Hace poco tras actualizar el atube catcher este me instaló sin mi consentimiento un malware bastante molesto llamado segurazo,no solo es molesto si no que es presistente,lo desinstalé en el panel de control pero seguía apareciendo con o sin reiniciar la maquina,aquien me podría ayudar?.
Hola @Cristian_Combita
Realiza los siguientes pasos, aunque hayas hecho alguno, sin cambiar el orden:
1) Descarga, actualiza y ejecuta Malwarebytes’ Anti-Malware, revisa en detalle el manual, para que sepas usarlo y configurarlo.
- Realiza un Análisis personalizado, actualizando si te lo pide.
- Pulsar en “Cuarentena seleccionado” para enviarlo a la cuarentena y Reinicias el sistema.
- En el apartado del manual Historial de detecciones encontrarás el reporte de MBAM, clic en Exportar >> Copiar al portapapeles.
2) Descarga AdwCleaner | InfoSpyware en el escritorio.
- Desactiva temporalmente el Antivirus >> Cómo deshabilitar temporalmente su Antivirus.
- Cierra también todos los programas que tengas abiertos.
- Ejecuta Adwcleaner.exe (Si usas Windows Vista/7 u 8 presiona clic derecho y selecciona "Ejecutar como Administrador".)
- Pulsar en el botón Escanear, y espera a que se realice el proceso, inmediatamente pulsa sobre el botón Limpiar.
- Espera a que se complete y sigue las instrucciones, si te pidiera Reiniciar el sistema Aceptas.
- Guardas el reporte que te aparecerá, para copiarlo y pegarlo en tu próxima respuesta.
- El informe también se puede encontrar en C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C1].txt
3) Descarga CCleaner
- Instala Ccleaner
- Abres Ccleaner en la pestaña limpiador dejas como esta configurada predeterminadamente, haces clic en analizar esperas que termine >> clic en ejecutar limpiador
- Clic en la pestaña Registro >> clic en buscar problemas esperas que termine >> clic en Reparar Seleccionadas y haces una copia de seguridad
- Vuelves a darle clic en buscar problemas hasta que no encuentre ninguno.
Pega los reportes de Malwarebytes y AdwCleaner y comentas como va el problema.
¿Cómo pegar reportes en el foro?
Un saludo
Use los 3 programas y efectivamente tras analizar y limpiar mi pc,efectivamente el malware que me estaba molestado desapareció de mi computadora,no se si es necesario ya que se solucionó mi problema,pero dejo el documento que me dejó el malwarebytes,(porque el del adwcleaner no me aparece en la direccion (C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C1].txt})
En todo caso muchas gracias por la ayuda. virusmba.txt (14,1 KB)
Hola
En el reporte de Malwarebytes dice que no se tomaron acciones por parte del usuario, mandaste todo a cuarentena?
El reporte de AdwCleaner lo encuentras en esta ruta:
C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[C001]
Pon el reporte y nos confirmas si sigue todo bien.
Un saludo