Buenas noches, Mi portatil es un lenovo s340-14api Sistema operativo Windows 10 home single language x64 versión 2004 (x64). Tiene 2 Discos el disco local C es SSD donde esta instalado el sistema operativo y el D es un disco HDD donde guardo mis archivos. Actualmente presenta problemas a la hora de reiniciar o apagar el equipo porque durante este proceso queda la pantalla en negro aproximadamente por un minuto y medio antes solo duraba unos cuantos segundos en realizar este proceso.
usando el solucionador de problemas aparece.
creo este puede llegar a ser el error pero la verdad no se como repararlo agradecería mucho si alguien me puede colaborar de ante mano gracias.