Hola tengo una hp laptop 15 y me va muy lenta, he actualizado drivers, pero no tengo ni idea a que es debido, he pasado malwarebyte y ccleaner pero sigue lenta.
Podriais ayudarme, muchas gracias
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Hola, buenas @Carmen18 bienvenida al foro. Al ser nueva le recomiendo que se lea usted las políticas de este. No porque haya hecho nada mal, sino para saber más acerca del funcionamiento de este.
Aclarado este punto, voy a intentar ayudarla pero antes necesito que me responda a algunas preguntas:
¿Sólo le va lento su ordenador al iniciar su ordenador o cuando usted utiliza su ordenador en general?
¿Se ha descargado e instalado algún programa de alguna página Web poco fiable?
¿Ha realizado usted algún chequeo con algún programa Antivirus en su ordenador? En caso afirmativo ¿Dispone usted de dichos informes para que pueda revisarlos?
Quedo a la espera de su respuesta!
Buenas @Carmen18, le hago una pregunta ¿Pudo realizar algún avance?
Quedo a la espera de su respuesta!
Buenas @Carmen18 ¿Desea usted que sigamos con la reparación de su reparación por el cual usted ha abierto este foro?
Quedo a la espera de su respuesta!