Haz lo siguiente:
1) Pulsa botón de Windows + X
2) Inicio ** escribes CMD Botón derecho sobre el ** Ejecutar como administrador. Ahora habrá accedido a la línea de comandos como administrador.
4) Escriba el comando siguiente y, despúes presione Entrar:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
dism /online /cleanup-image /checkhealth
dism /online /cleanup-image /restorehealth
Cada operación de comando puede tardar varios minutos en finalizar.
5) Ahora escriba “sfc /scannow” y presione “Enter”.
6) Enviame pantallazos tanto del resultado del comando SFC como los resultados de los comandos DISM.
Activar servicios de inicio
A continuación haz lo siguiente:
- Introduce msconfig en el cuadro de edición junto al botón de Windows “msconfig” (sin las comillas).
- ejecuta la aplicación System Configuration y abre la pestaña Inicio y activa los siguientes servicio:
- Servicio de puerta de Enlaces de nivel de aplicación
- Conexiones de Red
- Reconocimiento Ubicación de Red
- Plug and Play
- Administrador de Conexiones de Acceso Remoto
- Administrador de Conexiones de Auto Acceso Remoto
- Llamada de Procedimiento Remoto
- Telefonía
- Pulsa el botón Aceptar para confirmar los cambios. Luego reinicia el equipo.
Comprueba si el problema se ha solucionado.