Mi router no detecta mi puerto WAN

Hace unas semanas tengo el problema de que a cierta hora (entre las 5-6 pm) mi router deja de detectar el cable de internet que va conectado en el puerto WAN. Hace poco cambié a un router tp link wr840n y lamentablemente el problema sigue persistiendo, me parece extraño dado que cuando conecto el cable a cualquier otro dispositivo, sí recibo internet; sin embargo, a veces no hace bien el contacto. Otro punto que quiero aclarar es que el anterior router me daba internet todo el día con tranquilidad, pero como mencioné unas semanas antes de comprar el router nuevo, dejó de funcionar a las horas que mencioné.

Ayuda por favor, ya intenté cambiar la ip del lan y del wan, pero nada sucede.