Hola nuevamente,
¿Tu cuenta con permisos de administrador?
Es un poco raro lo que comentas 
Si, lo del disco era para que fuera más fácil la reparación.
Bueno de ir puedes ir, no sé decirte que te vayan a poder ayudar con el reporte, ya que muchos de los servicios no suelen ser tan especializados y optar por soluciones fáciles y rápidas como formateo. Pero te daré algunos pasos por si gustas seguir con la reparación por este lado, que cuando quedemos sin opciones te comento.
Realiza lo siguiente (si necesitas imprime, saca captura o revisa las siguientes instrucciones desde tu móvil):
Descarga y descomprime Windows Repair Portable en cualquier lugar de fácil acceso.
- Ve a la carpeta del programa y abre Repair_Windows. Espera a que inicie y compruebe que el programa esta integro.
- Una vez abierto ve a la pestaña que dice Step 4: (Optional)
- Presiona el botón Check. Se abrirá una ventana negra que comenzara un escaneo, espera a que termine.
- Al terminar te indicará si encontró algún problema o no. Podrás cerrar la ventana presionando enter. Si encontró algo, reinicia.
Inicia en modo seguro: Iniciar el PC en modo seguro
Abre la carpeta de Windows Repair e inicia Repair_Windows. Espera a que inicie y ve a la pestaña Repairs-Main y selecciona la opción Open Repairs.
Se abrirá la ventana de reparaciones. En esta, dirígete al listado de la parte izquierda y marca las siguientes casillas:
- 01 - Reset Registry Permissions
- 02 - Reset File Permissions
- 03 - Reset Service Permissions
- 04 - Register SystemFiles
- 05 - Repair WMI
- 06 - Repair Windows Firewall
- 10 - Remove Policies set by Infections
- 14 - Remove Temp Files
- 16 - Repair Windows Update
- 18 - Repair Volume Shadow Copy Service
- 20 - Repair MSI (Windows Installer)
- 23 - Repair Windows Safe Mode
- 25 - Restore Important Windows Services
- 26 - Set Windows Services to default Startup
- 31 - Restore UAC (User Account Control) Settings
- 32 - Repair Performance Counters
Ya con esto seleccionado das en Start Repairs. Espera pacientemente a que termine. Una vez que lo haga reinicia en modo normal.
Saludos