Pc lenta

Hola. mi notebook lenovo funciona muy lenta y se cuelga muchas veces, necesitaria ayuda para saber como mejorarla o si tiene algo que la haga funcionar asi. muchas gracias.

Hola @Carlita [email protected] al ForoSpyware

Realiza los siguientes pasos, aunque hayas hecho alguno, sin cambiar el orden:

1) Descarga, actualiza y ejecuta Malwarebytes’ Anti-Malware, revisa en detalle el manual, para que sepas usarlo y configurarlo.

  • Realiza un Análisis personalizado, actualizando si te lo pide.
  • Pulsar en “Cuarentena seleccionado” para enviarlo a la cuarentena y Reinicias el sistema.
  • En el apartado del manual Informes >> Informe de análisis encontrarás el reporte de MBAM, clic en Exportar >> Copiar al portapapeles.

2) Descarga AdwCleaner | InfoSpyware en el escritorio.

  • Desactiva temporalmente el Antivirus >> Cómo deshabilitar temporalmente su Antivirus.
  • Cierra también todos los programas que tengas abiertos.
  • Ejecuta Adwcleaner.exe (Si usas Windows Vista/7 u 8 presiona clic derecho y selecciona "Ejecutar como Administrador".)
  • Pulsar en el botón Escanear, y espera a que se realice el proceso, inmediatamente pulsa sobre el botón Limpiar.
  • Espera a que se complete y sigue las instrucciones, si te pidiera Reiniciar el sistema Aceptas.
  • Guardas el reporte que te aparecerá, para copiarlo y pegarlo en tu próxima respuesta.
  • El informe también se puede encontrar en C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C1].txt

3) Descarga CCleaner

  • Instala Ccleaner
  • Abres Ccleaner en la pestaña limpiador dejas como esta configurada predeterminadamente, haces clic en analizar esperas que termine >> clic en ejecutar limpiador
  • Clic en la pestaña Registro >> clic en buscar problemas esperas que termine >> clic en Reparar Seleccionadas y haces una copia de seguridad
  • Vuelves a darle clic en buscar problemas hasta que no encuentre ninguno.

Pega los reportes de Malwarebytes y AdwCleaner y comentas como va el problema.

¿Cómo pegar reportes en el foro?

Un saludo

Hola, envio los dos reportes. De Malwarebytes:

Malwarebytes
www.malwarebytes.com

-Detalles del registro-
Fecha del análisis: 25/7/19
Hora del análisis: 15:19
Archivo de registro: bb32ef7a-af08-11e9-9a9e-54e1ad4e9f93.json

-Información del software-
Versión: 3.8.3.2965
Versión de los componentes: 1.0.613
Versión del paquete de actualización: 1.0.11718
Licencia: Prueba

-Información del sistema-
SO: Windows 10 (Build 17134.885)
CPU: x64
Sistema de archivos: NTFS
Usuario: LAPTOP-NV8ISE7R\carla

-Resumen del análisis-
Tipo de análisis: Análisis de amenazas
Análisis iniciado por:: Manual
Resultado: Completado
Objetos analizados: 291213
Amenazas detectadas: 3
Amenazas en cuarentena: 3
Tiempo transcurrido: 3 min, 46 seg

-Opciones de análisis-
Memoria: Activado
Inicio: Activado
Sistema de archivos: Activado
Archivo: Activado
Rootkits: Desactivado
Heurística: Activado
PUP: Detectar
PUM: Detectar

-Detalles del análisis-
Proceso: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Módulo: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Clave del registro: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Valor del registro: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Datos del registro: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Secuencia de datos: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Carpeta: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Archivo: 3
PUP.Optional.InstallCore.Generic, C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\PUBLIC\Desktop\aTube Catcher.lnk, En cuarentena, [563], [621110],1.0.11718
PUP.Optional.InstallCore.Generic, C:\USERS\PUBLIC\Desktop\aTube Catcher.lnk, En cuarentena, [563], [621110],1.0.11718
PUP.Optional.InstallCore.Generic, C:\PROGRAM FILES (X86)\DSNET CORP\ATUBE CATCHER 2.0\YCT.EXE, En cuarentena, [563], [621110],1.0.11718

Sector físico: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

WMI: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)


(end)

reporte de Adwcleaner:

# -------------------------------
# Malwarebytes AdwCleaner 7.4.0.0
# -------------------------------
# Build:    07-23-2019
# Database: 2019-07-22.1 (Cloud)
# Support:  https://www.malwarebytes.com/support
#
# -------------------------------
# Mode: Clean
# -------------------------------
# Start:    07-25-2019
# Duration: 00:00:49
# OS:       Windows 10 Home Single Language
# Cleaned:  36
# Failed:   1


***** [ Services ] *****

No malicious services cleaned.

***** [ Folders ] *****

Deleted       C:\ProgramData\Host App Service
Deleted       C:\Users\priet\AppData\Local\Host App Service
Deleted       C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Host App Service
Deleted       C:\Windows\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Local\Host App Service
Not Deleted   C:\Users\carla\AppData\Local\Host App Service

***** [ Files ] *****

Deleted       C:\Windows\System32\Tasks_Migrated\App Explorer

***** [ DLL ] *****

No malicious DLLs cleaned.

***** [ WMI ] *****

No malicious WMI cleaned.

***** [ Shortcuts ] *****

No malicious shortcuts cleaned.

***** [ Tasks ] *****

Deleted       C:\Windows\System32\Tasks\APP EXPLORER

***** [ Registry ] *****

Deleted       HKCU\Software\App Host Service
Deleted       HKCU\Software\Conduit
Deleted       HKCU\Software\Host App Service
Deleted       HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Host App Service
Deleted       HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{EB207FD4-D6BE-4C2F-99FA-492BC4CD03CD} 
Deleted       HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\App Explorer
Deleted       HKLM\Software\Wow6432Node\Conduit
Deleted       HKU\S-1-5-19\Software\Host App Service
Deleted       HKU\S-1-5-19\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Host App Service
Deleted       HKU\S-1-5-20\Software\Host App Service
Deleted       HKU\S-1-5-20\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Host App Service

***** [ Chromium (and derivatives) ] *****

No malicious Chromium entries cleaned.

***** [ Chromium URLs ] *****

No malicious Chromium URLs cleaned.

***** [ Firefox (and derivatives) ] *****

No malicious Firefox entries cleaned.

***** [ Firefox URLs ] *****

No malicious Firefox URLs cleaned.

***** [ Preinstalled Software ] *****

Deleted       Preinstalled.CyberLinkShellExtension
Deleted       Preinstalled.LenovoIMController
Deleted       Preinstalled.LenovoPower2Go
Deleted       Preinstalled.LenovoUtility


*************************

[+] Delete Tracing Keys
[+] Reset Winsock

*************************

AdwCleaner[S00].txt - [2915 octets] - [25/07/2019 15:44:46]

########## EOF - C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[C00].txt ##########

# Malwarebytes AdwCleaner 7.4.0.0
# -------------------------------
# Build:    07-23-2019
# Database: 2019-07-22.1 (Cloud)
# Support:  https://www.malwarebytes.com/support
#
# -------------------------------
# Mode: Scan
# -------------------------------
# Start:    07-25-2019
# Duration: 00:00:23
# OS:       Windows 10 Home Single Language
# Scanned:  35810
# Detected: 37


***** [ Services ] *****

No malicious services found.

***** [ Folders ] *****

Adware.pokki                    C:\ProgramData\Host App Service
Adware.pokki                    C:\Users\carla\AppData\Local\Host App Service
Adware.pokki                    C:\Users\priet\AppData\Local\Host App Service
Adware.pokki                    C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Host App Service
Adware.pokki                    C:\Windows\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Local\Host App Service

***** [ Files ] *****

Adware.pokki                    C:\Windows\System32\Tasks_Migrated\App Explorer

***** [ DLL ] *****

No malicious DLLs found.

***** [ WMI ] *****

No malicious WMI found.

***** [ Shortcuts ] *****

No malicious shortcuts found.

***** [ Tasks ] *****

Adware.pokki                    C:\Windows\System32\Tasks\APP EXPLORER

***** [ Registry ] *****

Adware.pokki                    HKCU\Software\App Host Service
Adware.pokki                    HKCU\Software\Host App Service
Adware.pokki                    HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Host App Service
Adware.pokki                    HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{EB207FD4-D6BE-4C2F-99FA-492BC4CD03CD} 
Adware.pokki                    HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\App Explorer
Adware.pokki                    HKU\S-1-5-19\Software\Host App Service
Adware.pokki                    HKU\S-1-5-19\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Host App Service
Adware.pokki                    HKU\S-1-5-20\Software\Host App Service
Adware.pokki                    HKU\S-1-5-20\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Host App Service
PUP.Optional.Conduit            HKCU\Software\Conduit
PUP.Optional.Conduit            HKLM\Software\Wow6432Node\Conduit

***** [ Chromium (and derivatives) ] *****

No malicious Chromium entries found.

***** [ Chromium URLs ] *****

No malicious Chromium URLs found.

***** [ Firefox (and derivatives) ] *****

No malicious Firefox entries found.

***** [ Firefox URLs ] *****

No malicious Firefox URLs found.

***** [ Preinstalled Software ] *****

Preinstalled.CyberLinkShellExtension 
Preinstalled.LenovoIMController 
Preinstalled.LenovoPower2Go     
Preinstalled.LenovoUtility      



########## EOF - C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[S00].txt ##########

Hola

Como sigue el problema.

Un saludo