Malware afecta mi conexión a internet pero no puedo detectarlo

Buen día,

Sigo presentando el mismo problema, tengo este antecedente de la semana pasada, en el que con el apoyo que me brindaron pude solucionarlo en ese momento. He vuelto a realizar los mismos pasos, pasar Malwarebytes, CCleaner y AdwCleaner pero no llego con la solución. Lo único que me falta es pasar la herramienta Farbar Recovery Scan Tool ya que no la he podido descargar por estos problemas con la conexión. He leído otros temas y no sé si se pueda descartar algún malware que afecta mi dirección DNS o alguna mala configuración del Firewall o del antivirus AVG Free (versión gratuita) que uso. Por favor solicito apoyo, para poder seguir conectado a internet con normalidad.