Sí, cuando instalé el Windows 10 decidí que se borre todo, así que se fue con el Avast también jaja. Instalé el Kapersky y va bastante bien. Tengo la duda: una vez instalado Kapersky ¿necesito desactivar algo del Windows Defender? ¿Y cómo lo hago?
Por otro lado tuve un problema, que no sé si preguntartelo a ti o publicarlo en otro posteo. Cayó un rayo con una tormenta mientras usaba el portatil y algo chispeó, no vi bien si en mi portatil o en el router. Creo que fue en el router porque dejó de funcionar la tv por cable, el teléfono fijo y la conexión por cable de internet (ya llamé a la asistencia técnica de la empresa). Sí sigue funcionando el Wifi porque otros dispositivos que tengo sí se conectan sin problema. Intenté seguir utilizando internet en el portatil por medio del WiFi y me di cuenta que no me capta ninguna red (ni la del router, ni tampoco una red creada desde el movil, ni siquiera la del vecino). O sea, no encuentra nada. Busqué un poco por internet y parece que ya hay varios que Windows 10 les da problema en cuanto al Wifi. ¿Tienes idea de cómo podría diagnosticar el problema y solucionarlo? Estoy un 99% seguro que no debería ser malware, porque no he entrado en ninguna web rara, ni descargué archivos raros (solo instaladores de programas desde páginas oficiales y seguras, ya luego de tener el Kapersky instalado).
Ya imaginé, pero por SI acaso lo hubieras vuelto a instalar.
Excelente.
No, en principio NO hay que hacer NADA, una vez que se instala cualquier antivirus Windows Defender se autodesactiva solo.
Habrá afectado a la parte de la conexión por cable LAN y/o conectores RJ45.
Lo dicho, puede dañarse la parte de conexión LAN y NO haber afectado al WIFI, aunque llevan un procesador interno común son circuitos electrónicos independientes.
Lo más normal es que puedas tener dañado el elemento/hardware del WIFI de TU equipo
SI justo coincide con el problema de la caída del rayo y el chispazo que comentas lo mas probable es lo que te dije, fallo/daño en tu tarjeta del WIFI.
La mejor manera de comprobar SI es problema de Windows o del hardware del equipo lo mejor es usar un LiveCD/LiveUSB con algún sistema operativo distinto para discernir y comprobar SI de ese modo te funciona el WIFI.
Puedes guiarte con las indicaciones que se dan en la siguiente guia, que son para otros usos pero igualmente te sirven para crearte el LiveUSB y verificar SI desde ese entorno te funciona/detecta la tarjeta WIFI y la conexión con internet.
