Ordenador se vuelve a encender cuando lo apago

Ayuda General
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Vamos a verificar que esté todo en orden. Sigue por favor estos pasos, en el orden indicado:

  1. Haz clic en el botón de Inicio.

  2. Escribe y abre el Panel de control.

  3. Ingresa a las Opciones de energía.

  4. Haz clic en la sección Elegir el comportamiento de los botones de encendido.

  5. Verifica que se encuentre en Balanceado o Equilibrado.

Adicional, puede que tengas activo la opción de inicio rápido y te esté afectando esta opción cuando apagas el sistema. Por favor, verifica lo siguiente:

  1. Pulsa las teclas Windows + X y selecciona Panel de control.

  2. Haz clic en Opciones de energía.

  3. En la parte izquierda de la pantalla, haz clic en Elegir el comportamiento de los botones inicio/apagado.

  4. Haz clic en Cambiar la configuración actualmente no disponible.

  5. Desmarca la casilla Activar inicio rápido.

  6. Guarda los cambios y cierra la ventana.

  7. Reinicia el ordenador. Una vez mostrado el escritorio, dale a Apagar el equipo y comprueba si funciona correctamente.

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