realice todos los pasos sugeridos, reinicie el sistema y el problema sigue igual 
hola buen día, encendí el portátil se demoro menos en iniciar, pero en el escritorio apareció un rectángulo negro a eso de unos 5 segundos y desapareció, la reinicie y sigue igual de lenta.
https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows10
Descargas y ejecutas la herramienta de creacion de medios, eliges actualizar ahora y sigues las indicaciones, seleccionando conservar programas y archivos.
Esto reparara el sistema y comentas como0 va todo
hola realice todo y parece que el sistema ha reaccionado mejor a comparación de lo anterior, gracias, ahora el problema que tengo es el internet, voy a abrir otro tema, gracias
Cual problema tienes?
tengo internet de 15 megas, 10 de descarga y 5 de subida, anterior mente antes de presentar problemas el pc, un archivo que pesa 746mg se demoraba unos 30 a 15 minutos y de 3bg 1 hora a 45 minutos en descargar, voy a realizar la descarga de un archivo con el peso similar y se demora 6 horas, antes mientras realizaba las descargas simultáneamente veía youtube y los videos no se pausaban ahora si se detienen. Ayer realice un test de velocidad y eran 4 y 4 llame al operador y le comuniqué y me dijo que todo estaba bien, después intente realizar una descarga y eran 8 horas, y curiosamente realice un test y la descarga paso de 8 horas a 5 minutos.
Entra en la página de speedtest… Realiza un test de velocidad y ponme los valores que te da de subida y bajada.
después conéctate por Wi-Fi con tu teléfono y realiza lo mismo y me pones la velocidad de subida y de bajada
pc
DOWNLOAD Mbps
11.66
UPLOAD Mbps
31.98
teléfono 11.02 descarga
Los valores están bien aunque el que me has puesto de su vida creo que no puede ser… Has puesto 31 de subida…
Por lo demás para descargar archivos… Lo haces desde los propios navegadores?
depende de las páginas de donde descargues podrás obtener una velocidad y según los servidores
Los valores están correctos de descarga
el valor de subida es el que me dio el test, descargo de usersdrive y no he tenido problema en otras ocasiones, yo uso Microsoft Edge para descargar.
Puede ser problema de userdrive…intenta con otro navegador…pero los valores son correctos
hola descargue el navegador brave, descargue un archivo de 3,3 gb descarga a eso de 700 KB/s y a 50minutos, pero no puedo navegar en otras paginas porque la velocidad disminuye a 300 KB/s y a 2 horas, y es con los otros navegadores si descargo no puedo acceder a otras paginas por que se pone lento la descarga.
Resetea el router y pruebas
hola buena tarde lo que sucede es que a habido problemas con el servicio de internet, eso me comunicó la empresa. y si lo reseteo como lo vuelvo a configurar?
Entonces ya sabes cual es el problema…no hace falta resetear nada.
Alguna duda mas?
no señor, muchas gracias por la atención brindada.
Para eliminar las herramientas usadas en la desinfección, realizas:
-
Descargas y Ejecutas >> Delfix, en tu escritorio.
-
Doble clic para ejecutarlo.(Si usas Windows Vista/7 /8 /10,presiona clic derecho y selecciona >>;Ejecutar como Administrador.)
-
Marca solamente la casilla Remove Desinfection Tools
-
Pulsar en Run.
Se abrirá el informe (Delfix.txt), guárdalo por si fuera necesario y cierra la herramienta.
Si queda alguna herramienta, la desinstalas desde panel de Windows y aquellas que no estén listadas, se eliminan directamente.
Me alegro de haberte podido ayudar! 
TEMA SOLUCIONADO
hola buen día, pasa es que ayer revisando el foro me tope con uno que se llama ¿Cuándo y cómo usar el visor de eventos (eventvwr.msc) en Windows 8/Windows 8.1? y me entro la curiosidad de usar esto en mi pc y tengo 4 advertencias del día de hoy y errores, y me gustaría que me ayudasen a solucionar eso gracias.
Nombre de registro:Application
Origen: ESENT
Fecha: 30/06/2020 11:25:47 a. m.
Id. del evento:642
Categoría de la tarea:General
Nivel: Advertencia
Palabras clave:Clásico
Usuario: No disponible
Equipo: DESKTOP-PIO23F2
Descripción:
Catalog Database (3848,D,12) Catalog Database: La versión 9080 (0x2378) de la característica de formato de la base de datos no se pudo usar debido al formato de base de datos actual 1568.20.0, que es controlado por el parámetro 0x410022D8 (8920 | JET_efvAllowHigherPersistedFormat).
XML de evento:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="ESENT" />
<EventID Qualifiers="0">642</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>3</Level>
<Task>1</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2020-06-30T16:25:47.9802444Z" />
<EventRecordID>2212</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="0" ThreadID="0" />
<Channel>Application</Channel>
<Computer>DESKTOP-PIO23F2</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>Catalog Database</Data>
<Data>3848,D,12</Data>
<Data>Catalog Database: </Data>
<Data>0x410022D8 (8920 | JET_efvAllowHigherPersistedFormat)</Data>
<Data>9080 (0x2378)</Data>
<Data>1568.20.0</Data>
</EventData>
</Event>Estos advertencias/errores…son comunes y en casi la mayoritaria de pcs hay estas…pero identificarlas es muy dificil y la mayoria no implican ningun problema perceptible en el pc
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