Hola, buenas. Tengo un gran problema… El hecho es que estoy recibiendo las clases de la universidad por en plataforma Zoom y la mayoría de veces que estoy dentro de una clase me aparece la pantalla azul o “la pantalla de la muerte” y se me reinicia el equipo, lo malo de esto es que me pierdo parte de la clase. Entonces quería saber si este problema tendrá alguna solución… Por cierto, cabe destacar que esto solo me ocurre cuando uso Zoom
Hola @DamCab. Bienvenido al foro InfospyWare, posiblemente el mejor foro de ayuda informática de habla hispana.
El problema posiblemente esté relacionado con el driver “Intel Control Logic”.
Vete al Administrador de Dispositivos y desinstálalo (pero no borres el driver). Luego reinicia el equipo.
Si esto no funciona, entonces busca en la web una nueva copia del driver (o bien busca "Intel Control Logic” o el paquete completo “Intel SkyCam”.