hola sanmar, bueno, te pondré un poco mas al tanto de las cosas… despues de mi primer post y por la urgencia de recuperar algunos docs hice algunas otras cosillas como por ejemplo un, chkdsk desde opciones avanzadas, tardo casi 5 horas pero logro re acomodar varios clusters y eliminar algunas otras tantas cosa que estaban fuera de lugar, después la maquina jalo pero su funcionamiento no es el adecuado, supongo que algunos archivos del sistema quedaron corrompidos, en pocas palabras esta inestable, por ejemplo no puedo echar a andar windows defender, no puedo reiniciar la maquina tampoco puedo ponerla a hibernar, por momentos se cuelga y tarda en regresar… hay varias cosas que no funcionan de manera normal, corrí el FRST, en la lap que estamos trabajando, se trabo una vez y la maquina se colgó… no regreso hasta que le di el apagón con el botón de encendido… tardo casi 15 min en arrancar pero lo hizo. fue cuando corrí una vez mas el frst y arrojo esos resultados… saludos, quedo en espera mike