Mi laptop no tiene sonido

Hola. Buen día a todos. Mi laptop dejó de emitir sonidos. ¿Problema de hardware? No consigo los drivers para actualizarlos. Tengo Realtek High Definition Audio v6.0.1.7235 para Win8.1. No sé si este sea el más actual.

Hola @Martenot Has revisado la tecla de silencio?

Sabes cuales es el modelo PC?

Por lo general los portátiles lo tienen en la parte superior o inferior.

Si no sabes, utiliza este software

https://www.aida64.com/downloads

Si deseas intentar actualizando tu controlador, descarga este software y veamos que versión te aparece.

https://www.kcsoftwares.com/?dumo

Hola que tal @K9999

Ya probé con la tecla de silencio tanto del sistema como del teclado y nada. Voy a actualizar el driver que según DUMo está desactualizado.

Mi laptop es ASUS X551M.

Te comento que actualicé el driver y ya volvió el sonido. Muchas gracias @K9999 por tu ayuda.

Tengo una duda. Por DUMo tengo unos drivers que actualizar; si los actualizo y no me funcionan, ¿cómo vuelvo a la versión anterior más estable?

Me alegro que tu problema se solucionara con una actualización del controlador @Martenot y no fuera algo más grave (algún componente dañado).

Respecto a tu pregunta.

Revisa esta guía:

https://forsenergy.com/es-es/devmgr/html/c99e15f6-98c5-4c0c-852b-1da81ad11d49.htm

Si crees que tu consulta ha sido resuelta y no hay más dudas, por favor marca cómo solucionado el tema.

Saludos!

Vale. La tendré en cuenta si pasa algo o si no abro un tema. Puedes dar por solucionado el tema. Muchas gracias @K9999.

Me alegro, un gusto poder ayudarte. Saludos!

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