001\SOFTWARE\Akamai []  =>.SUP.AkamaiHD
BORRADOS clave**: HKCU\Software\Akamai []  =>.SUP.AkamaiHD
BORRADOS clave*: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Akamai [Akamai Technologies, Inc]  =>.SUP.AkamaiHD
BORRADOS valor: HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\Akamai NetSession Interface ["C:\Users\pablo\AppData\Local\Akamai\netsession_wi]  =>.SUP.AkamaiHD


---\\  Resumen de elementos en su estación de trabajo (2)
https://nicolascoolman.eu/2017/12/26/sup-akamaihd/  =>.SUP.AkamaiHD
https://nicolascoolman.eu/2017/12/22/sup-downloader/  =>.SUP.Downloader


---\\ Limpieza adicional. (6)
~ Clave de registro Tracing borrados (6)
~ Quitar los antiguos informes de ZHPCleaner. (0)


---\\ Resultado de la reparación.
~ Reparación llevada a cabo con éxito
~ Google Chrome OK
~ Internet Explorer OK
~ El sistema ha sido reiniciado.


---\\ STATISTIQUES
~ Items escaneado : 1955
~ Items encontrado : 0
~ artículos cancelados : 0
~ Items opciones : 6/13
~ Ahorro de espacio (bytes) : 0


~ End of clean in 00h00mn21s

---\\  Reporte (2)
ZHPCleaner-[S]-10102019-14_51_42.txt
ZHPCleaner-[R]-10102019-16_42_30.txt

Gacias @JavierHF por el apunte. Había pasado por alto el volcado de pantalla con AdwareCleaner. Mis disculpas.

Yo me quedaría más tranquilo si ejecutas AdwCleaner en Modo Seguro y luego me envias el informe. Por favor enviéme el informe formateado para que pueda leerlo. Para enviar reportes en el foro puede usar uno de los métodos que se indican en esta guia: ¿Como Pegar Reportes en el Foro?

Y luego vamos a hacer limpieza de basura:

Para limpiar la basura de su equipo, realiza los pasos de este mensaje del foro :

1 me gusta

Aquí está el informe de AdwCleaner en modo seguro:

# -------------------------------
# Malwarebytes AdwCleaner 7.4.1.0
# -------------------------------
# Build:    09-05-2019
# Database: 2019-08-27.1 (Local)
# Support:  https://www.malwarebytes.com/support
#
# -------------------------------
# Mode: Clean
# -------------------------------
# Start:    10-14-2019
# Duration: 00:00:04
# OS:       Windows 10 Home
# Cleaned:  4
# Failed:   0


***** [ Services ] *****

No malicious services cleaned.

***** [ Folders ] *****

No malicious folders cleaned.

***** [ Files ] *****

No malicious files cleaned.

***** [ DLL ] *****

No malicious DLLs cleaned.

***** [ WMI ] *****

No malicious WMI cleaned.

***** [ Shortcuts ] *****

No malicious shortcuts cleaned.

***** [ Tasks ] *****

No malicious tasks cleaned.

***** [ Registry ] *****

No malicious registry entries cleaned.

***** [ Chromium (and derivatives) ] *****

Deleted       ccjleegmemocfpghkhpjmiccjcacackp

***** [ Chromium URLs ] *****

No malicious Chromium URLs cleaned.

***** [ Firefox (and derivatives) ] *****

No malicious Firefox entries cleaned.

***** [ Firefox URLs ] *****

No malicious Firefox URLs cleaned.

***** [ Preinstalled Software ] *****

Deleted       Preinstalled.HPSupportAssistant   Folder   C:\Program Files (x86)\HEWLETT-PACKARD\HP SUPPORT SOLUTIONS
Deleted       Preinstalled.HPSupportAssistant   Folder   C:\ProgramData\HEWLETT-PACKARD\HP SUPPORT FRAMEWORK
Deleted       Preinstalled.HPSupportAssistant   Folder   C:\Users\pablo\AppData\Roaming\HEWLETT-PACKARD\HP SUPPORT FRAMEWORK


*************************

[+] Delete Tracing Keys
[+] Reset Winsock

*************************

AdwCleaner_Debug.log - [50759 octets] - [10/10/2019 11:40:54]
AdwCleaner[S00].txt - [5319 octets] - [10/10/2019 11:42:09]
AdwCleaner[S01].txt - [3088 octets] - [10/10/2019 14:16:50]
AdwCleaner[C01].txt - [3423 octets] - [10/10/2019 14:20:31]
AdwCleaner[S02].txt - [1882 octets] - [14/10/2019 19:29:46]

########## EOF - C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[C02].txt ##########

Gracias por los informes. ¿has realizado la limpieza de basura del PC?

Una vez hecha la limpieza de basuras del PC haz el siguiente paso:

Informes sobre programas en Inicio, programas instalados y tareas programadas usando CCleaner

  • Echa un ojo al Manual de CCleaner.

  • Ejecutas CCleaner.

  • Luego ve a Tools (Herramientas) :arrow_forward: Startup (Inicio) :arrow_forward: Windows :arrow_forward: botón Save to text file… (Guardar a un archivo de texto). Guárdalo con el nombre de " inicio ".

  • Luego ve a Tools (Herramientas) :arrow_forward: StartUp (Inicio) :arrow_forward: Scheduled Tasks (Tareas Programadas). Botón Save to text file… (Guardar a un archivo de texto). Guárdalo con el nombre de " tareas "

  • Finalmente ve a Tools (Herramientas) :arrow_forward: Uninstall (Desinstalar) :arrow_forward: Botón Save to text file… (Guardar a un archivo de texto). Guárdalo con el nombre de" programas "

Dichos reportes pégalos en tu próxima respuesta.

Como Pegar reportes en el foro:

Para enviar reportes en el foro puede usar uno de los métodos que se indican en esta guia. ¿Como Pegar Reportes en el Foro?

Buenas,

ya he hecho al limpieza y procedo a pegar los reportes.

Inicio:

No	HKCU:Run	Autodesk Sync	Autodesk, Inc.	C:\Program Files\Autodesk\Autodesk Sync\AdSync.exe
Yes	HKCU:Run	CCleaner Smart Cleaning	Piriform Ltd	"C:\Program Files\CCleaner\CCleaner64.exe" /MONITOR
Yes	HKCU:Run	GoogleDriveSync	Google LLC	"C:\Program Files\Google\Drive\googledrivesync.exe" /autostart
Yes	HKCU:Run	GUDelayStartup	Glarysoft Ltd	"C:\Program Files (x86)\Glary Utilities 5\StartupManager.exe" -delayrun
Yes	HKCU:Run	OneDrive	Microsoft Corporation	"C:\Users\pablo\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe" /background
No	HKCU:Run	Spotify	Spotify Ltd	C:\Users\pablo\AppData\Roaming\Spotify\Spotify.exe --autostart --minimized
Yes	HKLM:Run	ADSKAppManager	Autodesk Inc.	"C:\Program Files (x86)\Common Files\Autodesk Shared\AppManager\R1\AdAppMgr.exe" -showminimized -checkautorun
Yes	HKLM:Run	AvastUI.exe	AVAST Software	"C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvLaunch.exe" /gui
Yes	HKLM:Run	BtServer	Realtek Semiconductor Corporation	"C:\Program Files (x86)\REALTEK\Realtek Bluetooth\BTServer.exe"
Yes	HKLM:Run	Dropbox	Dropbox, Inc.	"C:\Program Files (x86)\Dropbox\Client\Dropbox.exe" /systemstartup
Yes	HKLM:Run	HPMessageService	HP Inc.	C:\Program Files (x86)\HP\HP System Event\HPMSGSVC.exe
Yes	HKLM:Run	PowerDVD14Agent	CyberLink Corp.	"C:\Program Files (x86)\CyberLink\PowerDVD14\PowerDVD14Agent.exe"
Yes	HKLM:Run	RTHDVCPL	Realtek Semiconductor	"C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RtkNGUI64.exe" -s
Yes	HKLM:Run	SecurityHealth	Microsoft Corporation	%windir%\system32\SecurityHealthSystray.exe
Yes	HKLM:Run	StartCN	Advanced Micro Devices, Inc.	"c:\Program Files\AMD\CNext\CNext\cnext.exe" atlogon
Yes	Startup Common	Avast SecureLine VPN.lnk	AVAST Software	C:\Program Files\AVAST Software\SecureLine\Vpn.exe

Tareas:

Yes	Task	Adobe Flash Player PPAPI Notifier	Adobe	C:\WINDOWS\SysWOW64\Macromed\Flash\FlashUtil32_32_0_0_270_pepper.exe -check pepperplugin
Yes	Task	Adobe Flash Player Updater	Adobe	C:\WINDOWS\SysWOW64\Macromed\Flash\FlashPlayerUpdateService.exe
Yes	Task	Avast SecureLine	AVAST Software	C:\Program Files\AVAST Software\SecureLine\SecureLine.exe /nogui
Yes	Task	CCleanerSkipUAC	Piriform Ltd	"C:\Program Files\CCleaner\CCleaner.exe" $(Arg0)
Yes	Task	GoogleUpdateTaskMachineCore	Google Inc.	C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe /c
Yes	Task	GoogleUpdateTaskMachineUA	Google Inc.	C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe /ua /installsource scheduler
Yes	Task	HPDAS	HP	C:\Program Files\HP\HP ePrint\HP.DeliveryAndStatus.Desktop.App.exe /CheckJobs
Yes	Task	OneDrive Standalone Update Task-S-1-5-21-1468396525-3262241190-2574840569-1001	Microsoft Corporation	%localappdata%\Microsoft\OneDrive\OneDriveStandaloneUpdater.exe

Programas:

3D Builder	Microsoft Corporation	09/08/2019		18.0.1931.0
A360 Desktop	Autodesk	12/12/2017	761 MB	6.0.3.1100
Adobe Acrobat Reader DC - Español	Adobe Systems Incorporated	21/08/2019	540 MB	19.012.20036
Adobe Flash Player 32 PPAPI	Adobe	10/10/2019	4,13 MB	32.0.0.270
Adobe Shockwave Player 12.3	Adobe Systems, Inc.	21/08/2019	33,0 MB	12.3.4.204
Alarmas y reloj	Microsoft Corporation	07/08/2019		10.1906.1972.0
AMD Install Manager	Advanced Micro Devices, Inc.	21/08/2019	26,3 MB	5.00
Aplicaciones destacadas de Autodesk 2016	Autodesk	12/12/2017	956 KB	2.0.0
Archivos auxiliares de instalación de Microsoft SQL Server 2008	Microsoft Corporation	12/07/2018	42,8 MB	10.1.2731.0
Arduino	Arduino LLC	21/08/2019	418 MB	1.8.5
Argente - Registry Cleaner 3.1.2.0	Raúl Argente	14/10/2019	9,48 MB	3.1.2.0
Autodesk Advanced Material Library Image Library 2016	Autodesk	12/12/2017	95,6 MB	6.3.0.15
Autodesk App Manager	Autodesk	19/11/2017	5,39 MB	1.1.0
Autodesk App Manager 2016	Autodesk	12/12/2017	3,20 MB	2.0.0
Autodesk Application Manager	Autodesk	21/08/2019	78,2 MB	5.0.142.14
Autodesk AutoCAD 2016 - Español (Spanish)	Autodesk	21/08/2019		20.1.49.0
Autodesk AutoCAD Performance Feedback Tool 1.2.4	Autodesk	12/12/2017	3,08 MB	1.2.4.0
Autodesk BIM 360 Glue AutoCAD 2016 Add-in 64 bit	Autodesk	12/12/2017	4,89 MB	4.35.1742
Autodesk Content Service	Autodesk	21/08/2019		3.2.0.0
Autodesk Featured Apps	Autodesk	19/11/2017	2,94 MB	1.1.0
Autodesk Material Library 2014	Autodesk	19/11/2017	26,3 MB	4.0.19.0
Autodesk Material Library 2016	Autodesk	12/12/2017	95,8 MB	6.3.0.15
Autodesk Material Library Base Resolution Image Library 2014	Autodesk	19/11/2017	26,0 MB	4.0.19.0
Autodesk Material Library Base Resolution Image Library 2016	Autodesk	12/12/2017	72,2 MB	6.3.0.15
Autodesk ReCap	Autodesk	21/08/2019	47,9 MB	1.0.43.13
Autodesk ReCap 2016	Autodesk	21/08/2019	443 MB	1.5.0.33
Avast Free Antivirus	AVAST Software	08/10/2019		19.8.2393
Avast SecureLine	AVAST Software	30/07/2016	65,4 MB	1.0.275.2
Backup and Sync from Google	Google, Inc.	14/10/2019	58,3 MB	3.46.7395.1225
Bonjour	Apple Inc.	15/04/2016	3,23 MB	3.0.0.10
Calculadora	Microsoft Corporation	28/09/2019		10.1908.0.0
CCleaner	Piriform	09/10/2019		5.61
Centro de opiniones	Microsoft Corporation	16/09/2019		1.1903.2331.0
Cisco EAP-FAST Module	Cisco Systems, Inc.	30/07/2016	1,54 MB	2.2.14
Cisco LEAP Module	Cisco Systems, Inc.	30/07/2016	845 KB	1.0.19
Cisco PEAP Module	Cisco Systems, Inc.	30/07/2016	1,28 MB	1.1.6
Compañero de la consola Xbox	Microsoft Corporation	14/10/2019		48.58.11001.0
Contactos	Microsoft Corporation	02/04/2019		10.1902.633.0
Correo y Calendario	Microsoft Corporation	27/09/2019		16005.12026.20218.0
CyberLink Power Media Player 14	CyberLink Corp.	21/08/2019	389 MB	14.0.3.6129
CyberLink PowerDirector 12	CyberLink Corp.	21/08/2019	449 MB	12.0.6.4925
Cámara	Microsoft Corporation	20/09/2019		2019.821.30.0
DIAL Communication Framework	DIAL GmbH	21/08/2019		1.3.1.215
DIAL Data Dispatcher	DIAL GmbH	21/08/2019		1.0
DIALux 4.13	DIAL GmbH	21/08/2019		4.13.0.2
Dropbox	Dropbox, Inc.	03/10/2019	199 MB	82.4.155
EES Property Calculator		21/08/2019		
El Tiempo	Microsoft Corporation	15/09/2019		4.32.12463.0
Energy Star	HP Inc.	30/07/2016	6,65 MB	1.1.1
Extended Asian Language font pack for Adobe Acrobat Reader DC	Adobe Systems Incorporated	24/05/2018	95,6 MB	15.007.20033
Extensiones de imagen HEIF	Microsoft Corporation	21/08/2019		1.0.21992.0
Extensiones de imagen Webp	Microsoft Corporation	21/08/2019		1.0.12821.0
Extensiones de multimedia web	Microsoft Corporation	21/08/2019		1.0.20875.0
Extensiones de vídeo HEVC del fabricante del dispositivo	Microsoft Corporation	21/08/2019		1.0.21821.0
Extensiones de vídeo VP9	Microsoft Corporation	30/08/2019		1.0.21972.0
FARO LS 1.1.501.0 (64bit)	FARO Scanner Production	19/11/2017	47,7 MB	5.1.0.30630
FARO LS 1.1.502.0 (64bit)	FARO Scanner Production	12/12/2017	49,0 MB	5.2.0.35213
Fotos	Microsoft Corporation	28/09/2019		2019.19071.17920.0
Glary Utilities 5.129	Glarysoft Ltd	15/10/2019		5.129.0.155
Google Chrome	Google LLC	18/09/2019		77.0.3865.90
GoTo Opener	LogMeIn, Inc.	06/03/2019	336 KB	1.0.494
GoToMeeting 10.1.2.15251	LogMeIn, Inc.	11/10/2019		10.1.2.15251
Grabadora de voz	Microsoft Corporation	27/09/2019		10.1908.2484.0
Groove Música	Microsoft Corporation	16/09/2019		10.19072.14111.0
GÉANTLink 1.2a x64	GÉANT	11/12/2017	9,43 MB	1.2.5
Host de la experiencia de Store	Microsoft Corporation	14/10/2019		11910.1001.4.0
HP Documentation	HP	21/08/2019		1.0.0.1
HP ePrint SW	HP	21/08/2019	64,9 MB	5.0.18701
HP LOUNGE	Universal Music Mobile	23/11/2017		2.1.1.0
HP Registration Service		19/11/2017		
HP Smart	HP Inc.	19/07/2019		100.1.581.0
HP Support Assistant		19/11/2017		
HP Support Solutions Framework	HP	30/07/2016	11,1 MB	12.12.32.3
HP System Event Utility	HP Inc.	15/04/2016	16,2 MB	1.4.10
Importación de SketchUp 2016	Autodesk	12/12/2017	44,7 MB	2.0.0
Instalador de aplicación	Microsoft Corporation	31/05/2019		1.0.31351.0
Intel(R) Dynamic Platform and Thermal Framework	Intel Corporation	21/08/2019	13,2 MB	8.1.10605.221
Intel(R) Management Engine Components	Intel Corporation	30/01/2018		11.7.0.1054
Intel(R) Processor Graphics	Intel Corporation	23/08/2019		25.20.100.6518
Intel(R) Rapid Storage Technology	Intel Corporation	30/07/2016		14.8.1.1043
LDT Editor	DIAL GmbH	13/02/2019		1.20.5000
Malwarebytes versión 3.8.3.2965	Malwarebytes	09/10/2019	183 MB	3.8.3.2965
Mapas	Microsoft Corporation	07/08/2019		5.1906.1972.0
MATLAB R2014a	The MathWorks, Inc.	21/08/2019	9,57 GB	8.3
Mensajes	Microsoft Corporation	24/05/2019		4.1901.10241.1000
Messenger	Facebook Inc	13/05/2019		196.2292.59195.0
Microsoft Office 2003 Web Components	Microsoft Corporation	14/08/2018	31,8 MB	12.0.4518.1014
Microsoft Office 365 - en-us	Microsoft Corporation	15/10/2019	705 MB	16.0.12026.20320
Microsoft Office 365 - es-es	Microsoft Corporation	15/10/2019	705 MB	16.0.12026.20320
Microsoft Office 365 ProPlus - es-es	Microsoft Corporation	15/10/2019	705 MB	16.0.12026.20320
Microsoft OneDrive	Microsoft Corporation	07/10/2019	138 MB	19.152.0927.0012
Microsoft Pay	Microsoft Corporation	21/08/2019		2.4.18324.0
Microsoft Solitaire Collection	Microsoft Studios	09/10/2019		4.4.10022.0
Microsoft SQL Server 2008 R2 (64 bits)	Microsoft Corporation	21/08/2019		
Microsoft SQL Server 2008 R2 Native Client	Microsoft Corporation	12/07/2018	10,7 MB	10.50.1600.1
Microsoft SQL Server Browser	Microsoft Corporation	12/07/2018	9,13 MB	10.50.1600.1
Microsoft SQL Server VSS Writer	Microsoft Corporation	12/07/2018	9,97 MB	10.50.1600.1
Microsoft Store	Microsoft Corporation	14/10/2019		11910.1001.4.0
Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable	Microsoft Corporation	30/07/2016	4,93 MB	8.0.56336
Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable (x64)	Microsoft Corporation	14/08/2018	7,00 MB	8.0.61000
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x64 9.0.30729.17	Microsoft Corporation	30/07/2016	1,48 MB	9.0.30729
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x64 9.0.30729.4148	Microsoft Corporation	30/07/2016	1,47 MB	9.0.30729.4148
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x64 9.0.30729.6161	Microsoft Corporation	19/11/2017	680 KB	9.0.30729.6161
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.4148	Microsoft Corporation	30/07/2016	3,14 MB	9.0.30729.4148
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.6161	Microsoft Corporation	19/11/2017	2,50 MB	9.0.30729.6161
Microsoft Visual C++ 2010  x64 Redistributable - 10.0.40219	Microsoft Corporation	19/11/2017	624 KB	10.0.40219
Microsoft Visual C++ 2010  x86 Redistributable - 10.0.40219	Microsoft Corporation	26/12/2017	6,32 MB	10.0.40219
Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x64) - 11.0.61030	Microsoft Corporation	21/08/2019	20,5 MB	11.0.61030.0
Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x86) - 11.0.61030	Microsoft Corporation	21/08/2019	17,3 MB	11.0.61030.0
Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x64) - 12.0.30501	Microsoft Corporation	21/08/2019	20,5 MB	12.0.30501.0
Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x86) - 12.0.30501	Microsoft Corporation	21/08/2019	17,1 MB	12.0.30501.0
Microsoft Visual Studio 2005 Remote Debugger Light (x64) - ENU	Microsoft Corporation	21/08/2019		
Microsoft Visual Studio 2005 Tools for Applications - ENU	Microsoft Corporation	21/08/2019		
Notas rápidas de Microsoft	Microsoft Corporation	10/10/2019		3.7.71.0
Obtener ayuda	Microsoft Corporation	30/08/2019		10.1706.22112.0
Office	Microsoft Corporation	22/03/2019		18.1903.1152.0
OneNote	Microsoft Corporation	20/09/2019		16001.12026.20112.0
OxyTech LITESTAR 4D		25/02/2019	89,6 MB	
Paint 3D	Microsoft Corporation	12/08/2019		6.1907.18017.0
Paquete de experiencia local en español (España)	Microsoft Corporation	16/09/2019		18362.12.40.0
Películas y TV	Microsoft Corporation	11/09/2019		10.19072.12011.0
Philips Product Selector 5.2.9.17	Philips Lighting	07/08/2018	22,3 MB	5.2.9.17
Planes móviles	Microsoft Corporation	16/07/2019		5.1906.1791.0
Portal de realidad mixta	Microsoft Corporation	25/09/2019		2000.19081.1301.0
PowerDirector	CyberLink Corp.	19/11/2017	449 MB	12.0.6.4925
PPS max plugin 1.7.0	Tree C Technology B.V.	07/08/2018	18,0 MB	1.7.0.0
Print 3D	Microsoft Corporation	25/04/2019		3.3.791.0
Progr. de instalación de Microsoft SQL Server 2008 R2 (Español)	Microsoft Corporation	12/07/2018	52,2 MB	10.50.1600.1
REALTEK Bluetooth Driver	REALTEK Semiconductor Corp.	30/07/2016	125 MB	1.0.0.52
Realtek Card Reader	Realtek Semiconduct Corp.	21/08/2019	14,6 MB	10.0.10586.31222
Realtek Ethernet Controller Driver	Realtek	30/07/2016	35,3 MB	10.6.1001.2015
Realtek High Definition Audio Driver	Realtek Semiconductor Corp.	21/08/2019	36,6 MB	6.0.1.7743
REALTEK Wireless LAN Driver	REALTEK Semiconductor Corp.	30/07/2016	8,87 MB	1.0.0.69
Recomendaciones	Microsoft Corporation	20/09/2019		8.0.22132.0
Recorte y anotación	Microsoft Corporation	25/09/2019		10.1907.2471.0
RICOH Driver Utility	Ricoh Company, Ltd.	04/10/2019		4.4.0.5
SketchUp Import for AutoCAD 2014	Autodesk	19/11/2017	58,8 MB	1.1.0
Skype	Skype	10/10/2019		14.52.138.0
SOFTRegis	AKO	21/08/2019		1.1.11
Spotify	Spotify AB	14/10/2019		1.1.17.543.geb9254e9
Synaptics Pointing Device Driver	Synaptics Incorporated	21/08/2019	46,4 MB	19.3.31.31
Teams Machine-Wide Installer	Microsoft Corporation	06/08/2019	77,3 MB	1.2.0.17057
TripAdvisor Hotels Flights Restaurants	TripAdvisor LLC	23/11/2017		1.5.10.0
Tu Teléfono	Microsoft Corporation	04/10/2019		1.19091.313.0
Update for Windows 10 for x64-based Systems (KB4023057)	Microsoft Corporation	06/08/2019	1,42 MB	2.61.0.0
Visor 3D	Microsoft Corporation	17/08/2019		7.1908.9012.0
VNC Viewer 6.19.325	RealVNC Ltd	10/05/2019	13,1 MB	6.19.325.40889
WinRAR 5.70 (64-bit)	win.rar GmbH	21/08/2019		5.70.0
Xbox Game bar	Microsoft Corporation	14/10/2019		1.46.11001.0
Xbox Game Bar	Microsoft Corporation	03/10/2019		3.33.18003.0
Xbox Game Speech Window	Microsoft Corporation	16/12/2017		1.21.13002.0
Xbox Identity Provider	Microsoft Corporation	16/07/2019		12.54.26001.0
¡Solitario!	Random Salad Games LLC	25/06/2019		6.15.61.0

Gracias por lo informes.

:one: Eliminar las herramientas usadas

Para eliminar algunas de las herramientas usadas, sigue estos pasos:

  • Para hacerlo descarga >>DelFix en tu escritorio . Consulta su manual en caso necesario.

  • Doble clic para ejecutarlo. (Si usas Windows Vista/7 u 8 presiona clic derecho y selecciona "Ejecutar como Administrador” )

  • Marca “ Remove desinfection tools, y pulsas en Run

  • Pulsar en Run .

Al terminar Se abrirá un reporte llamado DelFix.txt , verifica que se hayan eliminado las herramientas usadas para desinfectar el Pc

:two: Desintalar programas que no usas.

Desinstalas :

  • CCleaner
  • Argente - Registry Cleaner
  • Glary Utilities
  • Avast SecureLine (en caso de que no lo uses para conectarte a redes VPN)
  • Microsoft OneDrive (en caso de que no uses esta nube)
  • Skype (en caso de que no lo uses)

Para llevarlo a cabo, te recomiendo usar Revo Uninstaller. En este enlace tienes el Manual de RevoUninstaller donde tendrás adicionalmente un ejemplo de cómo desinstalar adecuadamente un programa.

Ejecuta RevoUninstaller según el manual anteriormente dado y escoge, cuando el programa lo habilite, el Modo Avanzado .

:three: Eliminar Tareas y Programas en Inicio

  • Luego ve a Tools (Herramientas) :arrow_forward: StartUp (Inicio) :arrow_forward: Scheduled Tasks (Tareas Programadas). Y ELIMINA TODAS las entradas en este apartado. Para ello selecciona todas las tareas y pulsas el botón “Delete” (Borrar).

  • Luego ve a Tools (Herramientas) :arrow_forward: Startup (Inicio) :arrow_forward: y desactivas, haciendo doble clic, la siguiente entrada:

    Yes          HKLM:Run     PowerDVD14Agent          CyberLink Corp.   "C:\Program Files (x86)\CyberLink\PowerDVD14\PowerDVD14Agent.exe"

Despúes de realizar estos pasos, reinicia la máquina y comprueba si mejora su respuesta al arrancar.