Karsperky no actualiza las bases

Hola a todos:

Desde hace un par de semanas/meses observo que las bases de datos de Karsperky no se actualizan automáticamente y tienes tú que darle a “Actualizar” a pesar de que está habilitada la opción de que lo hagan de forma automática. No entiendo porqué pasa eso.

Gracias