Notebook infectada

Buenas @curiozzo, acabo de revisar las capturas de pantalla que usted me ha enviado y usted ha realizado correctamente todos los procesos y el programa ha realizado correctamente su función.

Ahora, realice usted los siguientes pasos:

IMPORTANTE:

:one: SIGA USTED LAS INDICACIONES DADAS, NO INTERRUMPA USTED, NO CANCELE USTED PROGRAMA. QUE SE LE INDIQUE.

:two: DURANTE TODO EL PROCESO DE DESINFECCIÓN DE SU ORDENADOR, QUE NO SE APAGUE LA PANTALLA, ES DECIR, QUE SU PANTALLA NO SE PONGA EN: ESTADO DE SUSPENSION YA QUE PUEDE INTERRUMPIRSE EL PROCESO DE DESINFECCIÓN DE SU ORDENADOR Y NO ELIMINAR LAS AMENAZAS E INFECCIONES QUE ENCUENTRE.

:three: SI LOS PROGRAMAS QUE SE LE INDIQUEN EN ESTE FORO QUE SE LE PASEN A SU ORDENADOR YA LOS TUVIERA INSTALADOS, NO HACE FALTA QUE LOS INSTALE DE NUEVO, SIMPLEMENTE EJECUTE USTED EL PROGRAMA QUE SE LE INDIQUE EN ESTE FORO Y SIGA LAS INDICACINES Y EL MANUAL QUE SE LE DEJA JUNTO AL PROGRAMA.

:four: SI ALGUNO DE LOS PROGRAMA DE LOS QUE SE LE INDIQUE EN ESTE FORO, UNA VEZ FINALIZADO EL PROCESO DE ANALISIS, LE INDICA QUE DEBE REINICIAR! PROCEDES! PERO SÓLO SI SE LO INDICA DICHO PROGRAMA.

Ahora ejecutarás una serie de herramientas respetando el orden los pasos con todos los programas cerrados incluidos los navegadores.

:five: Descargue, Instale y ejecute el siguiente programa: MalwareBytes Anti-Rootkit Beta. A continuación, le dejo la Url de Descarga del programa: MalwareBytes Anti-Rootkit Beta, para que sepas cómo descargarlo e instalarlo correctamente y su Manual del: MalwareBytes Anti-Rootkit Beta, para que sepas cómo utilizarlo y configurarlo correctamente:

:five: . :one:. Url de Descarga del: MalwareBytes Anti-Rootkit Beta:, para que sepas cómo descargarlo e instalarlo correctamente: MalwareBytes Anti-Rootkit Beta.

:five: . :two:. Manual del: MalwareBytes Anti-Rootkit Beta, para que sepas cómo utilizarlo y configurarlo correctamente: Click aquí: Manual del MalwareBytes Anti-Rootkit Beta (IMPORTANTE: Elimine TODAS las amenazas e infecciones que encuentre y NO restaure NADA).

MUY IMPORTANTE:

:white_check_mark: Una vez finalizado el dicho programa, si encuentra amenazas, veremos una pantalla similar a esta:

:white_check_mark: Nos aseguraremos que todas las casillas están marcadas de los elementos detectados y que la casilla capturada3 esta tildada como en la imagen.

:white_check_mark: A continuación, para eliminar las amenazas, pulsamos el botón: capturada4

:white_check_mark: Una vez finalizada la desinfección, pulsamos el botón: capturada5 y reiniciamos el PC.

:five: . :three:. Siga su Manual del: MalwareBytes Anti-Rootkit Beta al pie de la letra y me manda una Captura de Pantalla con todas las amenazas e infecciones que se refleje que ´´haya eliminado´´ el dicho programa.

Quedo a la espera de su respuesta!

1 me gusta

Muchas gracias chicloi

pego informe


Malwarebytes Anti-Rootkit BETA 1.10.3.1001

(c) Malwarebytes Corporation 2011-2012

OS version: 10.0.9200 Windows 10 x64

Account is Administrative

Internet Explorer version: 11.789.19041.0

File system is: NTFS Disk drives: C:\ DRIVE_FIXED, D:\ DRIVE_FIXED CPU speed: 2.803000 GHz Memory total: 42722451456, free: 35994877952

Downloaded database version: v2023.01.10.06 Downloaded database version: v2023.01.10.06 Downloaded database version: v2018.01.20.01

Initializing… Driver version: 4.3.0.15 ------------ Kernel report ------------ 01/10/2023 19:34:49 ------------ Loaded modules ----------- \SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe \SystemRoot\system32\hal.dll \SystemRoot\system32\kd.dll \SystemRoot\system32\mcupdate_GenuineIntel.dll \SystemRoot\System32\drivers\CLFS.SYS \SystemRoot\System32\drivers\tm.sys \SystemRoot\system32\PSHED.dll \SystemRoot\system32\BOOTVID.dll \SystemRoot\System32\drivers\FLTMGR.SYS \SystemRoot\System32\drivers\msrpc.sys \SystemRoot\System32\drivers\ksecdd.sys \SystemRoot\System32\drivers\clipsp.sys \SystemRoot\System32\drivers\cmimcext.sys \SystemRoot\System32\drivers\werkernel.sys \SystemRoot\System32\drivers\ntosext.sys \SystemRoot\system32\CI.dll \SystemRoot\System32\drivers\cng.sys \SystemRoot\system32\drivers\Wdf01000.sys \SystemRoot\system32\drivers\WDFLDR.SYS \SystemRoot\system32\drivers\WppRecorder.sys \SystemRoot\system32\drivers\SleepStudyHelper.sys \SystemRoot\System32\Drivers\acpiex.sys \SystemRoot\system32\drivers\SgrmAgent.sys \SystemRoot\System32\drivers\ACPI.sys \SystemRoot\System32\drivers\WMILIB.SYS \SystemRoot\System32\drivers\msisadrv.sys \SystemRoot\System32\drivers\pci.sys \SystemRoot\System32\drivers\tpm.sys \SystemRoot\System32\drivers\intelpep.sys \SystemRoot\system32\drivers\WindowsTrustedRT.sys \SystemRoot\System32\drivers\IntelTA.sys \SystemRoot\System32\drivers\WindowsTrustedRTProxy.sys \SystemRoot\System32\drivers\pcw.sys \SystemRoot\System32\drivers\vdrvroot.sys \SystemRoot\system32\drivers\pdc.sys \SystemRoot\system32\drivers\CEA.sys \SystemRoot\System32\drivers\partmgr.sys \SystemRoot\System32\drivers\spaceport.sys \SystemRoot\System32\drivers\volmgr.sys \SystemRoot\System32\drivers\volmgrx.sys \SystemRoot\System32\drivers\mountmgr.sys \SystemRoot\System32\drivers\storahci.sys \SystemRoot\System32\drivers\storport.sys \SystemRoot\System32\drivers\stornvme.sys \SystemRoot\System32\drivers\EhStorClass.sys \SystemRoot\System32\drivers\fileinfo.sys \SystemRoot\System32\Drivers\Wof.sys \SystemRoot\system32\drivers\wd\WdFilter.sys \SystemRoot\System32\Drivers\Ntfs.sys \SystemRoot\System32\Drivers\Fs_Rec.sys \SystemRoot\system32\drivers\ndis.sys \SystemRoot\system32\drivers\NETIO.SYS \SystemRoot\System32\Drivers\ksecpkg.sys \SystemRoot\System32\drivers\tcpip.sys \SystemRoot\System32\drivers\fwpkclnt.sys \SystemRoot\System32\drivers\wfplwfs.sys \SystemRoot\System32\DRIVERS\fvevol.sys \SystemRoot\System32\drivers\volume.sys \SystemRoot\System32\drivers\volsnap.sys \SystemRoot\System32\drivers\rdyboost.sys \SystemRoot\System32\Drivers\mup.sys \SystemRoot\system32\drivers\iorate.sys \SystemRoot\System32\drivers\disk.sys \SystemRoot\System32\drivers\CLASSPNP.SYS \SystemRoot\System32\Drivers\crashdmp.sys \SystemRoot\System32\drivers\cdrom.sys \SystemRoot\system32\drivers\filecrypt.sys \SystemRoot\system32\drivers\tbs.sys \SystemRoot\System32\Drivers\Null.SYS \SystemRoot\System32\Drivers\Beep.SYS \SystemRoot\System32\drivers\dxgkrnl.sys \SystemRoot\System32\drivers\watchdog.sys \SystemRoot\System32\DriverStore\FileRepository\basicdisplay.inf_amd64_fc93ae411c02f280\BasicDisplay.sys \SystemRoot\System32\DriverStore\FileRepository\basicrender.inf_amd64_ed345fdc37d65139\BasicRender.sys \SystemRoot\System32\Drivers\Npfs.SYS \SystemRoot\System32\Drivers\Msfs.SYS \SystemRoot\System32\Drivers\CimFS.SYS \SystemRoot\system32\DRIVERS\tdx.sys \SystemRoot\system32\DRIVERS\TDI.SYS \SystemRoot\System32\DRIVERS\netbt.sys \SystemRoot\system32\drivers\afunix.sys \SystemRoot\system32\drivers\afd.sys \SystemRoot\System32\drivers\vwififlt.sys \SystemRoot\System32\drivers\pacer.sys \SystemRoot\System32\drivers\ndiscap.sys \SystemRoot\system32\drivers\netbios.sys \SystemRoot\System32\drivers\Vid.sys \SystemRoot\System32\drivers\winhvr.sys \SystemRoot\system32\DRIVERS\rdbss.sys \SystemRoot\system32\drivers\nsiproxy.sys \SystemRoot\System32\drivers\npsvctrig.sys \SystemRoot\System32\drivers\mssmbios.sys \SystemRoot\System32\drivers\gpuenergydrv.sys \SystemRoot\System32\Drivers\dfsc.sys \SystemRoot\system32\drivers\dam.sys \SystemRoot\System32\Drivers\fastfat.SYS \SystemRoot\system32\drivers\bam.sys \SystemRoot\system32\DRIVERS\ahcache.sys \SystemRoot\System32\DriverStore\FileRepository\compositebus.inf_amd64_7500cffa210c6946\CompositeBus.sys \SystemRoot\System32\drivers\kdnic.sys \SystemRoot\System32\DriverStore\FileRepository\umbus.inf_amd64_b78a9c5b6fd62c27\umbus.sys \SystemRoot\System32\drivers\CAD.sys \SystemRoot\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_9b41cef4891594fc\igdkmdn64.sys \SystemRoot\System32\drivers\USBXHCI.SYS \SystemRoot\system32\drivers\ucx01000.sys \SystemRoot\System32\DriverStore\FileRepository\ialpss2_i2c_tgl.inf_amd64_1308f85f1b0adf27\iaLPSS2_I2C_TGL.sys \SystemRoot\system32\drivers\SpbCx.sys \SystemRoot\System32\DriverStore\FileRepository\heci.inf_amd64_b8b95f256704d781\x64\TeeDriverW10x64.sys \SystemRoot\System32\drivers\rtwlane.sys \SystemRoot\system32\DRIVERS\wdiwifi.sys \SystemRoot\System32\drivers\vwifibus.sys \SystemRoot\System32\drivers\rt640x64.sys \SystemRoot\System32\DriverStore\FileRepository\ialpss2_uart2_tgl.inf_amd64_cd8c3a141c1b1284\iaLPSS2_UART2_TGL.sys \SystemRoot\system32\drivers\SerCx2.sys \SystemRoot\System32\DriverStore\FileRepository\ialpss2_spi_tgl.inf_amd64_fc1ed3a5a1d514f2\iaLPSS2_SPI_TGL.sys \SystemRoot\System32\drivers\CmBatt.sys \SystemRoot\System32\drivers\BATTC.SYS \SystemRoot\System32\drivers\AcpiVpc.sys \SystemRoot\System32\DriverStore\FileRepository\dptf_acpi.inf_amd64_ec9dc29e11676412\dptf_acpi.sys \SystemRoot\System32\drivers\ICCWDT.sys \SystemRoot\System32\drivers\i8042prt.sys \SystemRoot\System32\drivers\kbdclass.sys \SystemRoot\System32\DriverStore\FileRepository\intcaudiobus.inf_amd64_cf54449ac28fafac\IntcAudioBus.sys \SystemRoot\System32\drivers\portcls.sys \SystemRoot\System32\drivers\drmk.sys \SystemRoot\System32\drivers\ks.sys \SystemRoot\System32\drivers\acpitime.sys \SystemRoot\System32\DriverStore\FileRepository\ialpss2_gpio2_tgl.inf_amd64_2546dafe2183e972\iaLPSS2_GPIO2_TGL.sys \SystemRoot\System32\Drivers\msgpioclx.sys \SystemRoot\System32\drivers\wmiacpi.sys \SystemRoot\System32\drivers\intelppm.sys \SystemRoot\System32\drivers\acpipagr.sys \SystemRoot\System32\DriverStore\FileRepository\uefi.inf_amd64_c1628ffa62c8e54c\UEFI.sys \SystemRoot\System32\drivers\NdisVirtualBus.sys \SystemRoot\System32\DriverStore\FileRepository\swenum.inf_amd64_16a14542b63c02af\swenum.sys \SystemRoot\System32\drivers\rdpbus.sys \SystemRoot\System32\drivers\UsbHub3.sys \SystemRoot\System32\drivers\USBD.SYS \SystemRoot\System32\drivers\hidi2c.sys \SystemRoot\System32\drivers\mshidkmdf.sys \SystemRoot\System32\drivers\HIDCLASS.SYS \SystemRoot\System32\drivers\HIDPARSE.SYS \SystemRoot\System32\DriverStore\FileRepository\intcoed.inf_amd64_dd6a7ef14d856351\IntcOED.sys \SystemRoot\System32\drivers\mouhid.sys \SystemRoot\System32\drivers\mouclass.sys \SystemRoot\System32\drivers\MTConfig.sys \SystemRoot\system32\drivers\RTKVHD64.sys \SystemRoot\system32\drivers\ksthunk.sys \SystemRoot\System32\DriverStore\FileRepository\intcdmic.inf_amd64_4d5b46608139e494\IntcDMic.sys \SystemRoot\System32\drivers\usbccgp.sys \SystemRoot\System32\drivers\RtkBtfilter.sys \SystemRoot\System32\drivers\BTHUSB.sys \SystemRoot\System32\drivers\BTHport.sys \SystemRoot\System32\drivers\hidusb.sys \SystemRoot\System32\Drivers\usbvideo.sys \SystemRoot\System32\win32k.sys \SystemRoot\System32\Drivers\dump_dumpstorport.sys \SystemRoot\System32\drivers\dump_stornvme.sys \SystemRoot\System32\win32kbase.sys \SystemRoot\System32\Drivers\dump_dumpfve.sys \SystemRoot\System32\win32kfull.sys \SystemRoot\System32\drivers\rfcomm.sys \SystemRoot\System32\drivers\BthEnum.sys \SystemRoot\System32\drivers\bthpan.sys \SystemRoot\System32\drivers\Microsoft.Bluetooth.Legacy.LEEnumerator.sys \SystemRoot\System32\drivers\bthmodem.sys \SystemRoot\System32\drivers\BthA2dp.sys \SystemRoot\System32\drivers\btampm.sys \SystemRoot\System32\drivers\Microsoft.Bluetooth.AvrcpTransport.sys \SystemRoot\System32\drivers\bthhfenum.sys \SystemRoot\System32\drivers\BthHfAud.sys \SystemRoot\System32\drivers\dxgmms2.sys \SystemRoot\System32\drivers\monitor.sys \SystemRoot\System32\DriverStore\FileRepository\dptf_cpu.inf_amd64_897ea327b3fe52f7\dptf_cpu.sys \SystemRoot\System32\DriverStore\FileRepository\dptf_cpu.inf_amd64_897ea327b3fe52f7\esif_lf.sys \SystemRoot\System32\drivers\WUDFRd.sys \SystemRoot\System32\cdd.dll \SystemRoot\system32\drivers\mmcss.sys \SystemRoot\system32\drivers\luafv.sys \SystemRoot\system32\drivers\wcifs.sys \SystemRoot\system32\drivers\cldflt.sys \SystemRoot\system32\drivers\storqosflt.sys \SystemRoot\system32\drivers\bindflt.sys \SystemRoot\system32\drivers\lltdio.sys \SystemRoot\system32\drivers\rspndr.sys \SystemRoot\system32\drivers\mslldp.sys \SystemRoot\System32\DRIVERS\wanarp.sys \SystemRoot\system32\drivers\ndisuio.sys \SystemRoot\system32\DRIVERS\nwifi.sys \SystemRoot\system32\drivers\msquic.sys \SystemRoot\system32\drivers\HTTP.sys \SystemRoot\system32\DRIVERS\bowser.sys \SystemRoot\System32\drivers\mpsdrv.sys \SystemRoot\system32\DRIVERS\mrxsmb.sys \SystemRoot\system32\DRIVERS\mrxsmb20.sys \SystemRoot\System32\drivers\vwifimp.sys \SystemRoot\System32\DRIVERS\srvnet.sys \SystemRoot\System32\DRIVERS\srv2.sys \SystemRoot\system32\drivers\Ndu.sys \SystemRoot\system32\drivers\peauth.sys \SystemRoot\System32\drivers\tcpipreg.sys \SystemRoot\System32\drivers\rassstp.sys \SystemRoot\System32\DRIVERS\NDProxy.sys \SystemRoot\System32\drivers\AgileVpn.sys \SystemRoot\System32\drivers\rasl2tp.sys \SystemRoot\System32\drivers\condrv.sys \SystemRoot\System32\drivers\raspptp.sys \SystemRoot\System32\DRIVERS\raspppoe.sys \SystemRoot\System32\DRIVERS\ndistapi.sys \SystemRoot\System32\drivers\ndiswan.sys ??\C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Definition Updates{479221F7-29A4-46CE-A9B3-C60D9A89EC22}\MpKslDrv.sys \SystemRoot\system32\drivers\wd\WdNisDrv.sys \SystemRoot\System32\drivers\vhf.sys \SystemRoot\System32\drivers\IndirectKmd.sys ??\C:\Windows\system32\drivers\mbamchameleon.sys ??\C:\Windows\system32\drivers\1172F21D.sys ----------- End ----------- Done!

Scan started Database versions: main: v2023.01.10.06 rootkit: v2023.01.10.06

<<<2>>> Physical Sector Size: 512 Drive: 1, DevicePointer: 0xffffb5029f040060, DeviceName: \Device\Harddisk1\DR1, DriverName: \Driver\disk
--------- Disk Stack ------ DevicePointer: 0xffffb5029ef9d8d0, DeviceName: Unknown, DriverName: \Driver\partmgr
DevicePointer: 0xffffb5029f040060, DeviceName: \Device\Harddisk1\DR1, DriverName: \Driver\disk
DevicePointer: 0xffffb5029eed4aa0, DeviceName: Unknown, DriverName: \Driver\EhStorClass
DevicePointer: 0xffffb5029ee96050, DeviceName: \Device\00000041, DriverName: \Driver\stornvme
------------ End ---------- Alternate DeviceName: \Device\Harddisk1\DR1, DriverName: \Driver\disk
Upper DeviceData: 0x0, 0x0, 0x0 Lower DeviceData: 0x0, 0x0, 0x0 <<<3>>> Volume: C: File system type: NTFS SectorSize = 512, ClusterSize = 4096, MFTRecordSize = 1024, MFTIndexSize = 4096 bytes <<<2>>> <<<3>>> Volume: C: File system type: NTFS SectorSize = 512, ClusterSize = 4096, MFTRecordSize = 1024, MFTIndexSize = 4096 bytes Scanning drivers directory: C:\WINDOWS\SYSTEM32\drivers… Done! Physical Sector Size: 512 Drive: 0, DevicePointer: 0xffffb5029f03f060, DeviceName: \Device\Harddisk0\DR0, DriverName: \Driver\disk
--------- Disk Stack ------ DevicePointer: 0xffffb5029efa18d0, DeviceName: Unknown, DriverName: \Driver\partmgr
DevicePointer: 0xffffb5029f03f060, DeviceName: \Device\Harddisk0\DR0, DriverName: \Driver\disk
DevicePointer: 0xffffb5029b490db0, DeviceName: Unknown, DriverName: \Driver\ACPI
DevicePointer: 0xffffb5029b48b050, DeviceName: \Device\0000003f, DriverName: \Driver\storahci
------------ End ---------- Alternate DeviceName: \Device\Harddisk0\DR0, DriverName: \Driver\disk
Upper DeviceData: 0x0, 0x0, 0x0 Lower DeviceData: 0x0, 0x0, 0x0 Drive 0 Scanning MBR on drive 0… Inspecting partition table: This drive is a GPT Drive. MBR Signature: 55AA Disk Signature: 0

GPT Protective MBR Partition information:

Partition 0 type is EFI-GPT (0xee)
Partition is NOT ACTIVE.
Partition starts at LBA: 1  Numsec = 4294967295

Partition 1 type is Empty (0x0)
Partition is NOT ACTIVE.
Partition starts at LBA: 0  Numsec = 0

Partition 2 type is Empty (0x0)
Partition is NOT ACTIVE.
Partition starts at LBA: 0  Numsec = 0

Partition 3 type is Empty (0x0)
Partition is NOT ACTIVE.
Partition starts at LBA: 0  Numsec = 0

GPT Partition information:

GPT Header Signature 4546492050415254
GPT Header Revision 65536 Size 92 CRC 761856840
GPT Header CurrentLba = 1 BackupLba 1953525167
GPT Header FirstUsableLba 34  LastUsableLba 1953525134
GPT Header Guid e18bf66e-9bbc-45bb-91e9-72189077d3dd
GPT Header Contains 128 partition entries starting at LBA 2
GPT Header Partition entry size = 128

Backup GPT header Signature 4546492050415254
Backup GPT header Revision 65536 Size 92 CRC 761856840
Backup GPT header CurrentLba = 1953525167 BackupLba 1
Backup GPT header FirstUsableLba 34  LastUsableLba 1953525134
Backup GPT header Guid e18bf66e-9bbc-45bb-91e9-72189077d3dd
Backup GPT header Contains 128 partition entries starting at LBA 1953525135
Backup GPT header Partition entry size = 128

Partition 0 Type ebd0a0a2-b9e5-4433-87c0-68b6b72699c7
Partition ID 2695f88f-bbcb-4ab5-98d5-62b54b0db1
FirstLBA 239616  Last LBA 1953521663
Attributes 0
Partition Name                 Basic data partition

Disk Size: 1000204886016 bytes Sector size: 512 bytes

Done! Drive 1 This is a System drive Scanning MBR on drive 1… Inspecting partition table: This drive is a GPT Drive. MBR Signature: 55AA Disk Signature: 0

GPT Protective MBR Partition information:

Partition 0 type is EFI-GPT (0xee)
Partition is NOT ACTIVE.
Partition starts at LBA: 1  Numsec = 4294967295

Partition 1 type is Empty (0x0)
Partition is NOT ACTIVE.
Partition starts at LBA: 0  Numsec = 0

Partition 2 type is Empty (0x0)
Partition is NOT ACTIVE.
Partition starts at LBA: 0  Numsec = 0

Partition 3 type is Empty (0x0)
Partition is NOT ACTIVE.
Partition starts at LBA: 0  Numsec = 0

GPT Partition information:

GPT Header Signature 4546492050415254
GPT Header Revision 65536 Size 92 CRC 4144271640
GPT Header CurrentLba = 1 BackupLba 1953525167
GPT Header FirstUsableLba 34  LastUsableLba 1953525134
GPT Header Guid 2f564962-a35c-44e8-bf4a-3bd03fdaec1d
GPT Header Contains 128 partition entries starting at LBA 2
GPT Header Partition entry size = 128

Backup GPT header Signature 4546492050415254
Backup GPT header Revision 65536 Size 92 CRC 4144271640
Backup GPT header CurrentLba = 1953525167 BackupLba 1
Backup GPT header FirstUsableLba 34  LastUsableLba 1953525134
Backup GPT header Guid 2f564962-a35c-44e8-bf4a-3bd03fdaec1d
Backup GPT header Contains 128 partition entries starting at LBA 1953525135
Backup GPT header Partition entry size = 128

Partition 0 Type c12a7328-f81f-11d2-ba4b-0a0c93ec93b
Partition ID 7f2f2aae-227-4495-921e-628675a19e6d
FirstLBA 2048  Last LBA 206847
Attributes 0
Partition Name                 EFI system partition

GPT Partition 0 is bootable
Partition 1 Type e3c9e316-b5c-4db8-817d-f92df0215ae
Partition ID 39df4cd-bf40-48ab-82cf-bffe19888aa5
FirstLBA 206848  Last LBA 239615
Attributes 0
Partition Name         Microsoft reserved partition

Partition 2 Type ebd0a0a2-b9e5-4433-87c0-68b6b72699c7
Partition ID 73f7c67a-29fb-4885-b842-fdfc4675fbc
FirstLBA 239616  Last LBA 1951921424
Attributes 0
Partition Name                 Basic data partition

Partition 3 Type de94bba4-6d1-4d40-a16a-bfd5179d6ac
Partition ID 97a5dca4-e213-4864-883c-a1884c22fdc7
FirstLBA 1951922176  Last LBA 1953519615
Attributes 1
Partition Name                                     

Disk Size: 1000204886016 bytes Sector size: 512 bytes

Done! File “C:\Users\hvezz\AppData\Local\Comms\UnistoreDB\store.vol” is sparse (flags = 32768) <<<2>>> <<<3>>> Volume: D: File system type: NTFS SectorSize = 512, ClusterSize = 4096, MFTRecordSize = 1024, MFTIndexSize = 4096 bytes Scan finished

Removal queue found; removal started Removing C:\ProgramData\Malwarebytes’ Anti-Malware (portable)\MBR-0-i.mbam… Removing C:\ProgramData\Malwarebytes’ Anti-Malware (portable)\MBR-0-r.mbam… Removing C:\ProgramData\Malwarebytes’ Anti-Malware (portable)\MBR-1-i.mbam… Removing C:\ProgramData\Malwarebytes’ Anti-Malware (portable)\MBR-1-r.mbam… Removal finished

Malwarebytes Anti-Rootkit BETA 1.10.3.1001

Database version: main: v2023.01.10.06 rootkit: v2023.01.10.06

Windows 10 x64 NTFS Internet Explorer 11.789.19041.0 Lenovo :: DESKTOP-F0O35VT [administrator]

10/1/2023 19:34:54 mbar-log-2023-01-10 (19-34-54).txt

Scan type: Quick scan Scan options enabled: Anti-Rootkit | Drivers | MBR | Physical Sectors | Memory | Startup | Registry | File System | Heuristics/Extra | Heuristics/Shuriken Scan options disabled: Objects scanned: 178623 Time elapsed: 12 minute(s), 4 second(s)

Memory Processes Detected: 0 (No malicious items detected)

Memory Modules Detected: 0 (No malicious items detected)

Registry Keys Detected: 0 (No malicious items detected)

Registry Values Detected: 0 (No malicious items detected)

Registry Data Items Detected: 0 (No malicious items detected)

Folders Detected: 0 (No malicious items detected)

Files Detected: 0 (No malicious items detected)

Physical Sectors Detected: 0 (No malicious items detected)

(end) quedo a la espera

1 me gusta

Ahora, realice usted los siguientes pasos:

IMPORTANTE:

IMPORTANTE:

:one: SIGA SU MANUAL Y LAS INDICACIONES DADAS.

:two: RESPETE EL ORDEN DE LOS PROGRAMAS EN DICHO PROCESO DE ANALISIS.

:three: SI ALGÚN PROGRAMA LE PIDE REINICIAR, PROCEDES! PERO SOLO SI SE LO SOLICITA EL PROGRAMA.

Aclarado esto, realice lo siguiente:

:four: Descargue, Instale y ejecute el siguiente programa: TDSSKiller. A continuación, le dejo la Url de Descarga del programa TDSSKiller, para que pueda ejecutar e instalar el programa correctamente y su Manual del: TDSSKiller, para que sepas cómo utilizarlo y configurarlo correctamente:

:four: . :one:. Url del Descarga del: TDSSKiller, para que pueda ejecutar e instalar el programa correctamente: Cick aquí: TDSSKiller. (IMPORTANTE: Descárguelo en su: escritorio):

:four: . :two: Manual del: TdssKiller para que sepa usted cómo configurarlo y utilizarlo correctamente:

:four: . :three: Seleccione la herramienta con un clic izquierdo y ejecútela presionando el botón derecho sobre ella >>> elegir capturada8 tal y como se muestra en la pantalla:

image

:four: . :four: Se iniciará el Control de Cuentas de Usuario (UAC) , presione en capturada9 tal y como se muestra en la pantalla:

capturada10

  • Una pequeña ventana se abrirá iniciando la búsqueda de actualizaciones:

    image

:four: . :five: En la próxima pantalla verá el “Acuerdo de licencia de usuario final” , presione en capturada11:

image

:four: . :six: La siguiente pantalla será la de kaspersky Security Network Statement, presione en capturada12:

image

:four: . :seven: Se abrirá la ventana principal del programa:

  • Presione sobre capturada13:

image

:four: . :eight: deje marcadas (habilitte) en dicho programa todas estas casillas que se reflejan a continuación tal y como se refleja en la siguiente pantalla:

capturadaKVRT

  • Si te pide que debe de reiniciar dicho programa procedes!

    MUY IMPORTANTE:
    

:four: . :nine: Si el equipo está infectado:

  • Se mostrará una pantalla similar a esta:

image

  • Seleccione usted en todas las columnas que le aparezcan a usted la siguiente opción: capturada4

  • Presione capturada5 para que se aplique la acción.

  • Para desinfectar correctamente el Sistema se le puede solicitar que reinicie el equipo, presione el botón capturada6

  • Me manda usted una Captura de Pantalla que refleje todas las infecciones y virus que haya eliminado el dicho programa

Quedo a la espera de su respuesta!

1 me gusta

Estimado, he acortado la captura, porque supera la cantidad de caracteres admitida,

20:16:36.0779 0x32a8 AV detected via SS2: Kaspersky Security Cloud, C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Security Cloud 21.3\wmiav.exe ( ), 0x41000 ( enabled : updated ) 20:16:36.0779 0x32a8 FW detected via SS2: Kaspersky Security Cloud, C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Security Cloud 21.3\wmiav.exe ( ), 0x42000 ( disabled ) 20:16:36.0787 0x32a8 Win FW state via NFP2: enabled ( trusted ) 20:16:37.0033 0x32a8 ============================================================ 20:16:37.0033 0x32a8 Scan finished 20:16:37.0033 0x32a8 ============================================================ 20:16:37.0039 0x32d4 Detected object count: 0 20:16:37.0039 0x32d4 Actual detected object count: 0

quedo a la espera, gracias

1 me gusta

Ahora, realice usted el siguiente procedimiento:

:one: Descargue, instale y ejecute en el escritorio: AdwCleaner. Aquí le dejo la Url de Descarga del: AdwCleaner, para que puedas instalarlo y descargarlo correctamente: Click aquí: Adwcleaner. Aquí le dejo su Manual del: AdwCleaner, para que sepas cómo utilizarlo y configurarlo correctamente: Siga usted los pasos del manual que le dejo a continuación:

  • Desactiva tu antivirus Como deshabilitar temporalmente un antivirus y cualquier programa de seguridad que tengas activado.

  • Ejecuta Adwcleaner.exe (Si usas Windows Vista/7/8 u 10 presiona clic derecho y selecciona Ejecutar como Administrador.)

  • Pulsar en el botón Analizar Ahora, y espera a que se termine el análisis. Inmediatamente pulsa sobre el botón Iniciar Reparación.

  • Espera a que termine y sigue las instrucciones que te aparezcan. Si te pidiera Reiniciar, pues reinicias el ordenador pulsando en Aceptar. Si dicho programa “NO” te pide reiniciar NO reinicies.

  • Si no encuentra nada, pulsa en Omitir Reparación.

  • Activa de nuevo tu antivirus y cualquier programa de seguridad que tengas activado.

  • El log lo encontrarás en la pestaña Informes, volviendo a abrir el programa, si es necesario o en la siguiente ubicación: C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[C0].txt.

  • Para más información aquí te dejo su Manual del: AdwCleaner, para que sepas cómo utilizarlo y configurarlo correctamente: Click aquí: Manual del Adwcleaner.

Para poder enviarme usted el Informe y/o Reporte correctamente que se le solicito en este foro realice usted los siguientes pasos que le indico a continuación:

Preformateado

Url: ¿Como Pegar Reportes en el Foro?

Quedo a la espera de su respuesta!

1 me gusta

Adjunto informe

-------------------------------

Malwarebytes AdwCleaner 8.4.0.0

-------------------------------

Build: 08-30-2022

Database: 2022-10-10.1 (Cloud)

Support: https://www.malwarebytes.com/support

-------------------------------

Mode: Clean

-------------------------------

Start: 01-10-2023

Duration: 00:00:00

OS: Windows 10 (Build 19045.2364)

Cleaned: 4

Failed: 0

***** [ Services ] *****

No malicious services cleaned.

***** [ Folders ] *****

No malicious folders cleaned.

***** [ Files ] *****

No malicious files cleaned.

***** [ DLL ] *****

No malicious DLLs cleaned.

***** [ WMI ] *****

No malicious WMI cleaned.

***** [ Shortcuts ] *****

No malicious shortcuts cleaned.

***** [ Tasks ] *****

No malicious tasks cleaned.

***** [ Registry ] *****

No malicious registry entries cleaned.

***** [ Chromium (and derivatives) ] *****

No malicious Chromium entries cleaned.

***** [ Chromium URLs ] *****

Deleted mysites123 Deleted omniboxes Deleted yessearches Deleted yessearches

***** [ Firefox (and derivatives) ] *****

No malicious Firefox entries cleaned.

***** [ Firefox URLs ] *****

No malicious Firefox URLs cleaned.

***** [ Hosts File Entries ] *****

No malicious hosts file entries cleaned.

***** [ Preinstalled Software ] *****

No Preinstalled Software cleaned.


[+] Delete Tracing Keys [+] Reset Winsock


AdwCleaner[S00].txt - [2342 octets] - [10/01/2023 20:39:01] AdwCleaner[S01].txt - [2403 octets] - [10/01/2023 20:39:28]

########## EOF - C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[C01].txt ##########

gracias

1 me gusta

Ahora, realice usted los siguientes pasos:

:one: Escriba usted lo siguiente en la Barra de Búsqueda de su ordenador: capturada8 ó un click en: capturada10 y escriba usted lo siguiente: panel de control y le aparecerá una pantalla similar a esta:

capturada7

:two: Un click en la siguiente pestaña donde pone: capturada9

:three: Aparecerá una pantalla similar a esta:

Maximice usted la pantalla y me manda usted una ó varias Capturas de Pantalla con todo lo que se refleje de toda la lista empezando por arriba y terminando por abajo hasta el final!

Quedo a la espera de su respuesta!

1 me gusta

adjunto 3 capturas, quedo a la espera, gracias

1 me gusta

Buenas @hugo_vezz le hago una pregunta. De todos estos los programas que le nombro a continuación ¿Cual no utiliza usted y pueden ser desinstalados?

:one: capturada38

:two: capturada39

Quedo a la espera de su respuesta!

1 me gusta

podemos eliminar los dos, los utilizo poco, el que mas uso es brave, luego chrome aguardo

1 me gusta

Desinstalación de programas:

Ahora, realice usted los siguientes pasos:

  • Programas a desinstalar:

    :one: image

    :two: image

:one: Realice usted los siguientes pasos que le indico a continuación:

IMPORTANTE:

:white_check_mark: Si este programa que se va a utilizar: capturada40 ya lo tuviera usted instalado en su: Ordenador NO hace falta que lo instale de nuevo, simplemente siga el Manual y las indicaciones que le he dado siguiendo todos los pasos que se le indican en este foro para que pueda realizar correctamente el proceso de desinstalación de cada unos de los programas que le indico en este foro.

:white_check_mark: Antes de realizar usted todo el procedimiento léase usted todas las indicaciones que le dejo en este foro y revise el: Manual que le dejo junto al programa: Revo Uninstaller para poder realizar correctamente los pasos que le indico a continuación y no se equivoque usted en el Proceso de Desinstalación de los mismos:

DESINSTALACIÓN PROGRAMAS:

Para los programas en que te diga: puedes quitarlos. Hazlo así:

Desinstalalos con: Revo Uninstaller en su MODO AVANZADO. Para ello sigues en la parte de desinstalación de programas.

Aquí le dejo la Url de Descarga del: Revo Uninstaller para que pueda descargar e instalar el programa correctamente: Click aquí: Revo Uninstaller . Aquí le dejo el Manual del: Revo Uninstaller, para que sepa cómo usarlo y configurarlo correctamente: Click aquí: Manual del Revo Uninstaller

========================================================================

:white_check_mark: Si durante el PROCESO DE DESINSTALACIÓN de los programas: image y image le solicitan que debe de ´´REINICIAR´´ procedes!

:white_check_mark: Desinstale cada programa por SEPARADO es decir, primero desinstala usted el primer programa: image y cuando haya desinstalado COMPLETAMENTE el: image desinstale usted el SEGUNDO PROGRAMA: image

:white_check_mark: Si durante el ´´PROCESO DE DESINSTALACIÓN´´ usted tiene alguna duda en los pasos que debe de seguir ´´ME ESCRIBE POR AQUÍ´´ y se lo aclaro.

:white_check_mark: Léase usted el MANUAL que le dejo junto al programa y aplique usted dicho MANUAL: ´´APLICADO A LOS PROGRAMAS image y al programa: image

========================================================================

Ahora realice usted lo siguiente, siguiendo usted el Manual del: Revo Uninstaller ´´APLICADO A LOS PROGRAMAS QUE LE INDICO QUE DESINSTALE A CONTINUACIÓN´´:

Quitas todos los programas que encuentre: Revo Uninstaller, **´´APLICADO A LOS PROGRAMAS QUE LE INDICO QUE DESINSTALE A CONTINUACIÓN´´:

:one: image

:two: image

Pues serían los siguientes:

:one: image

:two: image

O bien:

:one: image (Todos los que sean image + Lo que sea de Nombre).

:two: image (Todos los que sean image + Lo que sea de Nombre).

Estos deben de quedar completamente desinstalados.

Me mandas una Captura de Pantalla! con todo lo que salga.

Cuando haya usted desinstalado los 2 programas que le he indicado me lo comunica por aquí!

Quedo a la espera de su respuesta!

1 me gusta

desinstalados los dos programas

1 me gusta

Acoto que justo me pidió reiniciar para actualizar windows gracias

1 me gusta

Desinstalación de programas:

Ahora, realice usted los siguientes pasos:

  • Programas a desinstalar:

    :one: capturada44

    :two: capturada45

:one: Realice usted los siguientes pasos que le indico a continuación:

IMPORTANTE:

:white_check_mark: Si este programa que se va a utilizar: capturada40 ya lo tuviera usted instalado en su: Ordenador NO hace falta que lo instale de nuevo, simplemente siga el Manual y las indicaciones que le he dado siguiendo todos los pasos que se le indican en este foro para que pueda realizar correctamente el proceso de desinstalación de cada unos de los programas que le indico en este foro.

:white_check_mark: Antes de realizar usted todo el procedimiento léase usted todas las indicaciones que le dejo en este foro y revise el: Manual que le dejo junto al programa: Revo Uninstaller para poder realizar correctamente los pasos que le indico a continuación y no se equivoque usted en el Proceso de Desinstalación de los mismos:

DESINSTALACIÓN PROGRAMAS:

Para los programas en que te diga: puedes quitarlos. Hazlo así:

Desinstalalos con: Revo Uninstaller en su MODO AVANZADO. Para ello sigues en la parte de desinstalación de programas.

Aquí le dejo la Url de Descarga del: Revo Uninstaller para que pueda descargar e instalar el programa correctamente: Click aquí: Revo Uninstaller . Aquí le dejo el Manual del: Revo Uninstaller, para que sepa cómo usarlo y configurarlo correctamente: Click aquí: Manual del Revo Uninstaller

========================================================================

:white_check_mark: Si durante el PROCESO DE DESINSTALACIÓN de los programas: capturada44 y capturada45 le solicitan que debe de ´´REINICIAR´´ procedes!

:white_check_mark: Desinstale cada programa por SEPARADO es decir, primero desinstala usted el primer programa: image y cuando haya usted desinstalado COMPLETAMENTE el: image desinstale usted el SEGUNDO PROGRAMA: image

:white_check_mark: Si durante el ´´PROCESO DE DESINSTALACIÓN´´ usted tiene alguna duda en los pasos que debe de seguir ´´ME ESCRIBE POR AQUÍ´´ y se lo aclaro.

:white_check_mark: Léase usted el MANUAL que le dejo junto al programa y aplique usted dicho MANUAL: ´´APLICADO A LOS PROGRAMAS image y al programa: image

========================================================================

Ahora realice usted lo siguiente, siguiendo usted el Manual del: Revo Uninstaller ´´APLICADO A LOS PROGRAMAS QUE LE INDICO QUE DESINSTALE A CONTINUACIÓN´´:

Quitas todos los programas que encuentre: Revo Uninstaller, **´´APLICADO A LOS PROGRAMAS QUE LE INDICO QUE DESINSTALE A CONTINUACIÓN´´:

:one: image

:two: image

Pues serían los siguientes:

:one: image

:two: image

O bien:

:one: image (Todos los que sean image + Lo que sea de Nombre).

:two: image (Todos los que sean image + Lo que sea de Nombre).

Estos deben de quedar completamente desinstalados.

Me mandas una Captura de Pantalla! con todo lo que salga.

Cuando haya usted desinstalado los 2 programas que le he indicado me lo comunica por aquí!

Quedo a la espera de su respuesta!

1 me gusta

perdón el Thunderbird es de uso diario, debo desinstalarlo definitivamente? gracias

Perdón, si es definitivo, con que software gratuito lo puedo reemplazar, gracias

1 me gusta

Realice usted los pasos que le he indicado y me manda usted lo que le he solicitado!

Quedo a la espera de su respuesta!

1 me gusta

he seguido los pasos indicados, le envío lo solicitado gracias

1 me gusta

Aquí le dejo los siguientes pasos que debe de seguir usted ´´al pie de la letra´´ realizar TODOS LOS PASOS SEGUIDOS tal como viene en el manual que le dejo a continuación.

En primer lugar, ´´LEASE USTED TODOS LOS PASOS QUE LE DEJO A CONTINUACIÓN´´ y es muy ´´IMPORTANTE´´ QUE MIENTRAS USTED ESTÁ LEYENDO ´´TODOS LOS PASOS QUE LE INDICO A CONTINUACIÓN´´ QUE ´´ME LO COMUNIQUE POR AQUÍ ANTES DE QUE USTED PROCEDA A REALIZAR CUALQUIER PROCEDIMIENTO PARA QUE YO SE LO PUEDA ACLARAR Y DE COMO RESULTADO UN EXITO EN LA REALIZACION DE LOS MISMOS´´.

Aclarado esto: Aquí le dejo los siguientes pasos que debe de seguir al pie de la letra** realizar TODOS LOS PASOS SEGUIDOS** tal como viene en el manual que le dejo a continuación:

Ahora, realice usted los siguientes pasos:

:one: Descargue pero NO instale usted hasta que yo se lo indique se lo comunique el Navegador: Google Chrome de la siguiente Url de Descaga que le dejo a continuación para que pueda descargar el programa correctamente: Aquí le dejo la Url de Descarga del: Navegador Google Chrome para que pueda descargarlo correctamente pero NO lo instale hasta que yo se lo comunique: click aquí: Navegador Google Chrome

Seguidamente crea usted una: Nueva Carpeta en su: escritorio de su ordenador con el Nombre: Navegador Google Chrome y doble click en dicha carpeta y abra usted la dicha carpeta que ha creado y Copie y Pegue con Botón Secundario el dicho archivo que ha descargado usted en la Nueva Carpeta que ha creado usted previamente en su escritorio de su ordenador.

Ahora, realice usted los siguientes pasos

DESINSTALACIÓN DE PROGRAMAS:

Para los programas en que te diga: puedes quitarlos. Hazlo así:

Desinstalalos con: Revo Uninstaller en su Modo Avanzado. Para ello sigues su manual la parte de desinstalación de programas.

Quitas todos los programas que encuentre Revo con los nombres de:

capturada18

Pues serían los siguientes:

capturada18

O bien:

capturada18 (Todos los que sean capturada18 + Lo que sea de Nombre).

Estos deben de quedar completamente desinstalados.

Manual del Revo Uninstaller: Manual de Revo Uninstaller - nº 2 por SanMar

Ahora, realice usted lo siguiente, siguiendo el manual aplicado a los programas que le indico que desinstale a continuación:

:zero: DESINSTALACIÓN PROGRAMAS:

Para los programas en que te diga: puedes quitarlos. Hazlo así:

Desinstalalos con: Revo Uninstaller en su Modo Avanzado. Para ello sigues su: manual la parte de desinstalación de programas.

Quitas todos los programas que encuentre Revo con los nombres de:

:one: :

capturada18

Pues serían los siguientes:

capturada18

O bien:

capturada18 (Todos los que sean capturada18 + Lo que sea de Nombre).

Estos deben de quedar completamente desinstalados.

Manual de Uso: Revo Uninstaller: Manual de Revo Uninstaller - nº 2 por SanMar

Me mandas una Captura de Pantalla! con todo lo que salga cuando finalice el dicho proceso.

Ahora, siga usted los siguientes pasos que le indico a continuación:

IMPORTANTE:

:one: Si alguno de los programas de los que se le indiquen en este foro ya los tuviera instalado usted, NO hace falta que los instale de nuevo, simplemente lo ejecuta y siga las indicaciones dadas y su Manual que se le deja junto al programa.

:two: Pásele cada programa por separado y hasta que NO termine el programa de pasarse por completo, siguiendo los pasos indicados y su Manual, NO le pase el siguiente programa y así con el resto de programas que se le indiquen en este foro.

Aclarado todo esto, siga los siguientes pasos que se le indican a continuación:

:three: Descargue, instale y Ejecute Ccleaner. Aquí le dejo la Url de Descarga del: Ccleaner para que pueda instalarlo y descargarlo correctamente: Click aquí: Ccleaner.. Aquí te dejo su Manual del: Ccleaner, para que sepa cómo utilizarlo y configurarlo correctamente: Manual del CCleaner.

MUY IMPORTANTE:

En estas últimas versiones de CCleaner, junto al instalador del programa, viene añadida la opción de instalar el software Avast antivirus. Recomendamos DESTILDAR esa opción para hacer una instalación limpia solo de CCleaner.

image

Tal como lo muestra la siguiente imagen, DESTILDAMOS la opción de Avast y presionamos el botón Instalar tal y como se muestra en la siguiente imagen:

image

Aclarado todo esto realice usted los siguientes pasos a seguir:

Aquí te dejo su Manual del: Ccleaner, para que sepa cómo utilizarlo y configurarlo correctamente: click aquí: Manual de CCleaner y seguidamente siga usted los siguientes pasos:

Lo instalas y lo ejecutas. En la pestaña Limpieza personalizada dejas la configuración predeterminada. Haces clic en Analizar y esperas a que termine. Seguidamente haz clic en Ejecutar Limpiador. Clic en la pestaña Registro > clic en Buscar Problemas esperas que termine. Finalmente clic en Reparar Seleccionadas y realizas una Copia de Seguridad del registro de Windows. (IMPORTANTE: En la opción de Registro pásele varias veces dicho procedimiento hasta que se refleje que: NO SE HAN ENCONTRADO PROBLEMAS ó TODOS LOS PROBLEMAS HAN SIDO RESUELTOS o un mensaje similar).

Finalizado el proceso me manda usted una Captura de Pantalla en el que se refleje que: NO SE HAN ENCONTRADO PROBLEMAS ó TODOS LOS PROBLEMAS HAN SIDO RESUELTOS o un mensaje similar).

Ahora, siga usted estos pasos le indico a continuación:

:four: Descargue, instale y Ejecute: Glary Utilities. Aquí le dejo la Url de Descarga del: Glary Utilities, para que pueda descargarse el programa e instalarlo correctamente: click aquí: Glary Utilities.

Aquí le dejo su: Manual del: Glary Utilities para que sepas cómo utilizarlo y configurarlo correctamente: Siga usted los siguientes pasos del: Manual que le indico a continuación:

  1. Abrir el programa: Glary Utilities con Derechos de Administrador.

  2. Click donde pone la opción Mantenimiento en 1-Click y dejar Todas las opciones Habilitadas como se puede observar en esta imagen y clickea usted en la pestaña que pone Buscar problemas tal y como se refleja en la siguiente imagen:

  1. Empezará el proceso. Una vez finalizado dicho proceso click en la pestaña que pone: Reparar Problemas. Dejar que termine dicho proceso, empezará a solucionar los problemas encontrados.
  • Repetir nuevamente todo este procedimiento desde el principio hasta que en todos los recuadros ponga que: NO se han encontrado problemas.

  • Seguidamente diríjase usted a la Nueva Carpeta que ha creado usted en su: escritorio de su ordenador y doble click y abra usted dicha Carpeta que ha creado usted en su escritorio de su ordenador con el nombre: Navegador Google Chrome y doble click sobre el dicho archivo e instálelo usted y siga los pasos que se le indiquen en el dicho proceso de instalación.

:five: Seguidamente acceda a nuestro foro: forospyware para que le pueda seguir recibiendo ayuda de su ordenador accediendo a la siguiente Url que le dejo a continuación:

Url 1: ForoSpyware

ó

Url 2: https://forospyware.com/

                   Nota:

:white_check_mark: Al acceder a la Url de nuestro foro: forospyware es posible que le pida el: Usuario y la Contraseña con el cual usted se registró por primera vez en nuestro foro, si usted NO recordara la contraseña cuando usted acceda a dicha Url le da un click en la opción que pone:

  • Olvidó su contraseña ó Usuario ó algún mensaje similar y siga los pasos que se le indican para poder acceder de nuevo a nuestro foro para que le pueda seguir reparando su ordenador.

Cuando haya realizado usted todos los pasos que le he indicado me lo comunica por aquí!

Quedo a la espera de su respuesta!

1 me gusta

Descargué pero NO instalé chrome en nueva carpeta según indicaciones.

quedo a la espera que me indique cuando instalar, gracias

1 me gusta

Buenas @hugo_vezz, le hago una pregunta ¿Ha realizado usted todos los pasos que le he indicado que debe de seguir?

Quedo a la espera de su respuesta!

1 me gusta