No puedo ejecutar un programa

Los pasos en modo seguro los realizaré mañana y después si la herramienta acaba eliminando,seguiré con los demás pasos.Pero hasta mañana me gustaria tener sonido. Que debo de hacer?

Gracias SanMar

Hola @caballoblanco1963

La herramienta de eliminación de Kaspersky no debería ser la que te dio problemas con el sonido.

Pero si así fue, debes realizar los pasos completos primero y ver si con ello se resuelve el error

Primero lo primero.

Salu2

En modo seguro si ha funcionado y el sonido ya funciona.

Mañana realizaré los demás pasos.

Muchas gracias SanMar.

Hola SanMar,

Pego reporte:

Fixlog.txt (21,1 KB)

Gracias.

Hola @caballoblanco1963

Perfecto…:+1:

El fix se ejecuto correctamente.

Ahora para asegurarnos que no quedaron restos del programa ni del antivirus de Kas, vuelves a ejecutar FRST tal como te lo indique la primera vez, y nos traes sus nuevos reportes.

Salu2

Hola SanMar,

Pego los reportes

FRST.txt (138,4 KB) Addition.txt (87,6 KB)

Gracias.

Hola @caballoblanco1963

Aun quedaron unos pocos restos.

Paso 1:

Con mucha atención sigue estos pasos:

1.- Muy Importante >>> Realizar una copia de Seguridad de su Registro.

  • Descarga/Ejecuta DelFix desde el escritorio de Windows.
  • Clic Derecho, “Ejecutar como Administrador”.
  • En la ventana principal, marca solamente la casilla “Create Registry Backup”.
  • Clic en Run.

Al terminar se abrirá un reporte llamado DelFix.txt, guárdelo por si fuera necesario y cierre la herramienta…

Luego ve a::

2.- Inicio >>> Ejecutar >>> Escribe notepad.exe o abra un nuevo archivo Notepad y copie y pegue lo siguiente:

Start::
CloseProcesses:
FF HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla\Firefox: Restricción <==== ATENCIÓN
Task: {9907BF97-1C8E-4942-A53C-23F3740905AE} - \EOSv3 Scheduler onLogOn -> Ningún archivo <==== ATENCIÓN
Task: {E2EC9704-9F66-4657-BB0B-E7615994081B} - \EOSv3 Scheduler onTime -> Ningún archivo <==== ATENCIÓN
BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper -> {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} -> C:\Program Files\Java\jre1.8.0_231\bin\jp2ssv.dll [2019-10-18] (Oracle America, Inc. -> Oracle Corporation)
Toolbar: HKU\S-1-5-21-1604764725-3681772004-1819303514-1001 -> Sin Nombre - {2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F} -  Ningún archivo
FF Plugin: @java.com/DTPlugin,version=11.231.2 -> C:\Program Files\Java\jre1.8.0_231\bin\dtplugin\npDeployJava1.dll [Ningún archivo]
FF Plugin: @java.com/JavaPlugin,version=11.231.2 -> C:\Program Files\Java\jre1.8.0_231\bin\plugin2\npjp2.dll [2019-10-18] (Oracle America, Inc. -> Oracle Corporation)
FF Plugin: @videolan.org/vlc,version=3.0.6 -> C:\Program Files\VideoLAN\VLC\npvlc.dll [Ningún archivo]
2020-09-09 22:04 - 2020-09-09 22:05 - 015265152 _____ (Kaspersky Lab ZAO) C:\Users\Antonio\Downloads\kavremvr (1).exe
2020-09-11 20:54 - 2020-03-23 20:55 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Kaspersky Lab
AVerTV 3D (HKLM-x32\...\{5016185F-05AF-455F-AA70-6B6E5D6D4E70}) (Version: 6.5.2.14 - AVerMedia Technologies, Inc.) Hidden
AVerTV 3D (HKLM-x32\...\InstallShield_{5016185F-05AF-455F-AA70-6B6E5D6D4E70}) (Version: 6.5.2.14 - AVerMedia Technologies, Inc.)

CMD: ipconfig /flushdns
CMD: ipconfig /renew
CMD: bitsadmin /reset /allusers
CMD: netsh winsock reset
CMD: netsh advfirewall reset
CMD: netsh advfirewall set allprofiles state ON
CMD: netsh int ipv4 reset
CMD: netsh int ipv6 reset
RemoveProxy:
EmptyTemp:
Hosts:
End::
  • Lo guarda bajo el nombre de fixlist.txt en el escritorio <<< Esto es muy importante.

Nota: Es necesario que el ejecutable Frst.exe/Frst64.exe y fixlist.txt se encuentren en la misma ubicación (escritorio) o si no la herramienta no trabajará.

3.- Inicie su ordenador en >>> Modo Seguro >>> Aplicable a Windows 10. o Windows 7.

  • Ejecute Frst.exe o Frst64.exe. según el caso.
  • Presione el botón Fix/Corregir y aguarde a que termine.
  • La Herramienta guardará el reporte en su escritorio (Fixlog.txt).
  • Reinicia y lo pega en su próxima respuesta.

Reinicias el equipo:

Paso 2:

Desinstala con Revo Uninstaller en su Modo Avanzado:

  • Java 8 Update 231
  • AVerTV 3D esta entrada continuaba oculta con el paso anterior de FRST debería poder verse desde Revo y permitir su desinstalación.

Manual de Revo Uninstaller.

Reinicias el equipo.

Paso 3:

Actualizas Java a su ultima versión.

Esperamos los reportes.

Salu2

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Hola SanMar,

Pego reporte:

Fixlog.txt (7,3 KB)

Gracias y saludos.

Hola @caballoblanco1963

Intuyo que no pudiste ver / desinstalar desde RevoUnistaller AVerTV 3D

Como hay una clave de Registro que no se elimina correctamente prueba lo siguiente:

1.- Descargue la herramienta SystemLook a su escritorio segun la arquitectura de su Sistema Operativo: >>> Como saber si mi Windows es de 32 o 64 bits?.

2.- Haga doble clic al archivo SystemLook.exe para ejecutarlo.

Si usa Windows 7/8 o 10, presione clic derecho y seleccione Ejecutar como Administrador

Copie y pegue tal cual el texto del recuadro de aquí abajo en la ventana del programa y pulse en Look.

           
:regfind  
{5016185F-05AF-455F-AA70-6B6E5D6D4E70}
 


Debe quedar algo similar a como lo muestra la siguiente imagen de muestra, en tu caso solo :regfind.

Systemlook


  • Espere hasta que finalice la búsqueda. (Esta puede demorarse)
  • Al terminar se abrirá el bloc de notas, con un reporte que debe copiar y pegar en su próxima respuesta.

Nota: Ese reporte también se guardará con el nombre SystemLook.txt en su escritorio.

Salu2

1 me gusta

Hola SanMar,

Pego reporte:

SystemLook 30.07.11 by jpshortstuff
Log created at 18:01 on 15/09/2020 by Antonio
Administrator - Elevation successful

========== regfind ==========

Searching for "{5016185F-05AF-455F-AA70-6B6E5D6D4E70}"
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Folders]
"C:\Windows\Installer\{5016185F-05AF-455F-AA70-6B6E5D6D4E70}\"=""
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\setup.exe\73c93e1b_PD]
"FilterFullPath"="c:\program files (x86)\installshield installation information\{5016185f-05af-455f-aa70-6b6e5d6d4e70}\setup.exe"
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\setup.exe\73c93e1b_PD]
"FilterFullPath"="c:\program files (x86)\installshield installation information\{5016185f-05af-455f-aa70-6b6e5d6d4e70}\setup.exe"

-= EOF =-

Gracias.

Hola @caballoblanco1963

Realice una consulta por tu tema, a la brevedad te dejo respuesta.

Salu2

Hola @caballoblanco1963

Vas a realizar lo siguiente:

Paso 1:

1.- Muy Importante >>> Realizar nuevamente una copia de Seguridad de su Registro.

  • Descarga/Ejecuta DelFix desde el escritorio de Windows.
  • Clic Derecho, “Ejecutar como Administrador”.
  • En la ventana principal, marca solamente la casilla “Create Registry Backup”.
  • Clic en Run.

Al terminar se abrirá un reporte llamado DelFix.txt, guárdelo por si fuera necesario y cierre la herramienta…

Luego ve a::

2.- Inicio >>> Ejecutar >>> Escribe notepad.exe o abra un nuevo archivo Notepad y copie y pegue lo siguiente:

Start::
CloseProcesses:
DeleteKey: [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Folders]|"C:\Windows\Installer\{5016185F-05AF-455F-AA70-6B6E5D6D4E70}\"=""
DeleteKey: [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\setup.exe\73c93e1b_PD]|"FilterFullPath"="c:\program files (x86)\installshield installation information\{5016185f-05af-455f-aa70-6b6e5d6d4e70}\setup.exe"
DeleteKey: [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\setup.exe\73c93e1b_PD]|"FilterFullPath"="c:\program files (x86)\installshield installation information\{5016185f-05af-455f-aa70-6b6e5d6d4e70}\setup.exe"
c:\program files (x86)\installshield installation information\{5016185f-05af-455f-aa70-6b6e5d6d4e70}
C:\Windows\Installer\{5016185F-05AF-455F-AA70-6B6E5D6D4E70}

RemoveProxy:
EmptyTemp:
End::
  • Lo guarda bajo el nombre de fixlist.txt en el escritorio <<< Esto es muy importante.

Nota: Es necesario que el ejecutable Frst.exe/Frst64.exe y fixlist.txt se encuentren en la misma ubicación (escritorio) o si no la herramienta no trabajará.

3.- Inicie su ordenador en >>> Modo Seguro >>> Aplicable a Windows 10. o Windows 7.

  • Ejecute Frst.exe o Frst64.exe. según el caso.
  • Presione el botón Fix/Corregir y aguarde a que termine.
  • La Herramienta guardará el reporte en su escritorio (Fixlog.txt).
  • Reinicia y lo pega en su próxima respuesta.

Paso 2:

Luego de reiniciar:

Descarga (en tu escritorio) :arrow_right: regscanner-x64.rar.

Lo descomprimes y entras a la carpeta “regscanner-x64” que tendrás creada en el escritorio.

Desde allí ejecuta el programa Regscanner.exe

(Si usas Windows Vista/7/8 o 10, presiona clic derecho y seleccionas Ejecutar como Administrador).

Te saldrá una ventana con el menú, y donde figura la casilla de “Buscar” escribes:

  • {5016185F-05AF-455F-AA70-6B6E5D6D4E70}

Todo lo demás lo dejas como está y haces clic en el botón “Aceptar”.

Verás que te va realizando la búsqueda en una nueva ventana, cuando termine, vas a “Editar” >>> "Seleccionar Todo”

Luego a >>> Archivo >> Eliminar Claves/Valores Seleccionados.

Te borrará todos los que pueda, y con los que no pueda te saldrá un mensaje diciéndote que se ha producido un error.

A continuación cierras la herramienta y la vuelves a ejecutar repitiendo los pasos de búsqueda de nuevo y eliminando TODO lo que encuentres.

Cuando hagas esta segunda verificación dime SI todavía queda algo que NO se pueda eliminar.

Cierras nuevamente la Herramienta la vuelves a ejecutar pero esta vez escribes AVerMedia siguiendo todos los pasos.

Eliminas todo lo que detecte.

Nos comentas.

Salu2

Hola SanMar,

Pego reporte:

Fixlog.txt (3,5 KB)

879 items de la busqueda con AVerMedia no se pueden eliminar.

Gracias.

Hola @caballoblanco1963

Este software es una pesadilla.

Detallarme bien los pasos que hiciste.

Detectas y eliminaste las entradas numéricas?

Corriste el programa consultando por Avermedia, te elimino algunas entradas, lo cerraste y volviste a consultar por Avermedia?

Vuelve a ejecutar FRST tal como la primera vez nuevamente y peganos sus reportes frescos.

Salu2

Hola SanMar,

pego reporte:

FRST.txt (114,3 KB) Addition.txt (88,7 KB)

Realizé los pasos indicados: Cierras nuevamente la Herramienta la vuelves a ejecutar pero esta vez escribes AVerMedia siguiendo todos los pasos… Cerré la herramienta,busqué Avermedia y click en borrar valores.

Sí que es una pesadilla Avermedia…

Muchas gracias por tu ayuda.

Hola y con permiso.

Pero despues de buscar una primera vez por Avermedia y de haber borrado TODO lo encontrado, has vuelto a cerrar la herramienta y repetido la búsqueda y eliminacion…??

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Hola JavierHF,

Sí.

Vuelvo a realizar los pasos?

Gracias por vuestra ayuda.

Hola.

Realízalos desde modo seguro, normalmente desde ese modo te dejara eliminar mas restos.

Saludos.

Hola JavierHF,

He realizado los pasos desde modo seguro, en la primera busqueda quedó 1 valor sin eliminar y en la segunda busqueda, no encontró ningún valor.

Gracias por tu ayuda.

Hola.

Excelente @caballoblanco1963. :+1:

Ya te dejo en manos de @SanMar que siga dándote las instrucciones que considere oportunas para seguir el tema. :wave: :sunglasses:

Saludos.

Hola chicos:

@JavierHF Gracias por tu aporte…:clap::clap:

@caballoblanco1963

Dinos ahora si realmente quieres reinstalar AverMedia??

Tienes una clave valida del programa? Por que si no es asi, no te recomiendo su reinstalación, ya has visto lo que cuesta desinstalarlo y toda la basura que deja en el equipo.

Nos comentas.

Salu2