Realiza los pasos que te pongo a continuación en el orden especificado y al pie de la letra, es decir, primeramente le pasa el primer programa y hasta que no termine de analizar dicho programa por completo no le pase el siguiente programa y así con los siguientes programas:
PASO 2: “Descargar e Instalar” en el “Escritorio” de su ordenador los siguientes programas que le menciono a continuación:
- Url Descarga: “Kaspersky Virus Removal Tool”: https://www.infospyware.com/kaspersky-antivirus-online/
- Url descarga: “TdssKiller”: TDSSKiller 3.0 | InfoSpyware
- Url descarga: “Malwarebytes Anti-Rootkit”: Malwarebytes Anti-Rootkit | InfoSpyware
PASO 3: “Manual de Uso” de los programas programas que se van a utilizar en el "PASO 2":
-
Url Descarga: "Manual de Uso": “Kaspersky Virus Removal Tool”: Manual de Kaspersky Virus Removal Tool
-
Url descarga: "Manual de Uso": “TdssKiller”: Manual de TDSSKiller - nº 2 por SanMar (Elimine "TODO" lo que encuentre y “NO” restaure nada. Marque dichas opciones tal y como se muestran en dicho "Manual de Uso").
-
Url descarga: "Manual de Uso": “Malwarebytes Anti-Rootkit”: Manual Malwarebytes Anti-Rootkit Beta
Finalizado dichos programas por completo me manda dichos "Informes" como lo ha estado realizando correctamente.