No puedo abrir crome en el portatil, Va super lento, Puede ser un virus?

Buenas Noches,

Estoy intentando arreglar el portatil HP de mi hijo, va super lento, no consigo abrir crome, me cuesta mucho, he abierto el administrador de tareas, y veo mas de 40 procesos abiertos de svchost.exe, me parece extraño. Otro proceso que me llama la atención es Runtimebroker.exe, de ese hay abiertos 7, y un montón de cosas mas cuando acabo de encender el portatil. Tened en cuenta que estoy haciendo la consulta desde otro ordenador porque no soy capaz de abrir crome.

Me podeis echar una mano?

Muchas Gracias de antemano