Buenos dias, tengo hace 3 años un mouse razer y siempre me anduvo bien el tema es que ahora de repente se congela. Empezó ayer, se me congelaba como por 5s o 2s entonces dude si tenia algun tipo de virus hice una prueba con el windows defender y no salio nada, creia que se me habia roto, despues ayer a la noche no me paso por un buen rato, el problema es que hoy me descarge malwarebytes y detecto 21 adwares, los elimine pero se sigue congelando. Ahora mi duda es puede un adware congelarme el mouse? o sera que ya esta viejo? normalmente cuando se te empiezan a romper te empieza a dar pequeñas fallas pero en mi caso no. A todo esto probe mi otro mouse sin software que tiene roto el click derecho y no se congelaba.
Hola @pabloncho .
Intentaré ayudarte.
Envíame el informe de Malewarebytes. Vamos a ver si hay más malwares en tu equipo. Procederemos también a eliminar basuras.
CCleaner
Descarga, instala y/o actualiza Ccleaner Consulta si es necesario su manual
- Abres Ccleaner. Pestaña Custom Clean (Limpieza personalizada). Dejas como está configurada predeterminadamente haces clic en Analyze (Analizar) y esperas que termine clic en Run Cleaner (Ejecutar Limpiador).
Malewarebytes Anti-Maleware
• Descarga, actualiza y ejecuta Malwarebytes’ Anti-Malware , revisa en detalle el manual, para que sepas usarlo y configurarlo.
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Realiza un Escaneo Personalizado. Tienes instrucciones en su manual, apartado Análisis Personalizado
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Tras finalizar el escaneo envíame el informe que guarda Malewarebyte. Instrucciones para encontrar y enviarme el informe lo tienes en el Manual, apartado Informe del Análisis
AdwCleaner
Descarga AdwCleaner | InfoSpyware en el escritorio.
- Cierra también todos los programas que tengas abiertos.
- Ejecuta Adwcleaner.exe (Si usas Windows Vista/7 u 8 presiona clic derecho y selecciona "Ejecutar como Administrador.)
- Pulsar en el botón Escanear , y espera a que se realice el proceso, inmediatamente pulsa sobre el botón Limpiar .
- Espera a que se complete y sigue las instrucciones, si te pidiera Reiniciar el sistema Aceptas .
- Guardas el reporte que te aparecerá y lo anexas en un mensaje.
- El informe también se puede encontrar en C:\Archivos de programa o C: Archivos de programa(x86), si el sistema es de 64 bits –Adwcleaner- AdwCleaner[CX].txt
ZHPCleaner
Ejecutar ZHPCleaner siguiendo su manual. Anexas el reporte en un nuevo mensaje del foro.
CCleaner
- clic en la pestaña Registro clic en buscar problemas y esperas que termine clic en Reparar Seleccionadas y haces una copia de seguridad
Por favor no pegue directamente los informes en su mensaje de respuesta ya que quedaría ilegible y no podré analizarlos dificultando que tus problemas sean resuelto. Sigue el método 2 o 3 indicados en la siguiente guía: