Desde hace como semanas mi lap top (Hp Beatsaudio) empezó a abrir constantemente el IE con la página de ayuda de Microsoft y a cambiarme las teclas (me abre carpetas diversas o incluso me suspende la sesión, me manda al escritorio, etc.), es realmente muy molesto. Tuve que eliminar la carpeta del IE, pero ahora se sólo queda eliminar los cambios que me aplica al teclado. Para recuperar el uso normal del teclado tengo que presionar las teclas alt+altgr+ctrl. Me cambia el teclado muchas veces, en ocasiones tengo que recuperar el uso del teclado con cada letra que pulso, es desesperante.
Hice un escaneo con el HiJackThis y me arrojó el resultado pero no lo puedo pegar aquí (me aparece una ventana diciendo que no puedo pegar más de 2 enlaces), tengo el antivirus de ESET Nod 32, el Malarebytes y el Cleaner, los he pasado varias veces y no detectan nada. Ojala puedan ayudarme, de antemano muy agradecido por su valiosa orientación.