Hola @marcus_scofield bienvenido al foro!
Un aporte:
Por el dato que aportas de que al cerrar la tapa vuelve la imagen, y aunque no creo que sea el único problema, por favor mira la configuración del plan de energía, no se si ya lo habrás revisado pero si no , ve al panel de control y mira como están configuradas en las opciones del plan de energía.
Windows 7 o Windows 8,
Pulsas el botón de ‘Windows’ y en el recuadro de búsqueda pones: tapa o opciones de energia
y ahora Fijate ahi ver si hay hay algo que este configurado mal en las opciones de la tapa y si no lo tienes claro, también puedes usar restaurar opciones por defecto en el plan de energía que estés usando.
Nota normalmente el plan de alto rendimiento debería estar configurado para no apagar nunca la pantalla si es que alguien no lo cambio a propósito.
Puedes probar dejar puesta esa la opcion de alto rendimiento y ver si te sucede lo mismo.
También te recomiendo que veas este Tutorial,es de Hp pero concretamente el primer paso (el de reiniciar y pulsar 15 segundos el botón quitar los cables y sacar la batería) puede usarse también para pantallas de otros portátiles.
Otra cosa, no se en que formato has subido la imagen pero aquí no veo nada, prueba de nuevo a subirla de nuevo arrastrando y soltando y formato .jpge o .png
Un saludo!
