Hola @Susana Por la captura que nos pusiste la carpeta se encuentra en tus documentos ¿Eres el único usuario de ese equipo?
¿Probaste con Privazer en modo Seguro?
Probemos con Unlocker Portable
- Descargalo y guardalo en el escritorio es un archivo .zip
- Lo descomprimes y abres la carpeta llamada UnlockerPortable
- Dentro de esa carpeta encontraras la carpeta llamada App
- En la carpeta llamada App se encuentran las carpetas Unlocker y Unlocker64 para Windows 32 Bits y Windows 64 Bits respectivamente.
- Abre y Ejecuta la herramienta que le corresponda al sistema que tienes
- Selecciona el archivo y elige en el desplegable la opcion “delete”
Por casualidad tendras algún otro equipo desde el cual puedas acceder a la misma ruta de esa carpeta para borrarla desde allí.
por ahora no puedo ver la ruta completa de ese archivo (porque ya no es una carpeta, después de lo que Privazer le ha hecho) así que haz clic derecho en el y selecciona Propiedades toma una captura de la pestaña General y otra de la pestaña Seguridad y nos las traes cuando respondas.
Saludos y Esperamos tus respuestas