Ahora @RAMHA, realice el siguiente procedimiento:
Descargue, instale y ejecute ,en el escritorio, AdwCleaner. Aquí le dejo la Url de Descarga del: AdwCleaner, para que puedas instalarlo y descargarlo correctamente: Clic aquí: AdwCleaner. Aquí le dejo su Manual del: AdwCleaner, para que sepas cómo utilizarlo y configurarlo correctamente siguiendo los siguientes pasos que se le indica a continuación:
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Desactiva tu antivirus Como deshabilitar temporalmente un antivirus y cualquier programa de seguridad que tengas activado.
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Ejecuta Adwcleaner.exe (Si usas Windows Vista/7/8 u 10 presiona clic derecho y selecciona “Ejecutar como Administrador.”)
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Pulsar en el botón Analizar Ahora, y espera a que se termine el análisis. Inmediatamente pulsa sobre el botón Iniciar Reparación.
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Espera a que termine y sigue las instrucciones que te aparezcan. Si dicho programa te pidiera Reiniciar, reinicias el ordenador pulsando en Aceptar. Si dicho programa “NO” te pide reiniciar “NO” reinicies.
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Si no encuentra nada, pulsa en Omitir Reparación.
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Activa de nuevo tu antivirus y cualquier programa de seguridad que tengas activado.
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El log lo encontrarás en la pestaña Informes, volviendo a abrir el programa, si es necesario o en la siguiente ubicación: C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[C0].txt.
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Para más información aquí te dejo su Manual del: AdwCleaner, para que sepas cómo utilizarlo y configurarlo correctamente: Manual del: Adwcleaner.
Para poder enviarme el Informe y/o Reporte correctamente que le solicito realice usted los siguientes pasos que le indico a continuación:
Como se muestra en el siguiente EJEMPLO:
Quedo a la espera de su respuesta!
@RAMHA, Una vez realizado dicho procedimiento completo seguidamente realice usted los siguientes pasos que se le indican a continuación:
Descargue, instale y Ejecute el programa: Junkware Removal Tool. Aquí le dejo la Url de Descarga del: Junkware Removal Tool, para que puedas descargarte el programa e instalarlo correctamente: Clic aquí: Junkware Removal Tool. (Nota: Cuando acceda a la Url de Descarga del: Junkware Removal Tool, empezará “Automáticamente” el Proceso de Descarga). Aquí le dejo su **Manual del programa: Junkware Removal Tool, para que sepas cómo utilizarlo y configurarlo correctamente:
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Cierra todos los navegadores de internet que tengas abiertos.
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Ejecutar la herramienta en “El Escritorio” con “Derechos de Administrador” con clic derecho.
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Pulsar cualquier tecla.
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Esperar a que termine el proceso, puede demorar unos minutos.
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Guardar el “Block de Notas” que genera, guardarlo en el escritorio y mandarme dicho Informe.
Para poder enviarme el Informe y/o Reporte correctamente que le solicito realice usted los siguientes pasos que le indico a continuación:
Como se muestra en el siguiente EJEMPLO:
Quedo a la espera de su respuesta!