Bien, vamos a comprobar/confirmar algunas cosas:
Informe de Aida64
Desde otro ordenador bájate Aida 64 desde https://www.aida64.com/downloads. Copialo en un Pendrive y instálado en el equipo con problemas. Esperemos que te deje instalarlo.
Desde AIDA64,
- clic derecho sobre el ítem Equipo
- seleccione la opción “Informe rápido”
- Seleccione “Texto sin formato” Nos pegas el reporte en su próxima respuesta (OJO, la parte [ Debug - PCI ] del informe no hace falta que la ponga)
Luego hagamos esta prueba:
Prueba 1: Comprobar si los reinicios sólo suceden en Windows. Cuando enciendas tu PC, accede a la BIOS y permanece alli. Si se apaga dime aproximadamente cuanto tiempo tardó en hacerlo., Si no se apaga, permence en la BIOS un tiempo mucho mayor al que toma tu PC normalmente para apagarse (comentaste que entre 5-15 minutos, pues permanece 1 hora o así).
Prueba 2: Iniciar en Modo a Prueba de Errores y ver si siguen los apagones. Sigue las siguientes instrucciones para Iniciar en Modo Seguro.