Hola. Espero que alguien me pueda ayudar. Utilizo mucho zoom, soy docente. Hace algunos meses empecé a tener el mismo problema. Pasa una hora y media y la pantalla se pone azul. Sigo escuchando pero ya no puedo interactuar. Pierdo el control del mismo. Tienen que sacarme del zoom. ¿Podran ayudarme? Desde ya gracias.
Realiza los siguientes pasos:
- Desinstala completamente Zoom (es decir, desinstálalo y elimina la carpeta raíz del programa).
- Descarga una nueva copia del instalador de Zoom.
- Instálalo de nuevo, usando para ello la copia nueva del instalador que te has descargado en el paso anterior.
Después comenta los resultados aquí.
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