No funcionan algunas teclas de mi notebook

Hola que tal! Tengo un problema hace tiempo, no funcionan las teclas W E T G C de mi notebook Bangho, tengo windows 7. Ya realizamos un cambio de teclado por otro original y sigue sin funcionar dichas teclas por lo tanto creo que debe ser un problema de Software, probamos con un teclado alternativo conectado por usb y funciona perfectamente.

Sí funciona perfectamente no deberías tener ningún problema no sería problema de software lo que sí me gustaría que intentaras es si el equipo tiene problemas en modo seguro con funciones de red.

:arrow_right: Cómo iniciar el PC en Modo a prueba de fallos?